Оценки и отзывы

Баг на баге, а не приложение. В чат вообще ничего отправить невозможно

Среднее время ожидания ответа от поддержки - неделя

Хуже нет ., не отвечают, ни в приложении ни по телефону!

Когда пуши к чату добавите?

Остерегайтесь этой страховой. Всеми правдами (точнее неправдами) затягивают сроки выплат и ищут поводы для отказа.

Вложил деньги, за 4 года получил сущие копейки. Не рекомендую иметь с ними дело!

Просит установить обновление либо выйти из приложения, нажимаешь обновить и ничегот не происходит. Сделали бы, хотя бы выбор обновить приложение или нет. Я бы и не обновляла(

Не открывается, предлагает обновить, а не обновляется.

Не работает, переустановка не помогает. Все время пишет, что требуется обновление, которого нет!!!

Приложение перестало работать совсем. Пишет что его надо обновить, но на платформах нет обновления. Переустанавливала 3 раза. Ничего не изменилось

Не могу скачать полис ДМС выдаёт ошибку, переустанавливал, не помогло.

Поддержка не отвечает совершенно, сообщения игнорируются, выбрать специализацию врача не возможно, только клинику.

На удивление косорылое приложение. Записаться к врачу невозможно

Приложение, не работает , в течении месяца пытаюсь установить на телефон , не приходит подтверждающий код , многочисленные общения с тех поддержкой это как общение с марсианами ..

Ужасное приложение, нет возможности скачать даже гарантийное письмо, все вечно висит и вылетает

Отвратительное приложение, будто школьник на коленке наклепал. Ни внешнего вида и единообразия стиля элементов, ни функционала, ни интуитивно понятного интерфейса..

Моя компания 11 лет оплачивала полис путешественника ренесанс страхованию, а когда возник первый и единственный страховой случай, они отмахнулись от меня, аппелируя тем, что у вас есть ВНЖ той страны, из которой вы обращаетесь и вы нарушаете договор, пункт такой-то. Лично моё мнение - они мошенники, не советую с ними связываться, сами спросили меня про ВНЖ, я им не говорил, думал, что так и надо. К слову сказать, я простой работник вахтовым методом в другой стране, которого кинули.

Полис не видит, добавляешь вручную - записаться никуда нельзя, список пустой, днище а не приложение, экономьте дальше на разработчиках!

Не с первого раза отправляется сообщение в чат поддержки при стабильном интернете, еще не понятно, о правилось ли сообщерие и прочитано ли оно. Сначала думала,что фотография отправмлась, а потом зашла и увидела,что оно внизу, хотя я его первым сообщением отправила

Искать клиники в этом приложении мягко говоря неудобно! Нет фильтров! 100500 адресов,от Москвы до Марса надо перелопатить!!чё так трудно фильтр поставить хотя бы по геолокации? Какое то убогое приложение. В нем неудобно абсолютно всё...даже слов приличных нет,для тех индивидуумов,что это вот разработали

Отвратное приложение как и страховая.

Нерабочее приложение, толку от него никакого. Геолокация не работает. Чат молчит, или не отправляет сообщения.

При нажатии на кнопку "Записаться в поликлинику" пишет, что нет проверенного полиса и предлагает его добавить. Но полис уже добавлен и при попытке его добавить приходит ошибка "полис уже добавлен"

Отличное приложение. Порой бывает слишком долго ждать ответа в чате, но звонок на пульт много ускоряет решение вопроса. К самой страховой претензий никаких. За период моей работы в организации сменилась не одна СК, Ренессанс - лучшая во всем.

Дно: - сервис - приложение - правила заказа писем

Очень тяжелый процесс взаимодействия с чат-ботом, я просто хочу отправить гарантийное письмо, чтобы пройти приём по ДМС, но бот удачно это сделал только в первый раз, дальше просто жесткие затупы, ноль сообщений от него на "Согласовать приём в...", но если подключается оператор - вопрос решается хорошо. По другим функциям не могу ничего сказать, ибо это единственная, которая мне нужна - отправлять гарантийные письма и согласовать приёмы, по интерфейсу претензий у меня нет

С каждым годом всё хуже становится обслуживание в этой страховой компании. В клинике с прямым доступом, постоянно нужно гарантийное письмо (зачем тогда написано прямой доступ), к операторам и чатам поддержки как повезёт, то ответят оперативно, то всякими способами оттягивают время.

Приложение установил из рустора, при запуске требует обновление из гугл плей и при согласии просто зависает на бесконечном обновлении. Без согласия на обновление приложение не работает. Итог: нерабочее приложение.

Подход к реализации ДМС. Неудобно расположенные клиники, какие-то гарантийные письма, в клинику которая находится рядом не записаться. Наша организация заключила договор на ДМС, все от такого обслуживания разочарованы. Чтоб сдать анализы надо постараться

Не знаю, много негативных комментариев, но как по мне отличное приложение