Оценки и отзывы

Не работает пишет нет подключения к интернету (а он есть )

Здравствуйте, Алексей. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Приложение с каждым годом становится все более глючным. С вероятностью 99% вангую что на мой отзыв будет ответ в стиле "позвоните на 0890..." или "напишите на электронную почту..."

Здравствуйте, Роман. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. Мы все проверим, но нам нужно больше информации. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Почему после последнего обновления пропала вкладка "прогноз списаний"?Исправьте,пожалуйста!

Здравствуйте, Наталья. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Связь говно,приложение говно,тарифы говно YOTA лучшая связь

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр"). Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Не приходят пуш уведомления. Huawei mate 50 pro.

Здравствуйте, Дмитрий. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Галимое приложение часто зависает. Чтобы найти где зачисляется кэшбэк в оплату абонентской платы надо долго тыкать по переходам тоже с отключением допов и так чего не коснись, все сделано для того чтобы запутать.

Здравствуйте, Евгений. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Совсем больные ??? Купил 3 гб мобильного интернета деньги с счёта списали и ещё и проценты взяли ??? Ухожу в Билайн !!!

Здравствуйте, Олег. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр"). Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Оплата не доходит сразу почему

Здравствуйте, Ирина. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Класс

Здравствуйте, Нина. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас.

Ваше приложение на букву Г! Хотел обновить, попросили удалить и поставить заново, скачал, никуда не заходит, в тех подержку пишешь-нет соединения!!! Супер, как вы круто относитесь к своим клиентам, ваше приложение кусок сами знаете чего

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Можно ли сделать настройку прозрачности виджета? Чтобы делать его полностью прозрачным. И вообще кастомизацию виджета дизайн ужасный , номер телефона уезжает влево почему-то размер невозможно изменить самого виджета . Посмотрите как пример виджет мой Ростелеком

Здравствуйте, Алексей. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

На вкладке Защитника не копируются номера телефонов.

Здравствуйте, Виталий. Напишите, пожалуйста, нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло, вложите скриншот. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Немогу дозвониться до оператора

Здравствуйте, Анастасия. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС. .

Приложение вообще не работает. Зачем его вообще создали не понятно...

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Установил с руссторе не входит в приложение. Установил с гуглплэй , входит. Или приложение гавно или руссторе. В приложении ответ на свой вопрос не нашел, хотя сайт МТС на него направлял. Поддержка дала кучу причин почему не входит ,- мне теперь полдня искать что отключить?

Здравствуйте, Дмитрий. Если что-то работает не так, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, мы постараемся максимально оперативно вам помочь. С уважением, команда МТС.