Дома

Не вводится лицевой счет

​Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, через пункт «Сообщить о технической проблеме» в разделе «Профиль» нашего приложения, указав название вашей управляющей компании и номер телефона​. Мы обязательно поможем вам разобраться с вопросом ввода лицевого счета.

1. Вопрос обрабатывался слишком долго. 2. Ответа на вопрос так и не получила

Здравствуйте! Нам жаль, что ваш вопрос остался без ответа. Наше приложение позволяет организациям принимать запросы от жителей, однако контролировать качество и скорость их выполнения могут только сотрудники вашей управляющей компании. Лучше всего будет обратиться к ним напрямую. Если ваш вопрос связан с работой приложения, напишите нам, пожалуйста, через пункт «Сообщить о технической проблеме» в разделе «Профиль» нашего приложения либо на helpmobile@doma.ai.

Не пускает по лицевому счёту

Здравствуйте! Очень хотим разобраться и помочь вам в ситуации с вводом лицевого счета. Напишите, пожалуйста, нам через пункт «Сообщить о технической проблеме» в разделе «Профиль» нашего приложения, либо на helpmobile@doma.ai.

Ничего не работает

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации через пункт «Сообщить о технической проблеме» в разделе «Профиль», либо на helpmobile@doma.ai. Мы обязательно поможем разобраться с функционалом приложения.

Очень сложно добавить квартиру, требуется слишком много действий

Здравствуйте! Мы обязательно подумаем, как сделать добавление квартиры в приложение еще удобнее. Если вам потребуется помощь с вводом адреса, напишите нам, пожалуйста, через пункт «Сообщить о технической проблеме» в разделе «Профиль», либо на helpmobile@doma.ai.