Оценки и отзывы

Функционал и дизай как будто школьник на коленке делал

Жаль, что вам не понравилось :( Мы будем работать над улучшениями🙏🏻

Пять раз скачал и не могу открыть,как зайти вприложение???

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

Вечно вылетает "ошибка сервера" , старая версия была лучше

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

У меня был свой провайдер-АТК, и вот он влился в Ростелеком, раньше я через браузер оплачивал, использовал бонусы, теперь же через сиё приложение я не могу ничего! Ни подключить бонусную программу,ни сменить тариф, даже связаться с поддержкой пользователей через чат, ибо он не работает!

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

Кроме как главная страница, больше ничего не открывается. Такая большая компания, а приложение для клиентов, нормально сделать не могут. Может пора уже в Роспотребнадзор кляузу накатать, за такое отношение к клиентам.

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

Пишет Ошибка сервера. Не работает

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

Пишет, что ошибка сервера, пользоваться приложением невозможно. При этом без моего ведома были подключены доп услуги, разумеется, платные.

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело. А для консультации по подключенным услугам напишите нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official )

Не открывается вообще после последнего обновления🤷‍♀️

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

После обновления не отображается остаток пакетов... В поддержке сказали обновить... Браво ...

Вам действительно нужно обновить приложение до версии 2054914. Если обновить не получается или после обновления ситуация не исправится - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы.

Всё замечательно работает. Но... Логика, удобство и дизайн приложения... У меня из глаз кровавые слезы текут. Дизайн настолько убогий, что аж печально для такой компании. А это вечное, чтобы приостановить услуги надо или звонить оператору или 40 минут ждать оператора чата, после того, как робот не справится, потом с оператором час это делать. Ну боже, как так можно!? Это сервис?! Это клиентоориентированность!? С техниками не лучше. За такие цены за услуги, это полный отстой.

Спасибо за обратную связь! Мы будем работать над улучшениями🙏🏻

Приложение не работает

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - проверим, в чём дело.

Приложение не открывается целиком, показывает только баланс, даже тут накосячили

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Вход по биометрии не работает.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Проще взломать сайт Пентагона, чем зайти в лк. Ростелеком, у вас паранойя по роботам?

Какая именно проблема возникает при попытке входа?

Ошибка сервера после ночного обновления.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