Оценки и отзывы

Не работает. Точнее, работает частично. Пишет - произошла ошибка и не видно основную информацию, белый экран.

Ужасное приложение, да и в целом могут подключить какую-нибудь опцию, но чтобы её отключить надо потратить очень много времени, как будто бы приложение специально кривое чтобы люди не хотели тратить время на отключение опций и платили деньги. Отвратительно.

Сожалеем о возникших проблемах:( Свяжитесь с нами по поводу услуг, для этого напишите нам в личные сообщения в соц. сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Понимаем, как важна корректная работа приложения. Готовы помочь, для этого пришлите нам ваш логин на store.help@rt.ru

чё приложение не работает

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения☹️Готовы помочь, для этого пришлите нам ваш логин на store.help@rt.ru

Приложение заработало.ураааа))

Отлично! Благодарим за обратную связь😊

Очень глючное приложение. Пополнил баланс. Пришли все подтверждения о зачислении. Зашел в приложение пишет минус. Обновил и ошибка. Позор примитивную программу уже два года довести до ума неспособны. Почему банковские приложения не глючат. Потому что там работают профессионалы, а в телекоме дети самоучки!!!!!!

Понимаем, как важна корректная работа приложения. Готовы всё исправить! Для этого пришлите нам ваш логин на store.help@rt.ru

Не открывается приложение

Сожалеем о возникших трудностях. Будем рады помочь, пришлите нам ваш логин на store.help@rt.ru

В приложении нет никакой информации по тарифам, коме названия и цены, висят по два одинаковых, но при этом по мнению приложения разных тарифов, которые при обращении в поддержку даже недоступны для подключения и так со всеми тарифами что как бы можно подключить, тогда какой смысл в этой возможности если нормальные тарифы все равно доступны только новым клиентам

Сожалеем о возникших проблемах:( Пожалуйста, свяжитесь с нами, для этого напишите нам в личные сообщения в соц. сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Все проверим.

Игры не работают. Обращение в тех. поддержку не помогает. Проясните ситуацию, которая коснулась многих абонентов.

Сожалеем о возникших трудностях. Пожалуйста, свяжитесь с нами, для этого напишите нам в личные сообщения в соц. сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Все проверим.

компания полный бардак,видимо ненавидят своих клиентов,только деньги собирают,услуги либо частично,либо полностью отсутствуют.Толку писать куда-то нет. Будьте осторожны с этой компашкой!!!Жулики и воруют в приложении бонусы.Скорость согласно договора на треть ниже,а оплату выставляют,как положено,мошенники.

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Чтобы помочь с решением вопроса и исправить ситуацию свяжитесь с нами, для этого напишите нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Функционала ни какого, кроме как "вы должны", тормоза в работе конкретные. Виджет постоянно пишет надо авторизоваться.

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения☹️Готовы помочь, для этого пришлите нам ваш логин на store.help@rt.ru

Качество интернета 👎

Понимаем, как важно качество услуг. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить ситуацию, для этого напишите нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official), мы готовы помочь вам и найти оптимальное решение.

Приложение фактически пустое. Нет чёткой и понятной информации об услугахи тарифах, если вы перехали в другой регион, как и на что будут тратятся бонусы. Чётко видно только сколько вы должны заплатить. Опрос внутри приложения составлен так, что-бы никаких проблем было не вписать. 01.07.25 отвязали номер тел-на и счёт, не понять сколько и на каком номере средств. При просрочке оплаты, заплатить можно только с другой sim карты. Помоему разразроботчки - вредители Росттелекому, и клиентам.

Сожалеем о возникших трудностях. В разделе "Настройки" - "О приложении" вы можете ознакомиться с краткой инструкцией и руководством пользователя. По поводу услуг пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить ситуацию, для этого напишите нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official), будем рады помочь!

Много обмана!!!!

Почему у вас сложилось такое мнение?😔

На сайте есть игры от Ростелекома,при их открытии,браузер пишет -незащищенное приложение,мошенники.Позвонил в поддержку,в грубой форме сказали,что никаких игр,на сайте нет,я в шоке,может мошенничает сам Ростелеком,напишите комменты,у кого эти две игры есть!!!

Игры предоставляются в Мобильном приложении. Если у вас есть вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Приложение дебильное, оператор такой же.Постоянные проблемы по услугам, связь периодически отваливается, никакой прозрачности предоставляемых услуг, если у вас несколько счетов, можно легко запутаться!

Приносим извинения за доставленные неудобства! По вопросам услуг и сервису компании-напишите, пожалуйста, нам в ЛС в соц.сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Если приложение работает некорректно-напишите на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.