Chat2Desk: Продажи и поддержка

  • Рейтинг: 0,0 (Нет оценок)
  • Скачиванийдо 1 тыс
  • Размер13.8 MB
  • Возраст0+
Установить с помощью RuStore
Chat2Desk: Продажи и поддержка

Скриншоты

Скриншот 1/5
Скриншот 2/5
Скриншот 3/5
Скриншот 4/5
Скриншот 5/5

Описание приложения

Чат-центр Chat2Desk.com позволяет обрабатывать сообщения из WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, ВКонтакте™, Viber™, Одноклассники™, писем электронной почты и онлайн-чата на сайте. Можно подключить внешний канал для приема и отправки сообщений, например, HeadHunter или Авито. Все менеджеры работают с одним номером или аккаунтом. Главная особенность сервиса – это совмещение разного функционала в единой системе: конструктор чат-ботов, скрипты, меню самообслуживания и детальная аналитика по всем клиентам. Открытое API позволяет интегрировать чаты и мессенджеры с системами аналитики и CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Мегаплан, 1С-Предприятие, СБИС, Calltouch и многие другие. Также можно общаться с клиентами и обрабатывать запросы с самых популярных площадок и маркетплейсов: Авито, Дром, Auto.ru, Юла, HeadHunter. Клиентам предоставляется 7 дней для бесплатного тестирования. Chat2Desk для онлайн чата на сайте и одного оператора полностью бесплатен. Если ваше мобильное приложение использует SDK Chat2Desk для организации чатов, вы сможете отвечать и на них через наше приложение. Для работы в мобильном приложении необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте https://chat2desk.com/ Мобильное приложение Chat2Desk позволяет: – просматривать и присваивать теги; – общаться с клиентами в чатах; – редактировать поля в карточке клиента; – переводить клиента между операторами; – оставлять комментарии к чатам; – просматривать карточки клиентов; – инициировать диалоги с помощью опции «Писать первым»; – искать нужные чаты и информацию внутри чата; – фильтровать список чатов; – использовать двухфакторную аутентификацию при входе в приложение. С помощью мобильного приложения сотрудники отделов продаж и поддержки ответят на вопросы клиентов вдали от компьютера, а руководители отделов проверят качество работы своих подчиненных.

Что нового

Версия: 2871.01.01

Дата: 20 мар 2025

В этом релизе добавили в приложение внутренние чаты. Теперь можно обсуждать рабочие вопросы с коллегами и общаться клиентами прямо с телефона. Что можно делать в корпоративном мессенджере Chat2Desk: • вести личные диалоги и работать с сообщениями; • редактировать и удалять сообщения; • цитировать и закреплять важные сообщения, чтобы они всегда были под рукой; • создавать групповые чаты для командных обсуждений; • пересылать сообщения и сохранять нужную информацию в избранное.

История версий
Разработчик
Chat2Desk

Возможно, вам понравится

Ещё приложения

Что нового

Версия: 2871.01.01

Дата: 20 мар 2025

В этом релизе добавили в приложение внутренние чаты. Теперь можно обсуждать рабочие вопросы с коллегами и общаться клиентами прямо с телефона. Что можно делать в корпоративном мессенджере Chat2Desk: • вести личные диалоги и работать с сообщениями; • редактировать и удалять сообщения; • цитировать и закреплять важные сообщения, чтобы они всегда были под рукой; • создавать групповые чаты для командных обсуждений; • пересылать сообщения и сохранять нужную информацию в избранное.

История версий
Разработчик
Chat2Desk