Оценки и отзывы

Отлично спасибо большое.

Некоторые товары в других магазинах дешевле (((

Супер, удобно и быстро

Благодарим вас за отзыв!

Ужасное приложение, все время сбивает настройки, оплатить онлайн это капец квест! Все время что то нет!

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв. Мы обновили систему оплаты - сложности ещё сохраняются? Уточните, пожалуйста, какие настройки сбиваются? Опишите подробнее в форме обратной связи в приложении, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Не возможно войти в профиль. Пишет проверяем что Вы не робот и все белый экран

Рекомендуем повторить попытку с другой сети - Wi-Fi или мобильной. При наличии ВПН проверьте, отключен ли он.

Удобно

Благодарим вас за отзыв!

С последним обновлением появилась ошибка при авторизации: При вводе номера телефона с подтверждением галочки о принятии согласия и нажатии кнопки "Войти", перебрасывает на окно "Проверяем, что вы не робот" - Просто белый экран без каких-либо проверок и т. д. НИЧЕГО! Невозможно авторизоваться( Данные устройства: Телефон OPPO; Android 9

Рекомендуем повторить попытку с другой сети - Wi-Fi или мобильной. При наличии ВПН проверьте, отключен ли он.

Давно пора было доставку сделать, очень удобно.

Рады, что вам понравилось! Будем и дальше работать над удобством использования!

Все отлично!

Благодарим вас за отзыв!

Нравится магазин новэкс, очень часто заказываю товары и довольна качеством, спасибо.

Спасибо вам за высокую оценку!

Магазин всем рекомендую колктив просто молодцы????

Благодарим вас за высокую оценку!

При запуске - цветная заставка на минуту, следом "В работе приложения Novex произошел сбой. Перезапустить приложение" и так по кругу, пока не решишь закрыть. Уже не меньше года ситуация такая. Ни переустановки, ни обновления, ничего не помогает. Система Андроид 8.1

Отличный магазин, всё есть, очень удобно делать заказы онлайн

Рады, что вам понравилось! Будем и дальше работать над удобством!

Стоимость товаров не всегда оптимальная. Но, заглядывать в магазин стОит.

Благодарим за отзыв!

Отличный 👍 магазин. Очень часто покупаю различные товары и конечно советую друзьям, знакомым, коллегам 👍

Благодарим вас за высокую оценку!

Всё супер

Спасибо за высокую оценку! Приятных покупок!)

Удобное приложение

Спасибо за отзыв! Удачных покупок :)

После ввода номера телефона для регистрации, ничего не происходит, чистый лист, ни кодов, ни звонков

Добрый день! Уточните, пожалуйста, проблема сохраняется? Если да, напишите нам на почту: mng-ptp@novex.ru Чтобы мы могли решить проблему быстрее.

Удобное приложение.

Благодарим за высокую оценку! Удачных покупок :)

Очень плохо стало работать приложение, промокоды не вводятся, слетает клавиатура.

Добрый день! Благодарим за вашу обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и обязательно учтем и исправим этот момент! Чтобы мы могли быстрее разобраться в проблеме, направьте, пожалуйста дополнительную информацию: как часто возникает ошибка, как давно она возникла в первый раз, а также как скриншот или видео ошибки в форму обратной связи в приложении или на почту mng-ptp@novex.ru

Легко, удобно, рядом с домом,

Рады, что вам понравилось! Будем и дальше работать над удобством!

Нравится очень сильно

Благодарим вас за высокую оценку!

Просто великолепно

Благодарим за высокую оценку!

Всегда делаю заказы по каталогу. Прихожу и забираю. Очень удобно. Товар стараюсь брать по отзывам.

Спасибо за отзыв! Удачных покупок :)

Зачем опция доставка если всё равно доставка невозможна и зачем выбирать магазин откуда ты заберёшь товар, если Очень неудобное приложение. Товар всё равно можно забрать только от туда где он уже есть в наличии.

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы правы, некоторые товары есть только в отдельных магазинах, и для них действительно доступен только самовывоз, а опция выбора магазина помогает сразу увидеть, где именно можно забрать заказ рядом с вами. При этом основная масса товаров в приложении доступна для доставки. Мы постоянно работаем над улучшением приложения, и ваш отзыв нам в этом поможет.

Порадовала относительная оперативность реагирования разработчиков на информацию о недостатках приложения: 4 ноября я написал отзыв, в котором указал на блокировку применения буквы "ё" в полях профиля пользователя, и 18 декабря это было исправлено.

Добрый день, Константин! Мы доработали эту ошибку в приложении, теперь буква "ё" доступна для указания и сохранения в полях профиля. Рекомендуем обновить приложение до последней версии.

Всё хорошо

Спасибо за отзыв! Удачных покупок :)

Спасибо

Благодарим за высокую оценку!

После обновления приложения не работает от слова совсем , заходишь добавляешь в корзину товар он тут же исчезает из неё заказ не возможно оформить , раньше такого не было

В каталоге много товаров недоступных для заказа, убирите их или сделайте сразу не активными, много времени уходит на такой заказ.

Добрый день! Благодарим за вашу обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением приложения. Обязательно учтем и исправим этот момент!