Оценки и отзывы

Отличное приложение 👍

Не могу открыть вклад. Постоянно выскакивает "ошибка передачи документов". Вам не нужны лишние деньги в банке?

Не обновить с андроидом 9

Можно перечислять деньги себе по СБП и СМС приходят четко после операций,в отличии от других банков,например Газпромбанк

Не работает приложение. При попытке входа выдает ошибку.

Пишет ошибку не могу зайти

Вечно не работает

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.

Подскажите пожалуйста, карта платная?

Отличный банк!!!

Благодарим за Ваш отзыв!

Всё нравится

Благодарим за оценку!

Обновил приложение и никак не могу в него зайти! Бесят тупоголовые разработчики, теперь надо звонить на горячую линию и восстанавливать доступ, бред.

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.

Показывает что можно выбрать кэшбек,выбирал потом заметил при начисление не чего не насляется,после звонка в банк сказали что такая дебетовая карта,криво все.

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.

Нет возможности блокировки автоплатежей

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Автоплатеж можно создать, приостановить, возобновить и отменить.Ранее созданный автоплатеж можно отменить. При возникновении вопросв просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.

Почему так часто? В самый неподходящий момент не можешь зайти в приложение!!!!!

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Банковские операции также можно выполнить в нашем интернет-банке "СГБ-Онлайн" через компьютер или мобильный телефон. Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно

Ужасное приложение. Требуется очень частые обновления.

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.

Не устанавливается обновление, в приложение без обновления не заходит

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Банковские операции также можно выполнить в нашем интернет-банке "СГБ-Онлайн" через компьютер или мобильный телефон. Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно

Карту "навязали" в пенсионном фонде. Хотела привязать к другому тел. номеру, нужно обращаться лично, в ПФ, т.к. филиалов в нашем регионе нет.-то есть ехать по. 3.5 часа-туда-обрато. Решила привязать к онлайн покупкам на маркетплейсах- оплата проходит через раз. Служба поддержки пишет отписки. А теперь невозможно и написать в приложении, невозможен ввод текста. У службы поддержки - всё хорошо, вопросы не решаются!

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.

2 месяца после установки приложения было всё нормально. Вчера не смогла зайти туда. Переустановила приложение. При попытке войти туда через карту, мне выдаётся сообщение, что карта другого банка! При обращении в службу поддержки мне говорят, что такой ошибки не должно быть, но ОНА ЕСТЬ! Такую хрень я вижу впервые.

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.

Суммы оборота отображаются не правильно, оборот показывает огромный, а кэшбэки за этот огромный оборот не приходят. Пр гласите программистов из других банков, там приложения работают лучше.

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.

Всё отлично. И Банк, и мобильное приложение, всё устраивает.

Спасибо за Ваш отзыв!

Написанно, что карта активна, но деньги снять не могу. Обращалась к сотрудникам они говорят, что карта не активна . Отправляют ссылку для ПИН-кода. Ничего не могу сделать

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.

В этой версии почему то стало нельзя удалить выборочно оповещения, только все пишет, убрали эту функцию

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Примерно раз месяц при вводе корректного пинкода возникает ошибка авторизации, и его приходится менять (можно и на точно такой же). Очень неудобно, ни в одном другом банковском (и даже не банковском) приложении такого не встречал.

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.

Банк не нужен

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.

Самый конченный банк

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.

Всё хорошо но нужно доработать особенно вклады под проценты, побольше информации

Спасибо за Ваш отзыв! Вы помогаете нам стать лучше

Использую десятки приложений разных банков, но только приложение этого банка отказалось установиться на Андроид 9. Не смотря на то, что в приложении есть опция смены пин-кода карты, она по факту не работает (смс для подтверждения не приходят). С трудом, но удалось установить свой пин через интернет-банк (такая проблема у многих). Разработчикам: снимите ограничение установки на Андроид 9! Договор вклада (с ЭЦП банка) после его оформления в приложении, не получить - только скан после запроса.

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы при использовании приложения. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не работает, просит обновление каждый раз и не зайти снова.

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.

Какого лешего вы активируете обновление которого нет, не зайти в приложение, черти, верните старую версию, люди не могут свои финансовые потребности решить!!!

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.

Часто не работает,и не переводит деньги в другой банк! А если переводит то маленькой суммой.

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Если проблема сохраняется, просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 25 52 или в чат на сайте Банка (https://severgazbank.ru/, в нижнем правом углу), чтобы уточнить, что происходит именно в Вашем случае. Мы онлайн с 8 до 20 часов по Московскому времени ежедневно.