Оценки и отзывы

Вообще перестало заходить в приложение, постоянно возвращает на аудинтификацию-вечный глюк. Выход из профиля/сброс пароля (типа забыл), ничего не дал, не заходит и не дает даже ввести номер телефона. Я в шоке. Только не надо писать, что нужно написать на почту всем одинаковую отписку, исправьте баги ИТ.

Добрый день! Мы непрерывно работаем над улучшением функциональности мобильного приложения. Для проведения полноценной проверки нам необходимы ваши персональные данные. Поэтому просим вас направить скриншоты ошибки, а также ваши ФИО и номер телефона на нашу электронную почту otzyv@domrf.ru для подтверждения личности. С уважением, команда ДОМ.РФ

Банк отстой , не кому не рекомендую . Поддержки и заинтересованности в решении возникших вопросов ноль .

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу otzyv@domrf.ru, мы обязательно во всем разберемся. С уважением, команда ДОМ.РФ

В приложении на экране ввода кода из смс/пуш пропадает фокус с поля ввода. В результате не видно, вводишь ты вообще что-нибудь или нет (прям как пароли в линуксе), если неправильно ввёл - не понятно, можно ли стереть. При этом если правильно ввести и отправить - всё отправляется. Очень неудобно

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу otzyv@domrf.ru, мы обязательно во всем разберемся. С уважением, команда ДОМ.РФ

Когда добавите возможность видеть кредит для созаемщика?

Добрый день! Благодарим за рекомендацию! Обязательно учтем это при разработке. С уважением, команда ДОМ.РФ

Получила зарплатную карту и не могу зарегистрироваться в приложении. Нет страницы регистрации. После нажатия кнопки "войти в приложение" заходит на страницу входа, а не регистрации... Написала на почту Инфобанк. Они по ходу сами не знают почему так ибо молчат...

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу otzyv@domrf.ru, мы обязательно во всем разберемся. С уважением, команда ДОМ.РФ

Не возможно зайти в приложение, горячая линия помощи не оказывает.

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу otzyv@domrf.ru, и расскажите более подробно о проблеме, пришлите скриншоты, мы обязательно во всем разберемся. С уважением, команда ДОМ.РФ

что за г!!! верните как было!

Здравствуйте, Анастасия! Грустно слышать, что у вас возникли проблемы. Напишите нам на otzyv@domrf.ru, нам важно знать, что именно вызвало ваше недовольство. Поделитесь своими впечатлениями и замечаниями, это поможет нам улучшить качество наших услуг. С уважением, команда ДОМ.РФ"

Продолжение без лишнего мусора. Нраица.

Здравствуйте, Chip! Мы ценим, что вы нашли время, чтобы оценить нас. Спасибо за вашу поддержку и до встречи в приложении! Если вам нужна помощь, напишите нам на otzyv@domrf.ru. С уважением, команда ДОМ.РФ

Комиссия с любого банка по переводам. Можно бы было поставить - 5, поставил бы!

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу otzyv@domrf.ru, и расскажите более подробно о какой комиссии идет речь, также пришлите свои данные, мы обязательно во всем разберемся. С уважением, команда ДОМ.РФ

Тупее банка ещё не встречал, служба поддержки полный отстой! В переписке с банком прекрепить скрин нельзя, нужно отправлять на почту. Операторы меняются, ответ на свой вопрос не получить. Вообщем в утиль такой банк.

Здравствуйте, Евгений. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемой. Пожалуйста, пришлите подробное описание вашей проблемы на otzyv@domrf.ru, наши специалисты обязательно проверят и предложат решение. С уважением, команда ДОМ.РФ

Не устанавливается приложение, а в чате отвечают работники с довольно низкой квалификацией, четыре человека так и не смогли объяснить, почему не устанавливается и как установить

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу otzyv@domrf.ru, и расскажите более подробно о проблеме, пришлите скриншоты, мы обязательно во всем разберемся. С уважением, команда ДОМ.РФ

Почему теперь нельзя в истории операций сделать повтор операции перевода с карты другого банка? На кой мне теперь каждый раз нужно вводить реквизиты карты т банка чтобы пополнить ипотечный счет?

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу otzyv@domrf.ru, и расскажите более подробно о проблеме, пришлите скриншоты, мы обязательно во всем разберемся. С уважением, команда ДОМ.РФ

после обновления приходится каждый раз заходить через "огороды", отправьте ваших айтишников учиться у Сбера

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу otzyv@domrf.ru, и расскажите более подробно о проблеме, пришлите скриншоты, мы обязательно во всем разберемся. С уважением, команда ДОМ.РФ

После обновления исчезли "шаблоны". Сотрудник сообщил, что оплачивать ипотеку теперь возможно лишь постоянно вводя реквизиты (р/с, БИК, КПП и пр.). Всвязи с этим банк потерял очередного клиента! P.S. Шаблоны вернули! Возвращаю ещё две звезды. В Челнах нет офиса банка, не видел ни одного банкомата P.P.S. Кнопку "шаблоны" вернули, но воспользоваться ими не возможно! Вновь снимаю две звезды!

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу otzyv@domrf.ru, и расскажите более подробно о проблеме, пришлите скриншоты, мы обязательно во всем разберемся. С уважением, команда ДОМ.РФ

Здравствуйте, после обновления исчезли шаблоны и оплаты картой, очень неудобно

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу otzyv@domrf.ru, и расскажите более подробно о проблеме, пришлите скриншоты, мы обязательно во всем разберемся. С уважением, команда ДОМ.РФ