Оценки и отзывы

Не очень удобно, не понятно где смотреть результаты анализов, войти в личный кабинет тоже проблема

Екатеринбург есть рядом с моим домом, но ваше приложение считает, что моего города не существует.

Приложение не работает, требует гугляцкие сервисы.

Обман. Начисление бонусы не списывает, новые не начисляется. Поддержка не отвечает, звонил несколько раз.

Не могу авторизоваться! Не проходит звонок, смс не присылает!

Как человек с плотным графиком, я очень ценю сервисы, которые экономят время — и «СИТИЛАБ» в их числе. Запись на анализы занимает меньше минуты, можно выбрать офис рядом с работой и удобное время. В приложении сразу видно, как подготовиться к конкретным тестам — никаких неожиданностей. Результаты приходят вовремя, всё структурировано и понятно. Теперь все медицинские вопросы решаю без отрыва от дел! 🕰️💼

Приложение кривое. Выбрать свой регион не могу, моего региона нет в списке доступных. В списке офисов мой город присутствует, все работающие офисы видны. Не понятно как увидеть свой заказ и результаты анализов. В общем вряд ли буду пользоваться и рекомендовать приложение.

Ужасное приложение, создано для психологического насилия. Через 5 минут попыток пользования сдали нервы... Поставил бы 0 звезд

1. То, ради чего поставила приложение ( подарочные бонусы), не сработало. Подарочные бонусы (350 руб.) так и не списались. Переключатель "списать бонусы" активирован, при переходе в СПб сумма та же, что без подарочных бонусов. Пробовала выходить - входить заново - итог один, не списывает. В самой лаборатории на кассе помочь также не смогли. 2. Приложение ужасно медленное. Анализы можно найти только по коду, посмотрев его предварительно на сайте. Удаляю приложение, ставить не рекомендую.

Висит, невозможно установить личный кабинет

Хуже приложения, чем это мне не попадалось! Невозможно оформить корзину, невозможно сформировать заказ, невозможно оплатить! Никаких бонусных баллов не фиксирует, по приложению их - 0! Проще поехать непосредственно в лабораторию и оформить заказ на ресепшене!

Интересно, как это приложение ещё доступно, для скачивания, проще пешком дойти до ближайшего отделения, чем в приложении оформить нужный заказ. Список городов вообще радует...

Моего города нет в приложении, хотя я только что сдала здесь анализы 🤷

Это просто жесть, регулярно вылетает из аккаунта, а чтобы зайти нужно станцевать несколько танцев с бубном и то не факт, что получится

Первое впечатление среднее. Медленное, и в поиске анализов, и в выборе отделения. Оплата картой не открылась, только СБП. Приложение не предлагает сразу скидку пенсионера, хотя дата рождения заполнена. В результате отмена заказа, новый заказ, заказ специалистом в отделении - приветственная скидка исчезла, а пенсионная не появилась. Специалист на ресепшне - медицинский работник. Хорошо берет кровь, а в работе приложения и скидках средне разбирается.

Нет в списке моего города. В итоге посмотреть список анализов не получается

Какое то г, город не находит, соотвественно не посмотреть анализы, так и сайт испохабили. Связи с разрабами нет

Город не находит. Посмотреть цены на анализы нельзя. Непонятное приложение

Какое то левое глючное приложение. На сайте ситилаба отнем ни слова.

Не смогла записаться, т. к. в списке городов мой отсутствует. Хотя офис в городе очень давно!!!

Не смогла записаться на прием, так как Санкт-Петербург не найден.

Пустышка, а не приложение. Ничего нет, ни рзультатов анализов, ни цен. Только бонусная карта.

Скачала. Ни поиска, ни выбора анализов или услуг. "Нажмите на кнопку "авоська"" - там только перечень центров. И дальше что? Удаляю

Приветственные бонусы не списываются.Новые не начислены.Написала разработчику не ответили.

Добрый день! Спасибо, что поделились Вашим мнением! Мы сожалеем, что у Вас возникли проблемы с использованием нашего приложения. Пожалуйста, сообщите нам повторно о Вашей проблеме, чтобы мы могли оперативно её решить, напишите нам из приложения: пункт "Написать разработчику" в категории "О программе". Спасибо, что выбрали наше приложение!

Если честно, я на поняла для чего это приложение?Записаться не могу к врачу,нафига мне ваши кешбеки?

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем приложении. Получите бесплатную карту в приложении, копите бонусы и расплачивайтесь ими вместо денежных средств. Спасибо, что выбрали наше приложение!

Нет Банка Озон, есть только СБП, значит без бонусов, от банка, по выбору оплата Яндекспай, нет выбора карты, тоже самое с Юпай, кнопки есть, но выбрать от куда платит нельзя :( . Вроде удобно, но пока, идите в лес погуляйте, может умение найдете. Надеюсь в приложении будут все анализы

Святослав, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Наша команда постоянно работает над улучшением функционала и добавлением новых функций, чтобы сделать использование сервиса еще более удобным и полезным для Вас. Передали Ваши мысли коллегам. Спасибо, что выбрали наше приложение!

Скачала приложение, дали приветственные бонусы, но воспользоваться ими не смогла, потому что что-то не сработало. После оплаты заказа через QR-код бонусы (кэшбэк) не начислились. И даже написать некуда, никакого чата, ни службы поддержки нет.

Ульяна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы сожалеем, что у Вас возникли проблемы с использованием нашего приложения. Пожалуйста, сообщите нам подробнее о Вашей проблеме, чтобы мы могли оперативно её решить, напишите нам из приложения: пункт "Написать разработчику" в категории "О программе". Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь Вам. Спасибо, что выбрали наше приложение!

Бесполезное приложение.привык делать и оплачивать на сайте.

Алексе, добрый день! Спасибо за отзыв! Мы не стоим на месте и постоянно улучшаем приложение, чтобы сделать его использование максимально выгодным для наших пользователей. Мы надеемся, что в будущем Вы останетесь довольны функциональностью нашего приложения. Спасибо, что выбрали наше приложение!

Ваше приложение тупое, в личном кабинете зарегистрировалась, но войти не могу. Кроме того, когда вводишь данные при регистрации или написании отзыва, то клавиатура перекрывает текст, не видно, что пишешь. Не буду пользоваться вашим приложением.

Добрый день! Спасибо за отзыв! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Если ситуация с авторизацией актуальна, просим написать ее подробности в службу технической поддержки через мобильное приложение (пункт "Написать разработчику" в категории "О программе"). Специалисты службы поддержки обязательно помогут с возникшей проблемой. Спасибо, что выбрали наше приложение!

Не даёт создать личный кабинет. Смс для регистрации не отправляется. Пишет, что попробуйте ещё раз. Многочисленные попытки результата не дали.

Светлана, здравствуйте! Благодарим за отзыв! К сожалению, по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Вас в нашей системе. Пришлите, пожалуйста, в поддержку через приложение (пункт "Написать разработчику" в категории "О программе") детальную информацию о проблеме. Мы обязательно разберемся в этой ситуации. Спасибо, что выбрали наше приложение!