Оценки и отзывы

Тройка. Пополнение и проверка

Тройка. Пополнение и проверка

Рейтинг: 3,8, 1,0 тыс. оценок

Скачиваний: 200 тыс +

Размер файла: 15.3 MB

Возрастное ограничение: 15.3 MB

Не открывается

Нравится: 1Не нравится: 0
Ответ разработчика16 май 2025

Здравствуйте! Если у Вас возникают проблемы с открытием приложения на версии 3.19.06, то попробуйте установить версию приложения по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/ENFV_bZxbDMZwg, удалив текущую. Исправьте, пожалуйста. Вашу оценку.

Сканирование NFC открывает приложение и кррме как фон больше ничего не показывает. Баланс не видно, ну пусто все ни одной надписи. А до обновы все работало идеально

Нравится: 1Не нравится: 0
Ответ разработчика15 май 2025

Здравствуйте! Если у Вас возникают проблемы с чтением карты "Тройка" на версии 3.19.06, то попробуйте установить версию приложения по ссылке https://disk.yandex.ru/d/ENFV_bZxbDMZwg, удалив текущую. Измените, пожалуйста, Ваш отзыв и оценку.

у меня деньги списали, a карту не пополнили.

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика15 май 2025

Здравствуйте! Ваше обращение принято службой поддержки. Для анализа проблемы просим создать обращение (раздел «Поддержка» в приложении), обязательно указав в тексте номер заявки 351546.

Что на этот раз с вашим г. Не сканирует карты в приложении ! Так вы почините наконец приложение или нет ! Удалил снова установил и не работает до сих пор не видит карту !

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика15 май 2025

Если у Вас возникают проблемы с чтением карты "Тройка" на версии 3.19.06, то попробуйте установить версию приложения по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/ENFV_bZxbDMZwg, удалив текущую. Исправьте, пожалуйста, Вашу оценку.

Не читает карту, не могу пополнить, после обновления такие проблемы

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика13 май 2025

Здравствуйте! Ваше обращение принято службой поддержки. Для анализа проблемы просим создать обращение (раздел «Поддержка» в приложении), обязательно указав в тексте номер заявки 350885.

Перестал читать карту! Раньше мгновенно получалось пополнить, сейчас вообще не работает

Нравится: 4Не нравится: 0
Ответ разработчика13 май 2025

Здравствуйте! Сегодня был зафиксирован сбой на стороне Московского городского транспорта. В связи с этим пользователи испытывали проблемы с проверкой записанных билетов и пополнением. Сейчас приложение и сервис функционируют в штатном режиме. Измените, пожалуйста, свой отзыв и оценку.

После обновления перестал читать карту, когда приложение открыто

Нравится: 2Не нравится: 0
Ответ разработчика15 май 2025

Здравствуйте! Ваше обращение принято службой поддержки. Для анализа проблемы просим создать обращение (раздел «Поддержка» в приложении), обязательно указав в тексте номер заявки 350886.

Подскажите пожалуйста, а как в вашем "чудесном" приложении посмотреть списания?

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика11 май 2025

Здравствуйте! Мы не имеем отношение к списыванию денежных средств и не располагаем информацией о списаниях с карты "Тройка". Вам необходимо обратиться в Контакт-центр «Московский транспорт» для получения консультации по данному вопросу. Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»: (495) 539-54-54; 3210 (с мобильного телефона).

У меня мигает приложение. Не могу им воспользоваться

Нравится: 1Не нравится: 0
Ответ разработчика6 май 2025

Здравствуйте! Удалите, пожалуйста, текущую версию приложения и установите по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/ENFV_bZxbDMZwg.

приложение рабочее, не хватает красивого и приятного интерфейса, который был бы оптимизирован под современные устройства, иконка приложения тоже странная, надо доработать или изменить, хотелось бы самую обычную привязку карты, запоминание одной, чтобы вечно не прикладывать её к телефону.

Нравится: 3Не нравится: 0

Ваше устройство не до конца прочитала карту! Постоянное сообщение если прикладываешь к штрих коду чтобы завести карту! Обновления все есть. В чем дело?

Нравится: 2Не нравится: 0
Ответ разработчика30 апр 2025

Здравствуйте! Ваше обращение принято службой поддержки. Для анализа проблемы просим создать обращение (раздел «Поддержка» в приложении), обязательно указав в тексте номер заявки 346881. UPD: Пользователь в службу поддержки не обратился. Проверить достоверность информации в отзыве не представляется возможным.

Добрый день. Приложение пишет, что нет приложений клиент банков для оплаты через СБП. Однако приложения установлены(

Нравится: 1Не нравится: 1
Ответ разработчика15 май 2025

Здравствуйте! Просьба переустановить наше приложение.

Почему в google play обновление есть, а в rustor нет?

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика29 апр 2025

Здравствуйте! Новое обновление выпускается постепенно и не для всех пользователей.

Зачем ваше приложение требует в настройках телефона активировать функцию поверх всех окон, где будет вестись некая запись нажатия? Почему банковские приложения этого не требуют?

Нравится: 1Не нравится: 1
Ответ разработчика23 апр 2025

Здравствуйте! Показ поверх всех приложений необходим для корректной работы при выборе СБП в качестве оплаты билета. Исправьте, пожалуйста, Вашу оценку.

Из + удобно пополнять. Из - не видно кто и сколько списал денег, возможно добавить? очень нужно

Нравится: 2Не нравится: 0
Ответ разработчика23 апр 2025

Здравствуйте! В нашем приложении хранится история проверок баланса и покупок с помощью нашего приложения. На карте "Тройка" хранится информация только о последней совершенной поездке, именно она отображается при считывании карты. Полной информацией о всех списаниях с карты, передвижений и пополнений вне приложения мы не располагаем. Рекомендуем обратиться в Контакт-центр «Московский транспорт» для консультации по данному вопросу. Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54.