Оценки и отзывы

ужасно глючит и постоянно закрывается

Здравствуйте. Просим Вас уточнить с какой именно проблемой Вы столкнулись при работе с нашим ПО. Просьба описать максимально подробно, если же возникает какая-то определенная ошибка, то укажите ее. Постараемся Вам помочь. По поводу вылета ПО просим уточнить в какие именно моменты наблюдается данное поведение? Дополнительно убедитесь, что достаточно памяти на Вашем устройстве.

приложению уже 1000 лет, а функционал такой же скудный как и был. почему так мало инструментов для рисования? что мешает вообще внедрить такой же функционал как на trading view или bybit?

Здравствуйте. Если у Вас есть предложения по улучшению приложения, просим Вас подробно рассказать о желаемом функционале. Вы можете направить информацию на нашу почту quiksupport@arqatech.com. Благодарим за обратную связь.

Есть предложение. При смене телефона или переустановке приложения приходится заново настраивать списки котировок, показатели и отображение портфеля. Можно ли сделать экспорт настроек, чтоб в будущем не тратить время на это дело?

Здравствуйте, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Здравствуйте, после обновления пропала работа в фоновом режиме

Добрый день, в версии приложения 5.2.4 нами изменен порядок переподключения к серверу после восстановления приложения из фона. Это должно сгладить Ваши неудобства от невозможности продолжения работы приложения в бэкгрунде.

Здравствуйте. Очень нужна светлая тема. Линии и бары на графиках очень тонкие и темные, ничего не видно в очках. Можно ли сделать поярче? А потолще? . В настройках не нашел Уточняю- сами бары, как форма представления графика цены. Хорошо бы сделать потолще .

UPD: Здравствуйте. Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.

Всё хорошо.добавьте пожалуйста перекрестие.

Здравствуйте, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

в разделе эмитента не отображается новости у брокера все нормально сказали связывайтесь с разработчиками данного софта

Добрый день. Просим Вас написать на нашу почту quiksupport@arqatech.com и подробнее рассказать о проблеме, прикрепить скриншот из приложения, а также сообщить, к серверу какого брокера Вы подключаетесь, и Ваш UID в системе (можно посмотреть в настройках приложения). Благодарим за обратную связь!

это система не для людей

Здравствуйте. С какой проблемой Вы столкнулись? Опишите, пожалуйста, ее подробно - постараемся Вам помочь в ее решении.

Добавьте возможность запускать два квика одновременно на разных телефонах. Мне нужно просматривать два инструмента одновременно. Чтобы не листать туда сюда. На компьютере же могу запускать неограниченное количество квиков, почему на мобильном этого нельзя делать. Например два стакана одновременно открытыми держать.

Здравствуйте. Речь идет о возможности одновременной работы одной учетной записи на разных мобильных устройствах? Для каких целей необходима такая возможность?

Постоянно тормозит и зависает, самое ужасное приложение и даже не думают разработчики решать эти проблемы.

Здравствуйте. Проблема проявляется на версии QUIK Android X 5.2.1? Если же версия ПО ниже - обновитесь до актуальной. Если версия актуальная, то просим Вас зафиксировать замедленную работу ПО на видео и прислать нам для анализа на почту: quiksupport@arqatech.com, в письме сообщите кто Ваш брокер, UID и параметры устройства и OS. Заранее благодарим.

Квик версия 5.2.1. Пользуюсь. Брокер Сбер. 1. Ни разу приложение не издало ни одного звука. 2.Отредактировал список инструментов по алфавиту, спустя некоторое время они опять разбежались! Не держит настройки. 3. В заявках цена печатается, а вот сумма нет! Заполняю как раньше: количество, цена. Ещё вопрос: трейлинг- стоп будет в заявках?

Добрый день. Просим Вас предоставить более подробную информацию: 1) о каких уведомлениях идет речь - по каким инструментам и параметрам? 2) такое поведение воспроизводится регулярно, или это был единичный случай? 3) по какому инструменту была заявка? Просьба направить эту информацию на нашу почту quiksupport@arqatech.com. Что касается алгоритма "трейлинг-стоп" - Ваше пожелание зарегистрировано, мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.

может сделать светлую тему? днём на солнце ни черта не видно. А за работу в фоновом режиме плюс огромный.

Здравствуйте, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Чтобы войти в приложение нужно от тридцати до сорока раз нажать кнопку "войти". В какие-то дни вовсе не пускает. Все это под предлогом" неверный логин и пароль", но вход осуществляется через пару - тройку минут, что для спекулянта бывает критично

Здравствуйте. Просим Вас за комментарием по данному вопросу обратиться к Вашему брокеру напрямую.

установил обновлённую версию...теперь ни поле "сумма" не заполняется,ни поле "Комиссия"...ерунда а не обновление..откатил на пред.версию...а толку от изменений?...постоянно вылетаешь и пишет неправильный пароль...только с третьего или более раза заходишь!...

Добрый день. Просьба прислать нам на quiksupport@arqatech.com, скриншоты проблемы. Также сообщите на каком режиме торгов данный эффект (срочный рынок, фондовый рынок) По поводу разрыва соединения обратитесь к брокеру.

в заявке перестала отображаться сумма в деньгах и размер комиссии. Сумма в деньгах-просто пустое поле, в сумме комиссии- 0,00 руб. брокер-сбербанк

Добрый день. Данная проблема была исправлена в версии 5.2.1. Обновление доступно для установки из магазина.