Оценки и отзывы

Приложение ужасное, техподдержка очень долго отвечает, интернет не могут подключить уже месяц, навязывание услуг, подключение услуг без ведома пользователя, а некоторые услуги просто нет возможности отключить, и приходится бодаться с поддержкой очень долго и доказывать, с чего ради мне это подключили и почему не хотите отключать, это просто 10 кругов ада и своих нервов, еще какие-то пени считают, как прям какой-то банк, в общем, провайдер неадекватный по всем фронтам

Не работает приложение бонусной программы, а именно раздел накопить бонусы, поддержка шлёпает заявки на выполнение, заявки могут весить месяцами без исполнения.

После последнего ,,обновления,, стало необходимо вводить адрес доставки чека, причём вводить этот адрес при каждой оплате. Закрепите этот адрес или уберите эту дурь,которой раньше не было.

Гребаная помойка со своими белыми списками, только оплату ждут, нормально работающего интернета нет.

Приложение очень плохое, единственное что в нём работает как внести оплату)))

Не хочет работать.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

Неужели приложение заработало!

Благодарим за обратную связь! Рады, что приложение работает корректно 💙

За самого тупого директора, эта оценка которой он удостоился своими выступлениями

По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Здесь скорее отзыв не за работу приложения, а за отношение компании к клиенту. 17 декабря была подана первая заявка на обслуживание линии( провод как-то отцепился от столба и лежал на земле) , после ещё куча обращений по этому же поводу, сейчас 17 апреля до сих пор никто не приехал и не позвонил насчёт обслуживания.Благо в какой-то из дней электрики ообслуживали линию и я попросил их помочь с решением этой проблемы

По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Дело не в приложении, а в компании Ростелеком которая закрыла ВСЁ ОФИСЫ, а пожаловаться не куда. Все на удаленке! Абонентов набрали а теперь можно и болт забить! По другому не скажу. Связь есть и ТВ тоже, но другие вопросы невозможно решить.

По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Счет отображается в настройках, но оплатить не дает, не найден, при забивке через телефон, отраженный в личном кабинете, тоже ненаден, приложение хрень

Необходимо нажать кнопку «Пополнить счет» - на экране «Пополнение счета» отображаются все лицевые счета пользователя - Указать сумму для пополнения - Далее необходимо выбрать способ платежа - После ввода суммы пополнения счета и проверки всех параметров необходимо нажать «Пополнить» на экране «Пополнение счета».

Самая гнилая контора в мире!

Жаль, что у вас сложилось такое мнение 🙁 Если есть вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Не могу изменить автоплатеж, списывает по старым расценкам, в итоге из за 70 руб тормозит интернет!!! Напоминайка/увидомление /смс об оплате не приходят! О повышении цены узнала случайно, только по платежке, который валялся в подъезде! Винк тож нафик не нужен!

По вопросам услуг и сервису компании-напишите, пожалуйста, нам в ЛС в соц.сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Если приложение работает некорректно-напишите на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

Говно.Постоянно пропадает сигнал , только за сегодня за утро больше 10 раз пропадал сигнал

По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Ужасный сервис. Приложение неудобное. Привязка к номеру лицевому счету, как будто пользователь должен его помнить наизусть, чтобы ориентироваться между симками. Подержка не работает совсем. Перевел свой номер и номер дочери в Ростелеком купивший на низую цену, кстати, потом появилась информация о повышении тарифа. Отключить винк не могу пятый день! Каждый день общаюсь с поддержкой. Каждый день оставляю свой номер контактным, но они названивают моей дочери, наподключали ее услуг без согласия

Приносим извинения за доставленные неудобства! По вопросам услуг и сервису компании-напишите, пожалуйста, нам в ЛС в соц.сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Если приложение работает некорректно-напишите на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

Не работает приложение. Ошибка сервера.

Пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

Приложение только для навязывания новых услуг. Нет реального управления счётом. Захотел отключить винк- НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОДНОЙ КНОПКОЙ ЭТО СДЕЛАТЬ, ТОЛЬКО ПОДКДЮЛЮЧИТЬ ОДНОЙ КНОПКОЙ МОЖНО (!)- потратил время на ввод данных боту, который после всего предложил ... ссылку на сайте, где мне пришлось вводить в три раза больше текста- и ФИО и адрес и номер телефона и номер счёта, несмотря на то, что договор привязан именно к номеру телефона. В общем - барыги для себя

Для отключения услуг необходимо: Перейти к просмотру подробной информации об услуге, которую предполагается отключить. Перейти в меню управления услугой путем нажатия на иконку «⋮» В меню управления счетом нажать кнопку «Отключить услугу». Подтвердить отключение во всплывающем окне нажав кнопку «Продолжить». Необходимо указать причину отключения путем выбора из списка.

Ошибка сервера. Что-то пошло не так, попробуйте повторить действия. Когда уже приложение почините? Второй день не работает

Пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

Самая паганая связь. Отключю это дерьмо

По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Приложение создано только для взнимание денег. Больше нечего не работает. Не могу узнать о расторжении договора. Офисы убрали по звонку с оператором решений нет. Знают что в сельской местности альтернативы нет этим и пользуются одним словом мошенники в законе!!!

Приносим извинения за доставленные неудобства! По вопросам услуг и сервису компании-напишите, пожалуйста, нам в ЛС в соц.сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Если приложение работает некорректно-напишите на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

Это не приложение , это просто ошибка .

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

Что интернет,что приложение-полная шляпа!!!!инет-ни о чем,приложение вечно висит...не отображается актуальный баланс на счёте...все через одно место!!!!

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение 😔 Если есть вопросы по услугам компании-напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Если приложение работает некорректно-напишите на эл.почту (укажите логин учетной записи)-store.help@rt.ru.

Принимают оплату, теряют её и искать не хотят! Не связывайтесь с ними!

По всем вопросам, связанным с услугами и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

Не могу оплатить интернет через приложение, спасибо за обновление...

Если с оплатой возникли сложности, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

Работа приложения это просто кошмар.Позор для такой компании выпускать такое в массы👎

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

А че, протестировать не судьба что-ли

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

Вы свое приложение чинить планируете? Уже больше месяца пишет ошибка сервера, попробуйте позже? Когда позже то?

Пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

РТ, вы своё приложение заблокировали чтоли?? Оно после обновления даже не открывается! Раньше в приложении оплачивал услуги, а теперь как?

Если с авторизацией возникли сложности, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.

Работает без каких либо проблем!

Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку 💙

Приложение гавно, как и оператор, скачал а зайти не могу, ошибка сервера.

Жаль, что у вас сложилось негативное мнение 🙁 Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru (укажите логин учетной записи). Все проверим.