Оценки и отзывы

Не возможно решить ни один вопрос. Поддержка не помогает.

Так и не смог зайти! Позвоню и скажу чтоб своё гавно отрубили а то мало того что интернет оставляет желать лучшего так еще и в приложение не смог зайти.

Отвратительное приложение. Уже неделю не выдает информацию о расходе трафика. Висит предложение пройти опрос. Думала, что после прохождения смогу видеть необходимую информацию. Но нет. Опять на экране это долбаное предложение. Ау! Разработчики! Спуститесь с пальмы!

Тупое говно

Уже месяц не работает приложение, висит не показывает счета. Ни на мобильном ни на вай фай

Нет возможности отключать дополнительные пакеты

Пишет ошибка сервера.

Перепробовала многих провайдеров. Ростелеком рекомендую всем! Отличная работает, цены минимальные. Лучше всех!

Меня всё устраивает, к приложению вопросов нет

Отлично!!!

Не войти пишет: Ошибка сервера Что-то пошло не так. Попробуйте повторить действия.

Что-то пошло не так

Самое тупое из тупых приложений которые есть!!! Постоянные сбои и глюки! Вообще зачем оно создано, если оно не работает вообще!!!

И приложение и компания просто беда...

Удалите это безобразное приложение. Когда на лицевом счёте несколько мобильных номеров, виджет не работает, при создании не видет лицевые счета для отображения. Чем дальше тем хуже и хуже становится приложение.

Вообще не заходит! На любой вздох ошибка сервера!

Приносим извинения! Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

Даже не дошёл до этапа пользования. Сначала мастер на подключение не пришел, а через неделю уже недоступно по моему адресу. Может это и к лучшему.

Мутные условия обслуживания. Сумма оплаты не сходится с суммой в перечне услуг. Постоянное подключение подписок

Приносим извинения! По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Омерзительный сервис, низкопробная связь! Не возможно удобно переоформить договор на другого собственника Их специалисты не читают внимательно присланные документы и просто отфутболивают обращения обращения, не сообщал об этом Операторы поддержки отвечают по два часа в чатах отвечают по часу, и сами прерывают общение если человек отвлёкся на 5 минут минут Никогда не подключать этого провайдера!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение 🙁 Приносим извинения за доставленные неудобства! По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Не работает корректно, постоянно ошибка потеряна связь с сервером Номер мой не отпускают говорят что я должен оплачивать текущий месяц чтобы мой номер мне вернули, хотя отключили всё в прошлом месяце, выманивают деньги и поддержка не помогает

Приносим извинения за доставленные неудобства! По вопросам услуг и сервису компании-напишите, пожалуйста, нам в ЛС в соц.сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Если приложение работает некорректно-напишите на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

Спустя два месяца обращений в Ростелеком посредством приложения, так и не смог и не смогли через поддержку и заявки привязать Винк к бонусной программе Ростелеком..сгорели бонусы, а с ними надежды подключить пакет программ за бонусы и купить посмотреть за бонусы фильмы..

Приносим извинения! По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Худшая техподдержка, что я видел. На любое обращение по проблемам с интернетом сначала задают пару тупых вопросов, а затем следует отписка в стиле "ничего не знаем, ничего не ограничиваем, это у вас с роутером наверное что-то не так, или на стороне целевого сервера, разбирайтесь с ними". 0 диагностики, 0 решений, 0 информации, 100% тупых отмазок.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение 🙁 По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Они даже не способны заменить кабель на камере Уже неделю пытаюсь добиться а меня можно сказать просто посылают

Приносим извинения за доставленные неудобства! По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Очень неудобное приложение. Навязывают услуги, а где их отключить невозможно найти. Приходится постоянно ругаться в чате чтобы отключили, то чего я не подключала. Пишут, что в разделе "опции", но там ничего нет. В общем я очень недовольна.

Приносим извинения за доставленные неудобства! По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Думал что хуже не бывает,но Ростелеком доказал что может! На какой сайт, приложение не зайди, выскакивает напоминание о белом списке,в котором гос.структуры и конечно же Рутуб который также пробивает дно отрицательных эмоций.Итог: интернет ужасный, приложение самого Ростелеком с заскоками и переводами,если использовать только как для звонков,то это единственный плюс.

Приносим извинения! По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Если есть возможность, выберите другого провайдера! Не связывайтесь с Ростелеком, их действия больше похожи на мошеннические. Постоянно хотят обмануть, что нибудь пропихнуть, навязать услуги и оборудование. Задирают цены, при том что уже интернета нет, платить только за госуслуги и вк с максом.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение 🙁 По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Сами подключают подписки, списывают за них деньги(воруют, по сути), поменяли в моём личном кабинете основной номер на какой-то "левый". В общем самые настоящие мошенники и воры!

Жаль, что у вас сложилось негативное мнение 🙁 По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Приложение не работает в нужный момент. Пишет" ошибка сервера". Отключают и подключают тарифы без согласования абонента! Цены на тарифы заоблачные! Кошмар!

Приносим извинения за доставленные неудобства! По вопросам услуг и сервису компании-напишите, пожалуйста, нам в ЛС в соц.сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Если приложение работает некорректно-напишите на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

Приложение не работает в последнее время

Приносим извинения! Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

Последнее время начались проблеммы с интернетом.

Приносим извинения! По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!