Chat2Desk: Продажи и поддержка
- Рейтинг: 0,0 (Нет оценок)
- Скачиваний: до 1 тыс
- Размер: 13.8 MB
- Возраст: 0+
Скриншоты
Описание приложения
Чат-центр Chat2Desk.com позволяет обрабатывать сообщения из WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, ВКонтакте™, Viber™, Одноклассники™, писем электронной почты и онлайн-чата на сайте. Можно подключить внешний канал для приема и отправки сообщений, например, HeadHunter или Авито. Все менеджеры работают с одним номером или аккаунтом. Главная особенность сервиса – это совмещение разного функционала в единой системе: конструктор чат-ботов, скрипты, меню самообслуживания и детальная аналитика по всем клиентам. Открытое API позволяет интегрировать чаты и мессенджеры с системами аналитики и CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Мегаплан, 1С-Предприятие, СБИС, Calltouch и многие другие. Также можно общаться с клиентами и обрабатывать запросы с самых популярных площадок и маркетплейсов: Авито, Дром, Auto.ru, Юла, HeadHunter. Клиентам предоставляется 7 дней для бесплатного тестирования. Chat2Desk для онлайн чата на сайте и одного оператора полностью бесплатен. Если ваше мобильное приложение использует SDK Chat2Desk для организации чатов, вы сможете отвечать и на них через наше приложение. Для работы в мобильном приложении необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте https://chat2desk.com/ Мобильное приложение Chat2Desk позволяет: – просматривать и присваивать теги; – общаться с клиентами в чатах; – редактировать поля в карточке клиента; – переводить клиента между операторами; – оставлять комментарии к чатам; – просматривать карточки клиентов; – инициировать диалоги с помощью опции «Писать первым»; – искать нужные чаты и информацию внутри чата; – фильтровать список чатов; – использовать двухфакторную аутентификацию при входе в приложение. С помощью мобильного приложения сотрудники отделов продаж и поддержки ответят на вопросы клиентов вдали от компьютера, а руководители отделов проверят качество работы своих подчиненных.
Что нового
Версия: 2871.01.01
Дата: 20 мар 2025
В этом релизе добавили в приложение внутренние чаты. Теперь можно обсуждать рабочие вопросы с коллегами и общаться клиентами прямо с телефона. Что можно делать в корпоративном мессенджере Chat2Desk: • вести личные диалоги и работать с сообщениями; • редактировать и удалять сообщения; • цитировать и закреплять важные сообщения, чтобы они всегда были под рукой; • создавать групповые чаты для командных обсуждений; • пересылать сообщения и сохранять нужную информацию в избранное.
История версийВозможно, вам понравится

ВТБ Онлайн
ВТБ Онлайн – в лидерах среди онлайн-банков по версии Markswebb

Яндекс Про: водители и курьеры
Водитель такси, автокурьер и доставка

СберБизнес
СберБизнес для юр.лиц

Ozon Job
Подрабатывайте на складах Ozon

Т-Бизнес
Онлайн банк

Битрикс24 для работы и бизнеса
CRM, видеозвонки, чаты, задачи
Что нового
Версия: 2871.01.01
Дата: 20 мар 2025
В этом релизе добавили в приложение внутренние чаты. Теперь можно обсуждать рабочие вопросы с коллегами и общаться клиентами прямо с телефона. Что можно делать в корпоративном мессенджере Chat2Desk: • вести личные диалоги и работать с сообщениями; • редактировать и удалять сообщения; • цитировать и закреплять важные сообщения, чтобы они всегда были под рукой; • создавать групповые чаты для командных обсуждений; • пересылать сообщения и сохранять нужную информацию в избранное.
История версий