TransAutoControl

Описание приложения

TransAutoControl — приложение для сотрудников TransAuto, которое помогает водителям и механикам вести заявки на обслуживание и ремонт автомобилей. Описание проблемы, фотографии, обсуждение и результаты работ собраны в одной заявке. Водитель может: • Создать заявку, выбрав автомобиль и категорию обращения: техническая неисправность, косметический дефект или просьба. • Описать проблему и приложить до 10 фотографий. • Следить за статусом заявки: открыта, в работе или выполнена. • Просматривать приоритет и сведения по заявке. • Дополнять обращение и обсуждать ход работ с механиком. Механик может: • Просматривать очередь заявок и видеть просроченные обращения. • Принимать заявки в работу, указывать срок выполнения и приоритет. • Изучать описание проблемы и фотографии, уточнять детали у водителя. • Завершать заявку с комментарием о выполненных работах. Переписка сохраняется в заявке с указанием автора и времени сообщения. Водитель видит результат ремонта, а механик — историю обсуждения проблемы. Приложение предназначено для рабочих процессов сотрудников TransAuto.