Оценки и отзывы

приложение работает очень плохо. после обновления совсем перестало открываться

Попробуйте перезагрузить устройство и проверить подключение к интернету. Если проблема сохраняется попробуйте переустановить приложение.

Работает.Спасибо

Спасибо за положительный отзыв!

очень плохо работает часто зависает что касается оплаты полный кошмар,да и вообще часто обновляется поэтому большой минус

Попробуйте перезагрузить устройство и проверить подключение к интернету. Если проблема сохраняется попробуйте удалить приложение и заново его загрузить

история вообще не удобная, нет ни одного сведения о зачислении, это очень не удобно. сделайте в истории чтобы по картам отображались все траты, поплнения зачисления, переводы, покупки а то не удобно что там за определённую дату показывает траты, пополнения нет вообще. Ещё пуш уведомления приходят не сразу, сделайте так чтобы они приходили моментально, а не с опозданием, а то карту пополнишь уже деньги потратила с неё, а тебе только приходит уведомление о зачислении.

Юлия, спасибо за обратную связь. Нам очень важно мнение каждого клиента. Историю операций, Вы можете посмотреть выбрав нужный продукт (например, карта)-раздел "История операций", далее выбрав подраздел "ВБРР онлайн", в нем отображаются операции, совершенные в приложении, а в "Выписке" все операции по продукту. Также можете выбрать период, за который Вам нужно просмотреть зачисления и списания.

С момента появления одной из первых версий не могу "нормально" выйти из приложения - каждый раз при выходе запрашивает логин /пароль. Для чего???

Александр, при повторном входе в приложение во избежании ввода логина и пароля, Вы можете установить короткий код. Зайдя в "Профиль"-раздел "Настройки"-"Управление коротким кодом"-"Установить"

это какое то безобразие! а не приложение! пуш уведомления не приходят. а два дня,вообще не могу зайти в приложение. пишет, нет интернета! что за безобразие! приложение не рабочее! и заявку,на кредит не заполнить! ооочень не довольна этим приложением! жаль, что только на него можно зп получать! самое ужасное приооление банка!!!

Галина, проверьте интернет соединение и не включен ли VPN на устройстве, если проблема не устранена, пришлите нам на dpkdbo@vbrr.ru модель своего устройства и Ваши ФИО, попробуем решить Вашу проблему

постоянно выкидывает из аккаунта. у разрабов руки не с того места растут. ужас

Виталий, пришлите, пожалуйста на dpkdbo@vbrr.ru описание проблемы, по возможности со скринами или записью экрана.

не работают пуш уведомления при зачисления, приложение долго открывается, либо вообще не открывается!

Андрей, push-уведомления зависят от стабильности интернет-соединения. Проверьте версию мобильного приложения, при наличии обновления-обновите.

почему не возможно установить короткий пароль на вход? каждый раз ввожу номер телефона и пароль целиком!!!

Денис, короткий код Вы можете установить следующим образом: "Профиль"-раздел "Настройки"-"Управление коротким кодом"-"Установить"

не пойму куда спрятали историю пополнения от работодателя? Зарплата, аванс? Зачем такие сложности? раньше было проще!

Андрей, история операций в том числе зачисления от работодателя можно посмотреть зайдя в Продукт (например Карта)-История операций-подраздел "Выписка"

Почему у Меня стоит всегда значок, что что то не просмотрено, цыфра 1,над значком банка? Что нужно удалить? Сделайте функцию очистить почту или уведомления.

Вы можете зайти в Профиль-раздел "Сообщения"-"Моя почта" и "Новые уведомления"и проверить наличие непрочитанных уведомлений

После обновления приложения стало непонятно, как его закрывать и выходить из него.

Кнопка "назад" с последующим выходом приложения срабатывает только при выходе с главной страницы

отлично

Юрий, спасибо за положительный отзыв

Меняю оценку в худшую сторону. В какой вселенной, хоть в одном банковском приложении, кнопкой "назад" предлагают выйти из аккаунта? Зачем это сделано? Почему нужно сворачивать приложение ВБРР чтоб просто его закрыть? Бестолковая идея

Павел, спасибо за положительный отзыв!

разработчикам. почему когда приходит push-уведомления об оплате , в уведомлении нет остатка на счёте? В старом приложении это все было .Очень не удобно , то что оплатил это и так помнишь а вот контролировать остаток тяжело, надо все время в приложение заходить .

Ильдар, в Push-уведомлении отображается остаток по счету.