Оценки и отзывы

играла на компьютере и заметила, что появился отдельный раздел с подарками, на телефоне такого не было. Только что обновила мобильную версию, но подарки так и не появились, что делать в таких случаях? подарки пропали просто, нигде их нет.я никому ничего не могу подарить (( Изменено: оказалось, что подарки не отображаются на телефоне только у меня, но я по прежнему не знаю, что с этим делать и как их вернуть. (я заходила сегодня с компьютера, там подарки видны и они на месте)

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку: https://support.astrum.top/dwar_ru Наши специалисты постараются вам помочь.

Сразу зависает пару мобов убьёшь и висишь

Здравствуйте! Если проблема с зависанием актуальна, напишите, пожалуйста, в техническую поддержку: https://support.astrum.top/dwar_ru Наши специалисты постараются вам помочь.

После того как обновил приложение перемещает в окно авторизации. Нажимаю кнопку ( уже есть аккаунт ) идет бесконечная загрузка

Здравствуйте. Если появились сложности с авторизацией, напишите, пожалуйста, в техподдержку по ссылке https://support.astrum.top/dwar_ru. Наши коллеги постараются вам помочь.

После обновления выкидывает из игры. Иногда при входе не прогружается и выкидывает и при начале боя (не погружается моб). Как откатиться до прошлой версии?

Здравствуйте! Если проблема с вылетами актуальна, напишите, пожалуйста, в техническую поддержку по ссылке: https://support.astrum.top/dwar_ru Наши специалисты постараются вам помочь.

При обновлении пишет: новая версия не поддерживается вашим устройством

Здравствуйте. Если проблема еще актуальна, напишите, пожалуйста, в техническую поддержку по ссылке: https://support.astrum.top/dwar_ru Наши специалисты постараются вам помочь.

Пиши логин привязаный к двар в приложении и приходится заново регистрироваться, на компе вхожу нормально на тот же привязаный аккаунт, и не чего сделать с этим не могу.

Здравствуйте. Если у вас возникли сложности с авторизацией, напишите, пожалуйста, в техподдержку по ссылке https://support.astrum.top/dwar_ru. Наши коллеги постараются вам помочь.

Перемещение по карте очень не внятное, игра тупо не реагирует на клик по мосту, к тому же коллизия персонажа регулярно перекрывает его даже на максимальном масштаб, сделайте более удобное перемещение, стрелками например или кнопками. К тому же найти режим карты трудно, не интуитивно после браузерной версии

Добрый день, Кирилл. Cпасибо за ваше внимание к игре и отзыв! Мы передали ваше предложение разработчикам.

Что то со входом 20.11.25 в мобильном не пускает после 7.00

Добрый день. Спасибо за интерес к нашей игре! Ошибку при авторизации исправили и приложение должно работать корректно. Если у вас вновь возникнут сложности при входе, напишите, пожалуйста, нашей службе поддержки по ссылке https://support.astrum.top/dwar_ru. Постараемся решить ваш вопрос в кротчайшие сроки.

Все <<работает>> ужасно. Переходы не работают, в игру не попасть (перекидывает на страницу Аструм), в магазины, особенно по событиям невозможно зайти (зависает до отказа), реальных обновлений на мобильном клиенте не было давно, хотя есть проблемы о которых жалуются почти ГОД. Жаль нет оценки 0 звезды.

Здравствуйте, Asatur. В данный момент неполадки с авторизацией устранены и приложение должно функционировать корректно. Для перехода в другую локацию теперь нужно нажать на мостик. Для удобства попробуйте увеличить масштаб. В случае если у вас всё ещё возникают сложности со входом в игру или с переходом в магазин, напишите, пожалуйста, в техническую поддержку по ссылке: https://support.astrum.top/dwar_ru. Мы постараемся помочь вам как можно скорее.

Когда удалить будете приложение с рустора? Всё равно заходит нельзя в игру с планшета. Astrum play, там пишет игра для ПК! Жаль конечно испортили игру. Когда-то игра была топ!

Здравствуйте, Дариа. Если проблема входа в игру еще актуальна, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку по ссылке https://support.astrum.top/dwar_ru и опишите подробно свою проблему. Наши коллеги постараются вам помочь. Ждём вашего возвращения!

Давно не играл, спустя 5 лет зашёл посмотреть, графика стала хуже, переход между локациями невозможен, выдает ошибку...Как Вы сумели настолько испортить приложение???

Здравствуйте, Евгений. Нам жаль, что игра оставила у вас такое впечатление. Если ошибка еще актуальна, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку: https://support.astrum.top/dwar_ru

Не могу переходить по локациям, пишет что у вас нет ни одного ездового животного

Здравствуйте! Это сообщение выводится в том случае, если кликать на персонажа, т.е. это не попытка перехода, а попытка оседлать ездовое. Чтобы осуществить переход, необходимо нажимать на мостик. Можно попробовать увеличить масштаб, чтобы попасть в переход.

Клиент полная шляпа под названием: "фиг зайдешь". Удаляю

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникли такие проблемы. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку по ссылке: https://support.astrum.top/dwar_ru Наши специалисты постараются вам помочь.

Сама игра довольно интересная. Часто обновляется, не всегда приятно, но часто интересно. Очень нравилось играть с телефона, пока не сломали переход: раньше кнопки перехода были большие и понятные, сейчас в них или не попадёшь, или не найдёшь, если точно не знаешь, куда жать - очень раздражает. Как бы игроки не просили, они не чинят. Премиальный магазин сломан(раньше работал). И подобныз моментов достаточно много, которые работают только комп. версии, и не работают в этом приложении.

Приветствуем, Владислав! Наша команда в курсе проблем с переходами и работает над их исправлением. К сожалению, точные сроки устранения неполадок сейчас мы не можем назвать. Если вы столкнулись со сложностями при использовании магазина, напишите, пожалуйста, в техническую поддержку: https://support.astrum.top/dwar_ru

Игра вообще работает ещё? Даже зайти не могу. Написано initialization, и дальше не идёт.

Здравствуйте! Если проблема со входом еще актуальна, напишите, пожалуйста, в техническую поддержку по ссылке: https://support.astrum.top/dwar_ru Наши специалисты постараются вам помочь.