Оценки и отзывы

После обновления долго грузит, невозможно добавить карту, при добавлении списывают 13руб, но карта не добавляется, просто все сбрасывается и пустое поле. Сбп не работает. Полная деградация приложения.

Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

Без проблем вошёл в приложение. Авторизация работает корректно.

Спасибо за ваш отзыв😊

После обновления не могу войти на свой аккаунт. По телефону пишет нет такого пользователя. В водиш логин и пароль пишет неправильный пароль. После замены пароля тоже самое.

Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

После обновления опять регистрироваться? Что за хитрый ход? Пожалуй прекращу пока пользоваться.

Заново регистрироваться не нужно, нужно выполнить вход с теми данными, которые вы указывали при первичной регистрации. Напишите нам, пожалуйста, на store.help@rt.ru или в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - мы подскажем, что надо ввести, если войти в свою учётную запись у вас не получается.

После обновления все данные пропали , надо заново все регестрировать и то это не получается , отвратительное отношение к клиентам

Заново регистрироваться не нужно, нужно выполнить вход с теми данными, которые вы указывали при первичной регистрации. Напишите нам, пожалуйста, на store.help@rt.ru или в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - мы подскажем, что надо ввести, если войти в свою учётную запись у вас не получается.

На каком основании вы требуете для запуска приложения без моего согласия отслеживать действия на моем телефоне, для чего они вам вдруг понадобились? Пользовался приложением три года, не нужно было, а тут вдруг после обновления не могу зайти без нажатия кнопки для разрешения следить за мной и собирать обо мне сведения личного характера. Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» вас не касается?

Данные отслеживаются только в рамках приложения, это требуется для корректной работы.

Я такой глупости ещё не встречал,что после обновления слетел пароль и я не могу войти в личный кабинет !!! При вхождении в приложение,высланное смс не высвечивается на главном экране,а при сворачивании приложения,чтоб посмотреть смс,оно слетает на первоначальный экран и все нужно начинать с нуля- бред !!!

Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

Навязали дополнительную платную подписку за услугу которой я не пользуюсь...

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

Полный бред лучше не обновляли, оставьте старую версию.

Что вам не понравилось в новой версии?☹️

Убожество! Пишет что пользователь с таким номером не зарегистрирован

Вам нужно выполнить вход с теми данными, которые вы указывали при первичной регистрации Личного кабинета. Напишите нам, пожалуйста, на store.help@rt.ru или в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - мы подскажем, что надо ввести, если войти в свою учётную запись у вас не получается.

Не заходит в приложение (((

Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

нет возможности глянуть статистику использования интернета

Функция просмотра статистики использования домашнего интернета не реализована в новой версии, к сожалению :( Передадим ваше замечание разработчикам.

Сделали какую-то чушь, лучше бы не обновляли!

Что вам не понравилось в новой версии?☹️

Хотела оплатить, но в приложение не смогла зайти ни разу, чего только не делала. Переустановила даже с рустора. Вообще даже код теперь не приходит. Безобразие!!! Я не могу до сих пор оплатить интернет из-за ваших косяков!!!!! Не знаю каким образом получилось, но удалось добиться успеха после непродолжительных мучений. Код после перезагрузки пришёл. Вошла, но в приложении сообщение выскакивало, типа сохранение информации и так несколько раз без прогресса. Обойти удалось. Может тел мой глючит.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

При вводе кода подтверждения происходит ошибка сервера. При попытке входа через другие способы тоже самое

Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.