Оценки и отзывы

Реклама при включении каналов,мало что в самом телевидение реклама теперь и ростелеком свою запихал.буду менять провайдера!

Операторы не работают да

Операторы не работают от слова совсем не работает интернет жду ответа уже больше часа. Интернет не стабильный постоянно отключается. Заявленной скоростью и не пахнет. Поддержки никакой жди пока само не заработает.

Написал в поддержку, что мне звонили на телефон и предлагали подключить услуги от Ростелеком. Я не принял предложение! Сейчас я зашел в личный кабинет и узнал, что с августа 2025 года я ПЛАЧУ́ дополнительную плату (примерно 300 рублей) за то, что не подключал и на что не соглашался!!! Это мошенничество от Ростелекома???

Почему не видно информации о тарифе мобильной связи: сколько гб, минут и смс включено в тариф, пока не пополнишь баланс?

Вечная ошибка сервера, какое-то позорище

Дополнительные пакеты не возможно отключить.

При возникновении трудностей с приложением для решения вопроса пришлите нам ваш логин на store.help@rt.ru😉

Если пользуетесь Ростелекомом, то лучше переходите на другого провайдера. Ибо абонентская плата по тарифу отличается от того что происходит в реале. По факту мне надо платить максимум 1100, а они накрутили лишние(для них) 600 рублей не пойми за что.

Для решения вопроса напишите нам в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ), будем рады помочь!

Не могу зарегистрироваться в приложении, ввела все данные смс- подтверждение не приходит. Мёртвое приложение 👎

Сожалеем о возникших трудностях. Будем рады помочь! Напишите нам, пожалуйста, на почту store.help@rt.ru

Приложение ужасное, не возможно внести лицевой счёт

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения☹️Готовы помочь, для этого пришлите нам ваш логин на store.help@rt.ru

Отключили домашний интернет на 10 дней, после вопроса оператору сказали что сделают перерасчет когда востановят связь, и дальше каждый день приходит смс что соединение востановлено (но его нет) делают перерасчет +10 р, опять пищешь оператору что нет интернета, сделаем перерасчет, опять приходит смс и +10 р. И так почти 2 недели, без интернета и телевизора потому что он у них в приложении которое работает от интернета, Операторы не слушают, не хватает символов в оценке а то бы больше написал

Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ), чтобы мы могли помочь вам решить возникшие вопросы.

Тьььь

Благодарим за высокую оценку!👍

Будьте готовы сидеть неделями без связи . Это ужас за год 4 раз . И ни кто не принимает ни каких мер к качеству обслуживания. Даже жалобу нельзя оставлять. Подумайте если есть выбор провайдера.

Сожалеем о возникших проблемах:( Пожалуйста, свяжитесь с нами, для этого напишите нам в личные сообщения в соц. сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

После последнего обновления в приложение вообще не зайти. Ошибка сервера: что-то пошло не так

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения☹️Готовы помочь, для этого пришлите нам ваш логин на store.help@rt.ru

Невозможно им пользоваться, постоянно не работает, либо показывает не актуальные данные

Приносим извинения за доставленные неудобства! Для корректной работы приложения обновите его до последней версии.