Оценки и отзывы

обновила приложение сегодня, после обновления выкинуло, не могу зайти ни по номеру телефона, ни по номеру карты 🤷

В чём именно заключается проблема при попытке входа в приложение? Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

до последнего обновления было всё хорошо.Сейчас,хочу перевести и приложение слетает.Подумываю сменить банк

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Всё хорошо👍

Спасибо за 5 звёзд!

Очень довольна

Рады, что вы довольны приложением 🙂

Не обновляется приложение ВТБ банк

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Не удается скачать и установить обновление. Версия некорректна

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

С 4 февраля не работает приложение, не входит . массовый сбой ВТБ? Или как

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

класс

Спасибо за 5 ⭐

Это самый классный банк лучше некуда

Благодарим за 5 ⭐

Все удобно и понятно.

Спасибо за 5 звёзд!

слухи о заморозке вкладов: имеется в виду с фиксированным периодом, не считая каждодневно пополняемых и выводимых типа копилки кошелька?

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Доступность, простота и надежность .

Спасибо за высокую оценку!

Приложение не обновляется, появляется диалоговое окно, что версия приложения устарела или повреждено. Старое приложение пока работает.

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Да

Спасибо за 5 звёзд!

Не удается скачать и установить обновление

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.