Оценки и отзывы

Гавно напишу перевод в сбер на следующую вахту!

В разделе "Кредиты" имеются кнопки "Погасить" и "Внести", но работа первой заключается в непосредственном списании денежных средств, а второй - в переводе денежных средств на расчетный счёт, с которого списывается ежемесячная сумма, при этом аналогично работает кнопка " Пополнить" во вкладке "Счета". Таким образом создаётся путаница при выполнении оплаты кредита в сумме, большей ежемесячного платежа. Оператор активно настаивает на некоем " удобстве" явно путающего функционала, прошу исправить

Андрей, кнопка "Погасить" предназначена для формирования заявления на досрочное погашения задолженности. В случае частичного погашения - платеж обрабатывается в дату ежемесячного платежа. В случае полного погашения задолженности - платеж обрабатывается в течение одного рабочего дня. Кнопка "Внести" находится в карточке кредита, а кнопка "Пополнить" в карточке счета. Если у вас возникнут трудности, обратитесь в поддержку с интересующим вопросом.

Постоянно какие то проблемы! Пока не обновишь, в приложение не пускает. При плохом интернете, не заходит в приложение, когда как Сбербанк прекрасно работает в том же месте.

Иван,  спасибо за обратную связь. Мы стараемся улучшать опциональность приложения с каждым обновлением. Скорость загрузки приложения зависит от стабильности интернет-соединения.

Не устанавливается приложение при операции обновить

Рекомендуем очистить кэш, переустановить приложение через удаление или установить apk-файл приложения на нашем официальном сайте: https://www.vbrr.ru/private/internet_banking/ Если проблема сохраняется, то для анализа вопроса напишите нам на почту dpkdbo@vbrr.ru

Хороший банк

Спасибо за положительную отзыв!

Все хорошо

Спасибо за положительную оценку!

Всё хорошо

Спасибо за положительную оценку!

Приложение не открывается уже несколько дней, обновлений нет, версия Андроид 13.1. В чём проблема?

Хуже не видел

Самое худшее приложение которое я встречал

Не могу обновить! Что за х...ню опять выдумали???!!!

Владимир, рекомендуем проверить версию Android не ниже 8.1., а также наличие свободной памяти на устройстве. Для оперативного доступа можно воспользоваться интернет-версией приложения на сайте Банка https://online.vbrr.ru/

Приложение не работает, пишет нет интернета, хотя интернет есть, другие банки онлайн открываются

Приложение может не работать при плохом интернет-соединении, попробуйте подключиться через Wi-fi

Приложение уже несколько дней не работает на моем устройстве. Появляется логотип банка, либо появляется черный экран и на этом всё. На прошлой неделе приложение работало нормально. Версия андроид на моем устройстве 8.1

Для поддержания обновленной версии приложения необходима версия Android не ниже 8.1. Вы можете воспользоваться интернет-версией приложения на сайте Банка https://online.vbrr.ru/

Не с хрена перестала работать. Операторы ничем помочь не могут. Ну и накой чёрт мне такое приложение?!

Для поддержания обновленной версии приложения необходима версия Android не ниже 8.1. Вы можете воспользоваться интернет-версией приложения на сайте Банка https://online.vbrr.ru/

Не получается изменить номер телефона в приложении, для этого нужно в разделе информирование выбрать продукт, который нужно изменить, нет данных источников - и на этом всё, изменить нет возможности

В целях безопасности изменить номер мобильного телефона возможно только в офисе. В приложении в разделе "Информирование" возможно изменить номер телефона именно для услуги информирования только для конкретного продукта

Общение с оператором Татьяной, решили мою проблему, спасибо! И само приложение хорошее, всё есть, что надо.

Оксана, благодарим за хороший отзыв и оценку работы оператора!

Худший банк

Нафига так часто обновлять? В самый ответственный момент денег нет без обновлений, для обновлений нужен интернет! Уроды!

Александр, обновление необходимо для более корректной работы приложения и возможности пользования новыми опциями. Для вашего удобства оповещение об обновлении направляется при входе в приложение заблаговременно

Вы че там клещей покурили, верните в СБП список банков, куда можно перевести деньги!

Вадим, функция отображения банков-получателей в переводе через СБП работает корректно без изменений. Для анализа вашего вопроса напишите нам на почту dpkdbo@vbrr.ru , приложив соответствующий скриншот приложения

Нормальное приложение.

Спасибо за положительную оценку!

Самое отстойное банковское приложение (кто пользовался тот знает)

Украли мои деньги при оплате коммуналки через приложение Госуслуги Дом!!! Деньги за ЖКУ с меня сняли, а предприятиям ЖКУ не перечислили. В итоге долги и пени! Получается вы занимаетесь мошенничеством в Государственном Сервисе "Госуслуги"!!!

Без комиссий оплачивать ЖКУ возможно прямо в ВБРР онлайн. На странице "Платежи" доступен поиск по поставщикам услуг, а также поиск и настройка начислений с помощью ввода ЕЛС ГИС ЖКХ

Чтобы обновить нужно семь кругов ада пройти и все равно оно не обновится, без обновления не зайти

Рекомендуем очистить кэш, удалить приложение и установить заново. Для оперативного доступа можно воспользоваться интернет-версией на сайте Банка https://online.vbrr.ru/

Весь день не могу обновить приложение и зайти!

Рекомендуем очистить кэш, переустановить приложение через удаление или установить apk-файл приложения на нашем официальном сайте: https://www.vbrr.ru/private/internet_banking/ Для оперативного доступа можно воспользоваться интернет-версией приложения на сайте Банка https://online.vbrr.ru/

Не обновляет и не заходит

Приложение, просто пипец! Особенно если запрашивает обновление.

Установите приложение заново через удаление и проверьте работу снова. Для оперативного доступа можно воспользоваться интернет-версией  приложения на сайте Банка https://online.vbrr.ru/

Не заходит в приложение после обновления! Вообще! Даже главную страницу входа не открывает! Сделайте что нибудь с этим!

Рекомендуем удалить приложение с устройства и установить заново. Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите подробности нам в письме, с указанием ФИО, модели устройства и версии ПО, направив его нам на почту dpkdbo@vbrr.ru

После обновления перестало пускать в приложение совсем

Рекомендуем удалить приложение с устройства и установить заново. Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите подробности нам в письме, с указанием ФИО, модели устройства и версии ПО, направив его нам на почту dpkdbo@vbrr.ru

,👎

Приложение через раз работает..

Эмир, у Вас установлена старая версия приложения. Для более корректной работы рекомендуем осуществить обновление через RuStore или через установку apk-файл приложения на нашем официальном сайте: https://www.vbrr.ru/private/internet_banking/