Оценки и отзывы

После двух платежей приложение тупит , некоторые платежи не проходят оплату по ЖКХ ,не все платежи проходят ЖКХ, возвращается оплата обратно.бесит. чат не работает, сразу посылает на горячую линию .так и не учли мои замечания, всё осталось на круги своя, после двух платежей прогу надо перезагружать . теперь вновь не могу зарегиться,получив новую карту

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы учтем ваше замечание. Платеж может быть возвращен, в случае, если платеж был совершен по некорректным реквизитам. С уважением, УБРиР.

работает😁

Здравствуйте! Вам спасибо, что нашли время на отзыв и высоко оценили наш банк! С уважением, УБРиР.

Норм. Только когда производишь платежи, зависает после двух операций, приходиться выходить, стирать из открытых окон и занова заходить.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Учтем ваше пожелание в дальнейшей работе. С уважением, УБРиР.

после обновления, вообще не могу войти в мобильное приложение.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вероятно, необходимо актуализировать паспортные данные. В этом случае необходимо обратиться в офис банка или с подтвержденной эл. почты в банке направить анкету на эл. почту pasport@ubrr.ru. Скачать Анкету и все способы указаны по ссылке: https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/aktualizaciya-personalnyh-dannyh?from_medium=footer&tabs-1=tab-9861. С уважением, УБРиР.

блокируют приложение

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вероятно, необходимо актуализировать паспортные данные. В этом случае необходимо обратиться в офис банка или с подтвержденной эл. почты в банке направить анкету на эл. почту pasport@ubrr.ru. Скачать Анкету и все способы указаны по ссылке: https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/aktualizaciya-personalnyh-dannyh?from_medium=footer&tabs-1=tab-9861. С уважением, УБРиР.

Не работает мобильное приложение. Не банк, а одна сплошная проблема. Позорище!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вероятно, необходимо актуализировать паспортные данные. В этом случае необходимо обратиться в офис банка или с подтвержденной эл. почты в банке направить анкету на эл. почту pasport@ubrr.ru. Скачать Анкету и все способы указаны по ссылке: https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/aktualizaciya-personalnyh-dannyh?from_medium=footer&tabs-1=tab-9861. С уважением, УБРиР.

Уже месяц не могу посмотреть срок погашения кредита по кредитной карте: пишет "не удалось загрузить данные". Писала несколько раз в чат - там нет операторов, только бот. Пишет или "обновите приложение" или "не понял вопрос". По телефону поддержки на меня вываливают тонну ненужной мне информации, операторов там тоже нет, невозможно получить ответ ни на какой вопрос.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если вопрос актуален, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот данного отзыва. С уважением, УБРиР.

приложение не работает, что за бред какой-то 3 дня не могу войти, всё ошибки устраняют , операторов вообще нет ,как платить кредит нахожусь не в городе , в первые такие проблемы наблюдаю

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вероятно, необходимо актуализировать паспортные данные. В этом случае необходимо обратиться в офис банка или с подтвержденной эл. почты в банке направить анкету на эл. почту pasport@ubrr.ru. Скачать Анкету и все способы указаны по ссылке: https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/aktualizaciya-personalnyh-dannyh?from_medium=footer&tabs-1=tab-9861. Пополнить счет можно несколькими способами: внести наличные в банкомате или переводом с карты стороннего банка.

Удобное приложение

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку.

Сырое недоработаное приложение,постоянно виснет и не прогружает.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы ежедневно работаем над оптимизацией приложения и стараемся сделать приложение легким и простым в использовании. Надеемся в будущем, вы измените свое мнение. С уважением, УБРиР.

Хорошее, понятное приложение

Здравствуйте! Вам спасибо, что нашли время на отзыв и высоко оценили наш банк! С уважением, УБРиР.

не работает приложение совсем

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вероятно, необходимо актуализировать паспортные данные. В этом случае необходимо обратиться в офис банка или с подтвержденной эл. почты в банке направить анкету на эл. почту pasport@ubrr.ru. Скачать Анкету и все способы указаны по ссылке: https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/aktualizaciya-personalnyh-dannyh?from_medium=footer&tabs-1=tab-9861. С уважением, УБРиР.

почему не работает мобильный банк,и когда устранится ошибка?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вероятно, необходимо актуализировать паспортные данные. В этом случае необходимо обратиться в офис банка или с подтвержденной эл. почты в банке направить анкету на эл. почту pasport@ubrr.ru. Скачать Анкету и все способы указаны по ссылке: https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/aktualizaciya-personalnyh-dannyh?from_medium=footer&tabs-1=tab-9861. С уважением, УБРиР.

что происходит с банком,ничего не работает

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вероятно, необходимо актуализировать паспортные данные. В этом случае необходимо обратиться в офис банка или с подтвержденной эл. почты в банке направить анкету на эл. почту pasport@ubrr.ru. Скачать Анкету и все способы указаны по ссылке: https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/aktualizaciya-personalnyh-dannyh?from_medium=footer&tabs-1=tab-9861. С уважением, УБРиР.

Оплатила квитанции,купила РЖД билет,но в истории этого всего нет!!!Как так?Нигде что все эти операции прошли,и денег тоже нет.По телефону только бот и все!!! Ужас.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Вы можете сформировать выписку и проверить операцию. Голосовой помощник на горячей линии при необходимости соединяет с оператором. Если вопрос актуален, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот данного отзыва. С уважением, УБРиР.