Оценки и отзывы

Чините свои системы. Два дня невозможно купить билет ни картой ни через СБП

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Приложение брак, на почту не приходит подтверждение. В само приложение не входит. (неверный логин или пароль))) бред какой-то... Удаляю

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

второй день не по-возможности купить билет на электричку. пишет время оплаты истекло, оплата через спб

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

второй день не проходит оплата, ни по сбп, ни по карте

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

после обновления работает через раз

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно.

не могу написать город отправления город прибытия.

Благодарим за высокую оценку!

тупое приложение.В личный кабинет не могу зайти пишет не верный пароль,а на сайте все заходит с этим паролем

Попробуйте произвести процедуру восстановления целиком: сначала восстановить логин, а после этого восстановить пароль. Рекомендуем логин скопировать из письма с восстановлением, чтобы избежать ошибки. Также, рекомендуем проверить наличие лишних пробелов в полях с логином и паролем.

Невозможно купить билет дальнего следования. СБП не работает, постоянный возврат денег и не до оформление.

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

где возможность выбрать билеты в Крым? удалил, для меня бесполезное.

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

почему нет маршрута Каменск -Шахтинский -- Симферополь?

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

не работает петеодичееский не могу заказат спец куппе

В данный момент оформление инвалидных мест через приложение не доступно, наши специалисты занимаются решением этого вопроса. К сожалению, точные сроки решения не представлены. Рекомендуем оформлять билеты по данной льготе на сайте.

15 лет пользуюсь онлайн покупкой ржд билетов. Из них лет 8 через приложение ржд, так что есть с чем сравнивать. Стало гораздо удобнее по мелочам, раньше надо было догадываться. Мне нравится, спасибо.

Благодарим за отзыв и высокую оценку.

Выкинуло из приложения. Попытка войти не удалась. Смогла только через сайт. Прошла неделя с неработающим приложением.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Пытался зарегистрироваться, зарегистрировался,но не могу войти,пишет неверный пароль или логин,новсе пишу правильно.Странно все это. Отправляет сообщение на электронку,с якобыс инструкцией.А сообщении,отображается зарегистрироваться.Пытаюсь вновь зарегистрироваться,пишет ,что такой челове уже зарегистрирован.Итак по кругу гоняет ,бред какой-то.Получил сообщение войти по ссылке для восстановления пароля,пытался , но пишет, что опять все не верно и так гоняет по кругу.Если я получил сообщение повт

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

а в чем проблема сделать, чтобы нормально работало??? даже восстановление пароля невозможно. ссылка устарела, а прошло всего минута. Ответ разработчика просто огонь! Пишу, что форма восстановления не работает, а он мне советует ей же и воспользоваться...

Рекомендуем Вам воспользоваться формой восстановления логина и пароля. Восстановить сначала логин, который придет на Вашу почту, а после восстановления логина, восстановить пароль. Рекомендуем логин скопировать и вставить при восстановлении пароля. Это позволит избежать ошибки при заполнении формы.