Оценки и отзывы

Приложение не работает. Ошибку авторизации выдает уже несколько дней. На календаре 9 января, учебный процесс начался, а приложение на каникулах. Вы начнёте работать?

Елена, здравствуйте! Действительно, в настоящий момент у некоторых пользователей приложения «Журнал МЭШ» может наблюдаться ошибка в процессе авторизации. Данное отклонение в работе сервиса зафиксировано, специалисты уже работают над его устранением. Для входа в приложение рекомендуем удалить кэш (в настройках приложения телефона) или переустановить его. Приносим свои искренние извинения за временные неудобства.

Приложение МЭШ не работает от слова совсем. Вот просто не открывается и всё. Пишет, что произошла ошибка. Желаю тем, кто поддерживает работу МЭШ, иметь такую же зарплату, как они работают.

Екатерина, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами в работе сервиса. Действительно, в настоящий момент у некоторых пользователей приложения «Журнал МЭШ» может наблюдаться ошибка в процессе авторизации. Данное отклонение зафиксировано, специалисты уже работают над его устранением. Для входа в приложение рекомендуем удалить кэш (в настройках приложения телефона) или переустановить его. Приносим свои искренние извинения за временные неудобства.

Не обновляется, постоянно зависает. ЦДЗ - фиктивные знания, потому что дети списывают.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

В функциональном плане приложение хорошее. Но в техническом плане - ужасно не оптимизировано. Всё, любой раздел, любое действие, очень долго прогружается. Из-за этого сложно работать.

Артем, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и что поставили приложению высокую оценку. Перед входом в журнал рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения, или переустановить его. Также время отклика может зависеть от системных требований мобильного устройства. Приносим извинения за доставленные неудобства.

не работает

Елена, здравствуйте! В настоящий момент у некоторых пользователей могут наблюдаться отклонения в работе сервиса «Электронный журнал». Специалисты уже подключились к проблеме, чтобы как можно скорее стабилизировать работу электронных ресурсов. Вскоре она будет устранена. Приносим свои искренние извинения за временные неудобства.

День работает приложение, 6 дней отдыхает, и так каждую неделю. Ужас!

Валентина, здравствуйте! Сейчас приложение работает в штатном режиме. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

у меня пишет к сожалению на данный момент приложение доступно только для учителей. А я тоже хочу, чтобы журнал МЭШ у меня был тоже доступен, как будто я учитель. Я очень хочу сильно чтобы это приложение у меня тоже работало. Хоть я и не учитель, но всё равно.

Александр, здравствуйте! Приложение «Журнал МЭШ» - это сервис для учителей Москвы. С помощью «Журнал МЭШ» учителя могут просматривать свое расписание, работать с журналом класса, в том числе выставлять и удалять отметки, выдавать домашние задания, отмечать отсутствующих и использовать иные полезные функции, которые необходимы учителю.

Очень удобно писать домашнее задание через мобильное приложение! Прям спасибо большое за это! Приложение работает стабильно, никаких нареканий у меня нет. Может не работать только когда и с компа не работает.

Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв. Мы рады, что вам нравится работать с мобильным приложением «Дневник МЭШ». Желаем успехов!

Не работает ваше "волшебное" приложение ни до обновления, ни после. При запуске вечный темный экран с крутящимся колесиком. В разделе "Написать нам" невозможно написать про глюки приложения - темы такой нет. Решите, пожалуйста, вопрос. Мы, пользователи вам здесь об этом пишем за неимением других средств связи. UPD. Вы советуете написать в разделе "Напишите нам". Смешно! учитывая, что в выпадающем меню нет темы "Работа приложения "Журнал МЭШ". Не профессионально и безответственно так отвечать.

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении «Журнал МЭШ» сервис VPN отключён. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства

что сайт, что приложение, глючит в штатном режиме. обращения рассматриваются очень долго, а то и вообще на них ответа нет.

Сергей, здравствуйте! Пожалуйста, создайте обращение в службу технической поддержки МЭШ. Для этого сделайте пошаговые снимки экранов с проблемой. Затем на портале school.mos.ru нажмите "Написать нам" (в нижней части экрана) и создайте в форме обратной связи обращение, приложив сделанные снимки. Это сделает содержание запроса более понятным и сократит время на подготовку ответа. Приносим извинения за доставленные неудобства.

ужас 10 лет пилить приложение и за 10 лет даже систему вывода ошибок на экран не реализовать. бумажный журнал по функциональности и стабильности превышает этот на голову.

Здравствуйте, Николай. В мобильном приложении "Журнал МЭШ" реализовано отображение уведомлений при наличии ошибок, также при критических ошибках отправляется дополнительное уведомление. Будем благодарны, если вы сможете направить, пожалуйста, в службу техподдержки МЭШ конкретный пример через форму обратной связи. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Постоянно не работает!!! Видимо, это и предполагает "работу в штатном режиме". Это какой-то ужас порой, постоянно прыгаешь с мобильного на веб-версию и обратно, в надежде, что хоть где-то МЭШ сработает!!! Напомню: им работают учителя, которые должны учить детей, а не тестировать "игрушки IT-специалистов"!

Здравствуйте, Александра. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Постоянно глючит, не обновляются данные. Невозможно работать

Здравствуйте, Юлия. Сейчас приложение работает в штатном режиме. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

уважаемые разработчики, прошу сделать более доступное приложение. Винсент,с телефона не открывает списки детей,удалось войти с планшета.Но постоянно перепрыгивает страница по дням недели. Не видно информации по детям,что очень не удобно.Спрашивается+зачем тогда это приложение)

Здравствуйте, Александра. Сейчас приложение работает в штатном режиме. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

ребята напишите в названии что для учителей . я время трачу из за вашего нежелания работать нормально!

Добрый день. Обратная связь учеников, родителей и учителей очень важна для нас! Мы всегда стремимся стать лучше для наших пользователей и сделать сервисы еще удобнее. Пожалуйста, направьте ваши предложения в службу технической поддержки по форме обратной связи. Ваши пожелания будут зафиксированы и переданы ответственным за развитие системы.