Оценки и отзывы

Постоянно тормозит!!!

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв передали команде разработки. Если Вы испытываете проблемы в работе приложения, мы рекомендуем писать в чат приложения банка или на почту help@cifra-bank.ru.

Через приложение можно и счета проверять, и вклады открывать, и переводы делать, и даже QR-коды для оплаты сканировать. А еще курсы валют, банкоматы на карте, заявления онлайн

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Приложение реально быстрое. На моём старом телефоне открывается моментально, история подгружается, никаких тормозов, всё летает. Для банковского приложения это реально плюс))

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим то, что Вы выбрали наш банк. Рекомендуем всегда обновлять приложение до последней версии.

Современный интерфейс, приятный глазу. Карты в приложении выглядят как настоящие, дизайн пластика отображается один в один . Можно переименовывать счета и даже ставить эмодзи, чтобы не путаться

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим то, что Вы выбрали наш банк. Рекомендуем всегда обновлять приложение до последней версии.

Единая история всех операций по счетам и картам на одном экране. Можно фильтровать и искать любую транзакцию за пару секунд. Пуш-уведомления приходят сразу на все движения

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Выпустил виртуальную карту онлайн в приложении, реквизиты сразу отобразились, добавил в телефон и расплатился через NFC. Пластик даже не понадобился. Спасло в поездке, когда карту забыл дома ✈️

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень ценим то, что Вы выбрали наш банк. Рекомендуем всегда обновлять приложение до последней версии.

Часто перевожу деньги между рублёвым и валютным счётом .Курс показывают сразу, итоговая сумма видна до подтверждения операции. Актуальные биржевые курсы всегда под рукой.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим то, что Вы выбрали наш банк. Рекомендуем всегда обновлять приложение до последней версии.

Очень удобная фича - можно добавить карты других банков в приложении Цифры и хранить всё в одном месте. Переводы между картами любых банков делаются за секунду

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Перевожу деньги по между своими счетами до 30 млн в месяц без комиссии вообще. Для работы самое то, переводы моментальные, по номеру телефона. Комиссия только если третьим лицам больше 100 тыс, и то 0,5% . Очень удобно🔥

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно знать, что наши условия и сервис помогают Вам удобно и выгодно осуществлять переводы.

Супер, счет открывают мгновенно и можно пользоваться, в отличие от медлительных ленивых процедур других банков! Надо, получи 👍☕

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Перевожу деньги родителям в регион, раньше мучался с комиссиями. Здесь по СБП до 100к без комиссии. И в историю операций приятно заходить - всё понятно, без лишнего.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Всё работает быстро, без подвисаний. Переводы по СБП проходят за пару секунд. Понятный интерфейс, ничего лишнего. 5 звёзд!

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим то, что Вы выбрали наш банк. Рекомендуем всегда обновлять приложение до последней версии.

Удобно, что можно и рубли, и доллары, и евро в одном приложении держать. Курс покупки валюты значительно лучше, чем в Сбере

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Поддержка нулевая. Приложение постоянно виснет, остатки не отображаются, а в поддержке дают размытые формулировки, мол ожидайте, нужно больше времени, чтобы разобраться.. Очередной раз, сил нет терпеть, вот и написал отзыв.

Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли оперативно решить Ваш вопрос. Обратитесь, пожалуйста, в чат внутри мобильного приложения банка или на почту help@cifra-bank.ru. Мы постараемся разобраться в ситуации.

Всё супер! Приложение лёгкое, не тупит. Переводы по СБП за пару секунд проходят.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Сегодня перевел в цифра банк 549 тр по сбп из сбера. Пользуюсь им уже больше года. И знаете что? Захожу в приложение и они мне пишут: ваш лимит понижен до 100 тр в мес! Прийдите идентификацию, встретьтесь с нашим сотрудником в России. А я за границей сейчас и средства мне нужны для оплаты товаров и услуг сейчас. Совершенно не ожидал! Попросил поддержку по человечески дать возможность отправить себе обратно по СБП в другой банк. Ведь мы люди. Но ответили как роботы: 100 тр в мес.

