Оценки и отзывы

не работает

Опишите, что именно у Вас не работает?

не работает

Опишите, что именно у Вас не работает?

Обновление вообще не устанавливается, выдаёт синтаксическую ошибку пакета. На протяжении суток.

Проверьте операционную систему на устройстве, должна быть не ниже 8.1. Если техническая ошибка не устранена, напишите, пожалуйста, подробнее на dpkdbo@vbrr.ru

периодически приложение не пускает, мотивируя, что неправильный пароль.. после переустановки вообще отказывается пускать на личную страницу.

Дмитрий, пришлите, пожалуйста, на почту dpkdbo@vbrr.ru скрин или кринкаст (запись экрана) с поведением мобильного приложения при входе

приложение кривое на столько что ставить еденичку жалко. Это самое отвратительное приложение которое только мог написать программист. Оценка -5 думаю подойдёт.

Рустам, напишите, пожалуйста, что Вам не нравится в мобильном приложении?

просто ужасное приложение, постоянно подтверждать надо какик либо операции.... незнаю трешь какой-то... не удобное от словат СОВСЕМ.... ваша эта якобы безопасность только мешает...

Спасибо за обратную связь. Мы рассмотрим возможность сокращения операций с вводом кодов подтверждения

Приложение не работает

Наблюдалась временная повышенная активность в приложении. На данный момент, приложение работает в штатном режиме

Приложение перестало открываться если подключен к wi-fi сети. Открывается только если подключен через мобильное соединение.

Направьте, пожалуйста, IP адрес Wi-Fi на dpkdbo@vbrr.ru, мы постараемся решить Вашу проблему

Говн-ще а не приложение. Наитупейшее приложение с которым когда либо сталкивался. Пуш уведомления отменить нельзя, номер телефона поменять нельзя. Даже если ставиш переводить без подтверждения всё равно пуш запрашивает. Находясь на вахте деньгами не можешь воспользовать, ни кредит оплатить, ни семье перевести. Деньги имееш, а пользоваться ими не можеш. Шкала оценок очень маленькая, я бы поставил -5.

Для выяснения причины нестабильной работы приложения напишите нам на почту dpkdbo@vbrr.ru, постараемся разобраться в ситуации

ужасная версия. не обновляйте, пожалеете. заново просит логин и пароль. биометрия слетела. поставил бы ноль если бы можно было.

Произошло фронтальное обновление приложения, поэтому при входе необходимо заново вести логин/номер телефона и пароль, далее для быстрого входа можно установить короткий код или биометрию.

что меня разочаровало??? да все в этом приложении и само приложение!!! почему обновление приложения требует полной авторизации, заново??? запрашивает логин. откуда я помню что там было написано??? для восстановления пароля запрашивает логин. каждый раз такое с этим приложением. как вернуть старое?

Приложение было полностью обновлено, поэтому при входе был запрошен логин и пароль. Восстановить доступ в приложении можно по номеру телефона и паспорту, выбрав на входе действие "Забыли пароль"

до етого версия было лучше

Сожалеем, что Вам не понравилась новое приложение, мы постарались сделать его удобнее и доступнее для клиентов. Надеемся, что со временем Вы измените свою оценку

Не знаю кто придумал выход из профиля по жесту "назад" в окне ввода пин-кода/сканера отпечатка. Отвратительная идея по причине которой приходится вновь проходить процедуру с смс-кодом, вводом нового пин-кода и привязкой биометрии

В окне ввода пин-кода/сканера отпечатка, при нажатии кнопки "назад" появляется предупреждающее окно о возможности сброса короткого кода и авторизации по логину и паролю. Выйти из профиля можно в самом приложении, нажав на Иконку выхода из приложения, которая находится в разделе "Профиль" в верхней части экрана. Далее Вы снова сможете зайти в приложение по ранее установленным биометрии/короткому коду

предыдущая версия вбрр была корявая, но интуитивно хотя бы понятная. данная версия тихий ужас. это же надо было так перемудрить с профилем. ни одну настройку не найти. скрытые продукты всё равно отражаются. подтверждение операции пуш или смс не приходят, или вываливаются разом за все предыдущие запросы разом за все даты. истории операций не отображается. хуже данного банковского приложения не видела, даже у региональных банков

Функционал скрытия продуктов будет дорабатываться. Попробуйте переподключить push-уведомления в настройках Профиля. Если проблема сохранится, напишите нам на почту dpkdbo@vbrr.ru

ужасно грузит , не может войти в приложения по 5 -10 минут заходит , очень медленно грузит . старая версия и то быстро заходила , даже с слабым и медленным интернетом , а это обновления какой то ужас .

Попробуйте перезагрузить устройство, очистить кэш. Если проблема сохраняется попробуйте удалить приложение и заново его загрузить