Author.Today - Книги онлайн

Ошибка которая уже была озвучена многими. Некорректным синхронизация приложения с книгой которая стоит на прослушивании. Допустим пример с телефоном. После того как запускаю книгу на прослушивание, и телефон через определённое время блокирует экран, аудио дорожка приостанавливается, в последующем при раз блокировании экрана и запуске аудио дорожки, происходит откатпна 3-5 минут назад. Проблема происходит постоянно уже на протяжении не меньше 2 недель

Здравствуйте. Судя по вашему описанию, в конкретной ситуации проблема не в приложении и ранее здесь упоминали о иной проблеме. В вашем случае, наиболее вероятно, поможет проверка разрешений приложения. Нужно дать ему разрешения на непрерывную работу и исключить из списка приложений чей кеш автоматически сбрасывается после блокировки. Это решит как проблему остановки после блокировки экрана, так и отката к ранее прослушанному после разблокировки.

здравствуйте, после обновления некоторые книги в библиотеке некорректно показывают проценты прочтения

Здравствуйте. Пожалуйста, направьте подробное описание проблем со скриншотами на почту поддержки support@author.today Предварительно рекомендуем перезагрузить устройство целиком.

В последнее время при открытии, сбрасывается место прочтения на начало главы. Я не первый, кто об этом пишет.

Здравствуйте. Мы собираем статистику по данной ошибке. Пожалуйста, напишите на почту поддержки support@author.today информацию по ошибке, постоянно возникает или время от времени, по возможности, дату и приблизительное время возникновения ошибки в последний раз, ссылку на ваш аккаунт. Это может значительно ускорить темпы решения проблемы.

С каждым обновлением всё хуже. На компе добавляю или убираю книги - на смартфоне ничего не меняется. Аккаунт один и тот же. Даже добавленные в смартфоне книги не появляются в приложении на смарт фоне. Приходится снова искать через поиск, чтобы прочитать новую главу. Ощущение, что синхронизации нет. Переустановка не помогла.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите по данной проблеме на почту поддержки support@author.today Возможно у вас два аккаунта и они авторизованы на разных устройствах.

Сломалась синхронизация. Раньше открывало главу там где я закончил читать. Сейчас открывает в начале главы. Очень не удобно потом искать. Особенно когда главы листов по 60.

Здравствуйте. Пожалуйста уточните, проблема постоянная и со всеми книгами, или с какими-то книгами/возникает иногда?