Здравствуйте! В некоторых случаях банк может запросить личное посещение отделения для прохождения процедуры идентификации. Это требование связано с нормами законодательства в области противодействия отмыванию денежных средств и финансированию терроризма, а также с необходимостью подтверждения личности клиента в соответствии с правилами работы банка. Личное присутствие позволяет надёжно удостовериться в Вашей личности, проверить документы и при необходимости обновить данные в системе.

Самый противный банк, который я встречала. Уже 2 месяца, как я не могу снять арест со своего счета, все остальные банки, давно сняли арест, а этот банк под разными предлогами не хочет отпускать деньги. Главный банк страны, Сбербанк, сразу снял арест, а этим конторам нужно особое отношение. Пристав говорит, что несколько раз отправил, 7 раз была у пристава из за этого банка, будучи пенсионером. Не связывайтесь

Здравствуйте! Для снятия ареста банк должен получить постановление ФССП о снятии ареста с денежных средств либо об окончании исполнительного производства, которое выносит судебный пристав-исполнитель. Для получения подробной информации, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку по телефонам +7 495 249 11 62 (для звонков из-за границы), 8 800 302 92 29, 8 800 333 92 29 (из РФ) или на почту help@cifra-bank.ru.

Переводы между своими счетами проходят буквально за секунды. Статус операции обновляется почти сразу, и всегда понятно, что и куда ушло.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Простое и понятное😎 Всё нужное находится под рукой. Открыл приложение, и сразу видно счета, вклады и остатки

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Часто перевожу деньги между рублёвым и валютным счётом. Нравится, что курс показывают сразу, и итоговая сумма видна заранее

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы очень ценим то, что Вы выбрали наш банк. Рекомендуем всегда обновлять приложение до последней версии.

Что особенно нравится - приложение летает даже на моём не самом новом телефоне. Открывается быстро, история операций подгружается моментально

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень ценим то, что Вы выбрали наш банк. Рекомендуем всегда обновлять приложение до последней версии.

Обычные повседневные операции здесь делаются без заморочек. Проверить баланс, перевести деньги, оплатить услуги, всё работает шустро. Пользоваться приятно, интерфейс современный

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

накопительный счёт через приложение контролировать очень удобно.видно,сколько уже начислилось процентов и какой сейчас остаток)

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим то, что Вы выбрали наш банк. Рекомендуем всегда обновлять приложение до последней версии.

Пользуюсь приложением недавно. Интерфейс понятный, дизайн приятный глазу. Очень удобно, что можно привязать карты других банков и переводить деньги в один клик. Очень толково настроена общая история операций — сразу видно, куда ушли деньги.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Недавно перешла на приложение Цифра банк, очень довольна обновлением. Особенно оценила возможность токенизировать карты других банков: теперь все в одном месте, ничего не теряется. Переводы по номеру телефона работают мгновенно, а пуш‑уведомления приходят сразу после операции удобно отслеживать расходы. Ещё понравилось, что можно переименовать счета с эмодзи, так легче ориентироваться. Из мелочей, поиск операций по истории мог бы быть чуть быстрее, но в целом отличный сервис

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка. Ваш отзыв будет учтен для повышения качества сервиса.

Все отлично работает, без тормозов, приложение - супер!

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим то, что Вы выбрали наш банк. Рекомендуем всегда обновлять приложение до последней версии.

Честно, думала, что придётся долго разбираться, но всё оказалось очень просто. Недавно открывала вклад через приложение, выбрала сумму, срок, подтвердила и готово🙌

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Если коротко, приложение топ 😊 Не люблю, когда в банковских приложениях всё спрятано в десяти меню, а тут всё на виду. Пополняю счета, перевожу деньги, смотрю историю операций - всё делается буквально за пару тапов

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим то, что Вы выбрали наш банк. Рекомендуем всегда обновлять приложение до последней версии.

Пользуюсь приложением Цифра банка уже несколько месяцев, и пока только положительные впечатления. Обычно захожу, чтобы перевести деньги между своими счетами или проверить вклад👍

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Хорошее приложение, по крайней мере, пользуюсь им пару месяцев и проблем никаких не было. Хорошо оптимизированно и не лагает даже на моем старом телефоне. Серьезных минусов не заметил.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень ценим то, что Вы выбрали наш банк. Рекомендуем всегда обновлять приложение до последней версии.