Оценки и отзывы

Ошибка загрузки.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Всё. Навязывание ненужного, невозможно открыть и работать с нужным. Приложение гАвно

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Приложение, созданное для оплаты коммунальных услуг, не работает при многократных попытках оплатить коммунальные услуги. Перезашёл, переустановил, перезагрузил... В квитанции в приложении и в квитанции, полученной на бумажном носителе, разные суммы начислений. При попытке оплатить путем сканирования qr-кода с бумажной квитанции в реквизитах платежа отображается только оператор проведения платежей, адрес плательщика и совершенно иная сумма, которая не встречалась ещё нигде!!!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Пожалуйста, расскажите о ней подробнее, отправив заявку в службу заботы в приложении, наша команда техподдержки будет рада помочь. Мы ценим ваше время и стремимся улучшить опыт взаимодействия с нашим приложением.

После последнего обновления приложение не открывается

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

Почему-то в приложении пропала функция передачи показаний электроэнергии!

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Не проходит платеж. Крутится и висит

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Не могу месяц пережать показания

Постоянно подсовывают рекламу под видом важного сообщения. Очень надоело. Хотя само приложение в принципе хорошее.

Добрый день, благодарим за обратную связь! Мы направим ваше обращение техническим специалистам для рассмотрения.

Не могу включить ПИК КОМФОРТ,Передать показания

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Пожалуйста, расскажите о ней подробнее, отправив заявку в службу заботы в приложении, наша команда техподдержки будет рада помочь. Мы ценим ваше время и стремимся улучшить опыт взаимодействия с нашим приложением.

всё отлично 👌

Задолбала реклама, которая не касается работы ПИК! Зачем мне подпрыгивать в час ночи и читать о юридических услугах? Какой-то бред, реально! Можно заблокировать, но и полезных сообщений не будет. Всё не нажрутся никак. Самая жадная до денег контора. Подавились бы уже, что-ли...

Приложение становится все хуже и хуже!!! Почему доп.услуга Защита квартиры по умолчанию стоит с включенным тумблером??? А после оплаты квитанции числится, как долг??? Это называется скрытое мошенничество!!!!! Многие попадаются на это и платят вместе с жтой доп.услугой, я сама дважды попалась на эту уловку! В создании заявки невозможно исправить опечатки, курсор просто не двигается назад. Очень глючно! Операторы НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЮТ на поставленные вопросы, а только отписываются и закрывают заявки

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Когда захожу в раздел "оплата" приложение автоматически закрывается

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

1.По умолчанию при оплате квартплаты включены доп услуги ( страховка) на постоянную не отключается-будет постоянно, это приравнивается как навязывание дополнительных услуг , а с дополнительными услугами если они нужны -соглашаются, а тут если они не нужны надо доп действия.! Готовлю обращение в ФАС и прокуратуру как необоснованное навязывание услуги. 2. Постоянно спам и реклама, это не отключить отдельно , только сразу все. Итого: Заявки через приложение наш город Оплата через банковское

Ущербное приложение. Постоянно лагает, вылетает, при открытии параллельного окна не держит в памяти данные и приходится все вносить заново. Из пуша невозможно перейти в конкретную заявку, в которому относится пуш. Очень неудобно работать с несколькими объектами. Даже в Госуслугах и Электронном доме реализовано кажется удобнее. Внесение кладовок это вообще все время отдельный квест. Вишенкой на торте, что в пушах приложение засыпает рекламой, которую невозможно отключить не отключив уведомления.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.