Оценки и отзывы

В целом хорошее приложение, у меня не глючит.

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Отправляю сумму за кредит, а он мне в валюту переводит и все. Зачем мне валюта если я хочу кредит погасить. Непонятное приложение!!

Когда вы на вкладке кредита нажимаете "Погасить" или "Пополнить", то просто открывается раздел переводов между своими счетами, где важно обратить внимание не только на счёт списания, но и на счёт зачисления.

Не работают куаркоды

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Долго грузится приложение,часто сбои.

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Не обновляется приложение...есть только кнопка открыть

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Не обновляется

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

5

Спасибо за высокую оценку!

Быстро обновляется. Хорошее приложение

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Трудно оформлять регулярные платежи

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Зачем то внутрь приложения запихнули web версию. Выглядит все это мягко говоря не очень. Верните натив, пользоваться стало не удобно. Анимация скелетона вообще в размерах прыгает.

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌

Превосходный Банк!Приложение отменное,без сложностей,без разных заморочек,а переход в Мультибонус вообще без комментариев!Всё легко и просто-словно зашёл в булочную,где только хлебобулочные изделия;так же и в ВТБонлайн:"это хлеб,это батон,это свежий молочный коржик ...!"Отделения банка тоже отличные,в них есть возможность в живую решить проблему и по приложению и всему прочему с милыми сотрудниками банка!И банкоматы ВТБ находятся повсеместно!ВТБ Ура-Ура-Урааааа!!!

Благодарим за такой положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Удобное приложение .

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Супер 👍

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Документы из госуслуг не переносятся. Переустанова приложения не помогает.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Зачем каждый месяц обновлять?

Приложение не стоит на месте и постоянно развивается. Обновления необходимы для внесения изменений.