Дома

Хочу видеть точный статус заявки, например: выполнена, отказано, отложена и т.п. А то просто "закрыта" ни о чем не говорит.

Здравствуйте! В приложении предусмотрены такие статусы заявок, но указывать их могут только сотрудники вашей управляющей компании. Рекомендуем обратиться к ним напрямую, чтобы узнать точный статус заявки и сообщить о необходимости в дальнейшем указывать статусы подробнее.

Оплата не проходит. Не все счётчики видит, заявки отправляет не на тот адресать, еда нужно.

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, подробности через пункт «Сообщить о технической проблеме» в разделе «Профиль» нашего приложения, либо на helpmobile@doma.ai. Мы все проверим и поможем разобраться с ошибкой при оплате, отсутствием счетчиков и отправкой заявок.

Отстой. Последняя новость чуть ли не месячной давности. Воды нет и никакого сообщения. Оплата произведена 10 дней назад, все равно требует оплаты. По факту все равно только телефон, если ответит. Задумка хорошая, Но наверно некому этим заняться, или всем на все начхать.

Здравствуйте! Новости и информацию для жителей в приложении публикует управляющая компания, поэтому мы не можем повлиять на их актуальность. Рекомендуем обратиться к сотрудникам организации напрямую, чтобы уточнить подробности по отключению воды. По вопросу оплаты, пожалуйста, напишите нам через «Сообщить о технической проблеме» или на helpmobile@doma.ai, мы все проверим и поможем разобраться с платежом.

Не сделали ничего

Здравствуйте! Расскажете подробнее, что повлияло на вашу оценку. Напишите нам, пожалуйста, через пункт «Сообщить о технической проблеме» в разделе «Профиль» нашего приложения, либо на helpmobile@doma.ai.

Только начиная работать с приложением. Время покажет

Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и оценку нашего приложения. Надеемся, что вам понравятся все его функции. Хорошего дня!