Оценки и отзывы

Приложение нормальное,но при переносе на новый телефон стало зависать.Что делать

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Пожалуйста, расскажите о ней подробнее, отправив заявку в службу заботы в приложении, наша команда техподдержки будет рада помочь. Мы ценим ваше время и стремимся улучшить опыт взаимодействия с нашим приложением.

Скажите,что изменилось при оплате платежей за ЖКУ.Почему в квитанцию включена статья"содержаниежилого помещения" Что то новенькое опять

В приложении привязаны несколько адресов, как поменять адрес что бы ввести показания счётчиков? Последние 3 недели не могу выбрать адрес

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Пожалуйста, расскажите о ней подробнее, отправив заявку в службу заботы в приложении, наша команда техподдержки будет рада помочь. Мы ценим ваше время и стремимся улучшить опыт взаимодействия с нашим приложением.

Если заставляете пользоваться,доведите до ума!в ФИО исправить опечатку нельзя,дом не находит, тормозит сирашно. Полное г.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

У меня даже бегунок про страховку квартиры пропал, приложение обновлено до последней версии. Теперь, чтобы оплатить без страховки, нужно скачать квитанцию и в ней смотреть нужную сумму для оплаты без страховки. ПИК-дискомфорт держит марку! 👍

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Не открывается

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

Исправьте незаконное начисление страховки картиры. Оплачиваешь квитанцию без страховки. Заходишь вновь в приложение, бегунок стоит на "страховка включена" и висит неоплаченным долгом именно сумма страховки! Пожалуюсь в прокуратуру на незаконное навязывание услуг!

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Я так и не понял смысл этого приложения. Только кот играет и всё.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

приложение долго грузится, вечно обновляется. связи с ук напрямую нет, откуда-то появляются новые квитанции

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Всё хорошо.

В приложении невозможно внести показания счетчиков. С марта 2025 года убрал. Такую функцию. Написано что начисления будут проводить в соответствии с нормативами потребления. Возможно правительство Москвы поможет нам нормализовать работу приложения.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Второй день не возможно войти. Кроме кота с клубном ничего(((

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

Приложение так себе, как и помощь в нем касательно решения вопросов. Не дают разъяснения по необоснованным счетам и не перезванивают.

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

не обновляется приложение, соответственно нет возможности оплатить счёт по кладовке.

Прошу устранить баг, ворующий деньги,тогда исправлю оценку на высокую. Предусловия: есть счет на оплату, включена страховка. Шаги воспроизведения: Главная>Оплатить квитанцию. Снять флаг страховки. Успешно оплатить квитанцию. На главной отобразится "квитанция оплачена". После перезахода в приложение отобразится не имеющий законных оснований долг за неуплату отключенной страховки. И он будет приписан к следующей квитанции. Можно снова отжать флаг страховки, но при перезаходе "долг" снова появится.

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.