Оценки и отзывы

Отличное приложение, работало правда до обновы лучше(обнова не в приложении, обнова на фондовом рынке, объединение счетов срочного рынка и фондового рынка), сейчас завки на срочном рынке не видно, создаваться создаются но не видно в разделе заявки, придумайте что-нибудь с этим, и можно будет и дальше им пользоваться.

Здравствуйте. Для анализа просьба прислать на адрес quiksupport@arqatech.com скриншоты и подробное описание проблемы.

Давайте пользователь будет сам решать когда ему менять пароль, уберите эту херню

Здравствуйте. Срок действия пароля настраивается на стороне брокера. Поэтому по данному вопросу просим уточнить информацию у Вашего брокера.

Есть ошибка, не удаляется в шапке стандартная вкладка - "размещения". Этот инструмент не нужен мне, все удаляется а этот нет. Исправьте пожалуйста

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот с отображением проблемы нам на почту quiksupport@arqatech.com.

Тормозит, висит. Для новичка- невозможно работать.

Здравствуйте. Просим описать проблему, с которой Вы столкнулись, подробнее. Вы можете направить информацию на нашу почту quiksupport@arqatech.com, мы постараемся Вам помочь в решении вопроса.

Фантастически сырое приложение. Нет даже стандартных инструментов для анализа.

Здравствуйте. Просим Вас более подробно описать, с чем именно возникла проблема, а также рассказать о желаемых доработках интерфейса/функционала. Вы можете направить информацию на нашу почту quiksupport@arqatech.com, по возможности дополнив описание скриншотами/картинками для наилучшего понимания. Благодарим за обратную связь.

Такое ощущение, что разработчики сами тне пользуются этим приложением

Здравствуйте. Просим более подробно описать, с какой именно проблемой Вы сталкиваетесь. Вы можете прислать информацию на нашу почту quiksupport@arqatech.com. Благодарим за обратную связь.

Добавьте Шаг Цены в раздел Котировки-Параметры Списка

Здравствуйте. Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Переставил Квик на новый телефон...ииииии начались глюки! Ни купить/ не продать...постоянные ошибки

Здравствуйте. Просим вас, направить обращение к нам на почту: quiksupport@arqatech.com с подробным описанием проблемы.

постоянные сбои приложение с вылетом

Здравствуйте. При каких действиях и какие сбои в работе приложения наблюдаете? Просьба описать проблему более подробно нам на почту quiksupport@arqatech.com

Добавьте светлую тему!

Здравствуйте. Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добавьте аллигатор и/или возможность добавлять несколько MA на график

Здравствуйте. Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

С некоторых пор на открытии утренней сессии виснет, приходится перезапускать, в это время информацию упускаешь. Брокер ВТБ.

Не удобно пользоваться.

Здравствуйте. Пожалуйста, расскажите нам подробнее о неудобствах, с которыми Вы столкнулись при использовании нашего приложения. Можете направить информацию на нашу почту quiksupport@arqatech.com. Благодарим за обратную связь.

Спасибо разработчикам. Приложением доволен. Всё в приложении есть и спасибо, что не добавляете всякую фигню , которая в принципе не нужна. Но есть одна просьба, сделать значения горизонтальных уровней читаемыми, т.е. чтобы значения не прятались друг за друга.Пусть значения не будут совпадать с линиями, но при нажатии шторки в крайнем правом углу хотелось бы чтобы значения раздвигались , а уровни естественно оставались на месте. Огромное спасибо!!!

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашего приложения. Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

В целом программа хорошая, функиональная, но: - если я сворачиваю её, то при открытии она снова требует смс - это очень не удобно, по этому запускаю это приложение редко. - Свечи сливаются в одну лужу (нужно увеличить расстояние между свечами) - некрасиво и неинформативно. Если справа делаю видимость цыфр (на графике), то появляется ещё и пустое расстояние, если график задвигаю на цифры, то не читабельны цифры - цифры уменьшить и перенести в левую часть или сделать цифры и край меньше, сузить .

Если речь идет о получении PIN-кода для двухфакторной аутентификации, Вы можете обратиться к Вашему брокеру и уточнить возможность отключения запроса кода при каждом переподключении. Если речь идет о какой-то другой ситуации, просим описать ситуацию более подробно. Что касается отображения информации при работе с графиком - Вы можете направить скриншоты/видеодемонстрацию проблемы на нашу почту quiksupport@arqatech.com для более подробного анализа. Благодарим за обратную связь.

1.Где возможность на графике разместить один индикатор с разными параметрами? к примеру, две (!) MA с периодами 7 и 50 дней, либо по Open и Close. Вопрос на форуме вашем месяц без ответа. 2.В Метатрейдере прямо на графике можно цены задавать: ордер, стоп и тейк. У вас разве что на листочек выписывать и руками впечатывать в заявки. 3.Нет возможности ДО открытия позиции, открываемой при достижении некой цены, задать стоп и тейк, чтобы они не срабатывали сами, раньше открытия основной позиции.

Здравствуйте, Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Здравствуйте. Можно ли сделать нормальную сортировку по активам в портфеле? Чтобы фонды отображались как фонды, отдельно от акций. А то не очень удобно когда всё в кучу. Спасибо

Здравствуйте, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

По поводу того, что в фоновом режиме приложение работать не может, потому что на андроиде 14 и новее какие то изменения произошли. Только вот незадача, в фоне квик разрывает соединения и на 12 и 13 андроидах. Да и кстати как на андройдах 14+ тогда умудряются работать в фоне и телеграм и другие приложения? То есть для этих приложения ничего не поменялось и они как работали в фоне так и работают, а у разработчиков квик после андроид 14 изменилось желание что то исправлять

Здравствуйте. В Android 14 был изменен функционал работы приложения в фоне, который мы не можем полностью поддержать из нашего приложения, поэтому настройка работы в фоне была убрана. Тем не менее, в версии 5.2.4 - после открытия приложения из фона переподключение проходит быстро и не заметно.

