Оценки и отзывы

1. Пытался оплатить ЖКХ, при оплате выдавало ошибку, через пару минут, попытался ещё раз оплатить, тоже ошибка. Зашёл в приложение банка, списали 2 раза. Что за клоунада ? Или целенаправленно так делаете ? 2. За электричество платим 700р, а за уборку помещений 1500р и при этом всегда грязно. Позор.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Зачем обновлять каждый месяц? , ответьте пожалуйста.

Добрый день, благодарим за обратную связь! Мы направим ваше обращение техническим специалистам для рассмотрения.

навязывание допуслуг в виде страхования. перед оплатой квитанций убираем галочки с допуслуг, которые вам не нужны.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Ужасное приложение. Тут же после скачивания просит обновление. Нажимаешь обновить, крутится весь день обновление

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

Ежемесячные обновления - это верх гения. Но, программёры-сверхразумы уже должны прийти к ежедневным обновлениям! Не подведите!

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

А взнос на капремонт это не ПИК? Эти платежи не учитываются?

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

Вы задолбали каждый месяц требовать обновление. Але, вы дурачки там? Посмотрте как нормальные компании на рынке работают

Добрый день, благодарим за обратную связь! Мы направим ваше обращение техническим специалистам для рассмотрения.

Не поняще

Беда

Что здесь не напишешь про косяки самого приложения, внизу появляется ответ разработчиков "спасибо за отзыв пишите в службу заботы в приложении", которая вообще никак к приложению не относится. Проблем масса, ничего не делают.

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

Говном было, говном и осталось!

После обновления от 24.02.25г. (версия 1..44.1) мобильное приложение не возможно войти,т.к. отсутствует возможность набирать ПИН-код.Приходится вводить пароль,подтверждать его, придумывать пароль и только после этого мобильное приложение открывается.Лучше бы не обновлял!

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

пореже обновляйте, не все люди с обновлением на " Вы"

Добрый день, благодарим за обратную связь! Мы направим ваше обращение техническим специалистам для рассмотрения.

Работает, но зачем-то постоянно обновляется. Вопрос - куда делись все счётчики? Сдать показания резко оказалось невозможно.

Добрый день, благодарим за обратную связь! Мы направим ваше обращение техническим специалистам для рассмотрения.

Есть ли толк от этих оценок? ну реально, каждый месяц обновлять, а пользоваться невозможно

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Пожалуйста, расскажите о ней подробнее, отправив заявку в службу заботы в приложении, наша команда техподдержки будет рада помочь. Мы ценим ваше время и стремимся улучшить опыт взаимодействия с нашим приложением.