Оценки и отзывы

нельзя изменить номер телефона самостоятельно

В целях безопасности изменить номер мобильного телефона возможно только в офисе Банка

Ошибка в синтаксическом анализе, обновление не возможно, когда сделаете корректно на все версии андроид? (Андроид 8.0, предыдущее приложение работало, у других банков проблем с охватом всех версий нет)

Для поддержания приложения нашего Банка необходима версия Android 8.1. Также Вы можете воспользоваться Web-версией, которая идентичная мобильному приложению. Для удобства можете вынести ярлык на рабочий стол. В web-версию Вы можете перейти через официальный сайт, вкладка ВБРР онлайн

скачал приложение, но оно не открывается

Попробуйте очистить кэш на вашем устройстве, переустановить приложение и выключить VPN. Если проблема сохранится, просьба написать о проблеме на dbo@vbrr.ru

Долгий срок ожидания сообщения для входа, самопроизврльное закрытие приложения при попытке входа, зависание при переводе через сбп (приходится заново авторизоваться), в отличии от остальных банков требует установку блокировки экрана для входа по короткому коду.

Айдар, необходимо обновить мобильное приложение до последней версии. Проблема с обязательной установкой блокировка экрана в ближайшее время будет устранена

Перепись сотрудников Роснефти получается)))

Где история зачислений?

Сергей, историю зачислений Вы можете посмотреть зайдя в любой продукт (пример, карта)-раздел "История операций"-подраздел "Выписка". Вам сразу выйдет список зачислений.

Очень плохое приложение очень долго открываеться

Николай, необходимо обновить версию приложения

хочу оставить отзыв,приложение нулевое! пытался зайти онлайн банк,так и не зашел...приложение тяжёлое

Попробуйте удалить приложение и установить его заново. Если проблема сохраняется напишите нам на почту dpkdbo@vbrr.ru

ужасное приложение и банк

Наталья, подскажите пожалуйста с какой конкретно проблемой Вы столкнулись?

Вечно не возможно зайти в это приложение говнище а не банк

Иван, напишите пожалуйста нам на почту dpkdbo@vbrr.ru и направьте пожалуйста скрин ошибки при входе в приложение

Долго приходят пуш уведомления для подтверждения. Всё очень долго. Умный перевод гонит по страшному-виснет, нельзя выбрать абонента Вообще работать и работать над приложением.

Задержка прихода Push-уведомлений полностью зависит от связи сотовой сети. Рекомендуем обновлять мобильное приложение, как только выходит новая версия

ШЛЯПА!!! Не приходят уведомления.

Обновите приложение и попробуйсте переподключить push-уведомления в профиле в разделе "Настройки. Если проблема не решится, то направьте письмо на dpkdbo@vbrr.ru

Добрый день. Время от времени вылетает и не возможно зайти. Удаляешь, устанавливаешь, обновляешь и не возможно зайти, приходится идти в офис. Все больше разочаровываюсь, наверное придётся менять банк.

Проверьте наличие свободной памяти на устройстве. Если проблема сохраняется, напишите пожалуйста нам на почту dpkdbo@vbrr.ru

Ужасное приложение. Оно сделано для врагов. Интуитивно очень сложное для использования. Пуш уведомления и смс приходят где-то в 20 процентах случаев. Когда вы приедете в другой регион, оно обязательно заблокируется. Может это и делается для безопасности, но почему другие банки научились обходиться без блокировки приложения. Короче если бы Роснефть насильно не загоняла всех в этот банк, он бы давно зачах.

Попробуйте переподключить push-уведомления в профиле в разделе "Настройки"

После обновления не открывает приложение!

Проверьте версию Android на вашем устройстве, она должна быть не ниже 8.1. также рекомендуем очистить кэш, проверить наличие свободной памяти и отключение VPN. Также Вы можете воспользоваться интернет-версией приложения на сайте Банка https://online.vbrr.ru/