Второй день не даёт выставить лимитную заявку на срочном рынке . Ни купить, ни продать, ни в шорт. Выдает: ошибка создания заявки GW 332. Нехватка средств по лимитам клиента. Переустановка не помогла upd: брокер сбер, и через его приложение всё работает штатно. Заявки выставленные через сбер и сделки видны в квике

Здравствуйте. По данному вопросу Вам необходимо обратиться за комментарием к Вашему брокеру.

Даже не думайте сюда лезть не работает программа и ольшие комиссии не понятно как работает только берет деньги

Здравствуйте. Просим Вас уточнить с какой именно проблемой Вы столкнулись при работе с нашим ПО. Просьба описать максимально подробно, если же возникает какая-то определенная ошибка, то укажите ее. Постараемся Вам помочь.

Когда заходишь есть строка СЕРВЕР и что там писать понятия не имею есть как будто есть сноска которую можно открыть но её нельзя открыть. Это что за дерьм@ вы сделали кто вот кто это придумал какой нахер сервер. Ни где ни слова про сервер нету есть логин есть пароль а сервер какой я от куда должен узнать?! Кто создал это киборг помноженный на вечность?!

Здравствуйте. Поле "Сервер" - это адрес для подключения к серверу брокера. При получении данных для авторизации (логин/пароль) Ваш брокер также должен сообщить Вам корректный адрес для подключения к серверу мобильным терминалом. Если Вы его не знаете, то рекомендуем обратиться к брокеру за уточнением. Если же Вы получили доступ к учебному серверу QUIK-Junior, то адрес для подключения указан в регистрационном письме (junior.webquik.ru).

Очень часто при запуске приложения сбой.

Здравствуйте. Просим уточнить какой именно сбой происходит при запуске ПО - вылетает приложение (аварийное завершение работы) или же невозможно подключиться к серверу? Возможно проблема иного характера?

Очень хотелось бы возможность писать свои заметки в карточке бумаги, можно отдельной вкладкой. И еще напрягает, что в СМС-уведомлениях пишется только ISIN бумаги и нет тикера, по которому можно сразу понять, какая это бумага. Приходится лезть в поиск и искать по ISIN, а это - время, раздражение. Ну и напоследок хотелось бы видеть на графике котировки бумаги видеть, на каких уровнях стоят уведомления по ней.

Добрый день. Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.

Хотелось бы следующие функции: 1. Отображение изменения стоимости металлов ( GLDRUB_TOM и др.) в портфеле. 2. Подтверждение входа по коду TOTP, а не по СМС.

Торгую через брокера ВТБ. На Квик перешел так как в приложении ВТБ вообще нельзя сделать ни какой анализ акции по графику. На Квике хоть как то можно, но функционал минимальный, очень минимальный. Много не удобств: объекты не примагничиваются к графику, смещаются, нет добавления очень многих индикаторов, объектов... перечислять можно много чего. Да, торговать, делать небольшой анализ можно, но на этом все ограничивается. Разработчики слабо слышать потребности и предложения людей. В целом - 3.

Здравствуйте. Вы имеете ввиду галка в правом верхнем углу не активна? По вопросу с графиком, не могли бы вы прислать нам на quiksupport@arqatech.com скриншоты проблемы. По вопросу добавления луча и прямоугольника зарегистрировали пожелание. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

В ВТБ недавно появился "Единый" счёт для фондового и срочного рынков. Квик его не видит.

Добрый день. Вам нужно обратиться к брокеру и проверить, объединил ли он Ваш счёт. Если брокер разобраться не сможет, инициируйте его обращение к нам.

Здравствуйте, сделаите что-нибудь с брокером ПСБ, не даёт доступ к полному функционалу через квик, нет звуковых алертов, не даёт отображение в выходные дни фьючерсов и опционов, нет истории для просмотра, нет отображения дивидендов и т д. А квик хорош, очень нравится.

Здравствуйте. К сожалению, мы не можем повлиять на решение брокера использовать какой-либо функционал ПО QUIK (это только на усмотрение самого брокера). Если же Вам не хватает в работе определенных функций, то правильным будет обратиться к Вашему брокеру напрямую, чтобы он понимал потребности своих клиентов.

Постоянно тупит. Вылетает, котировки грузит пол дня, а может и не догрузить. Лимитку 3 дня не мог поставить, пока до компа не добрался. торговать не возможно

Здравствуйте. Попробуйте сменить тип подключения сети (например, с Wi-Fi на мобильную и наоборот). При использовании VPN на устройстве - отключите его. Если же проблема сохраняется, то просим Вас зафиксировать на видео (не более 30-60 сек.) медленную загрузку данных и торможения и направить нам его для анализа на почту: quiksupport@arqatech.com. В письме просим сообщить дату и время (по мск) проявления проблемы, Ваш UID в системе (можно посмотреть в ПО в меню Еще / Настройки) и кто Ваш брокер.

Хорошее приложение в отличие от приложений которые пишут сами брокеры здесь всё работает хорошо быстро и стабильно потому что нет никаких "свистелок и перделок" спасибо разработчику за это большое.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашего ПО. Успешной Вам работы!

После обновления не могу войти, телефон Росо, что делать? Всё спасибо заработало

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, просьба обратиться к нам на почту quiksupport@arqatech.com.