Оценки и отзывы

Приложение очень сырое, функционал не стабильный. Два раза из приложения пропадала лицензия. То есть у ребенка телефон заблочен, сам в отьезде, хочешь разблокировать, но сначало надо ввести лицензионный ключ или серийник. После этого активация не происходит, пишет ошибка сети, хотя интернет в наличии. Часть функционала периодически отваливается, в том числе и контроль за приложениями ребенка. Несколько раз приходилось сносить клиента у ребенка через безопасный режим телефона, чтобы разблочить...

Алексей, здравствуйте. Благодарим за обратную связь! Приносим извинения за любые причиненные неудобства. Мы проверим такое поведение нашего приложения. Также, если Вам необходима техническая поддержка, можете оформить запрос на сайте https://drw.sh/vwqpcr Хорошего дня!

Во общем не плохое приложение, я уже хотел заплатить за лицензию, но решил этого пока не делать т.к. оно еще очень-очень суховастое, пока Вы не переплюнули бесплатное приложение от Google, вам есть куда рости, улучшая данное приложение, но пока оно не для меня, думаю если вы возьмёте за основу Google приложение и усовершенствуйте его еще лучше чем у Google, то я думаю к Вам вернуться очень многие пользователи.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы плотно работаем над устранением всех ошибок и улучшением работы нашего приложения. Хорошего дня!

Не рекомендую! UPD: через пару месяцев подтверждаю - перевод денег. Это поделие не открывается, виснет в бесконечной синхронизации учётных данных. И с какого-то перепугу перестало работать, требует лицензию. Но ввести ее не даёт!! Это вымогательство денег за оказанную услугу! Не пользуйтесь этим!!!! И вообще - дрвеб, верните деньги!

Постоянно крутится проверка учётной записи и не туда, и не сюда, я его удалить не могу, + ещё пароль забыл.

Здравствуйте, Ярослав! Чтобы помочь Вам и разобраться, в чем проблема, нам необходима дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки компании «Доктор Веб»: https://drw.sh/vwqpcr.

Поставил, подключил пробную лицензию на 14 дней, настроил - бесконечно крутится значок синхронизации учётных записей. Переустановил с PlayMarket, помогло. Местоположение телефона младшего находит, можно включить звуковой сигнал на нём, с остальным ещё не разбирался. Ну неплохо, хотя бы посмотреть, где он ошивается после школы.

Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Хорошего дня!

На будущее - читать отзывы и обзоры.. Ни за что бы не поставил это приложение, жаль потраченного времени и нервов. Вообще ни в какое сравнение с прямым конкурентом. Др. Веб все больше разочаровывает на всех фронтах

После долгих танцев с бубном, после многократной переустановки приложений на своём устройстве и на устройстве ребёнка, приложение заработало и начало блокировать приложения и расписание начало работать, НО! Почему 1 приложение может присутствовать только в одном сценарии? Что за бред? Я настроил расписание для игр и вдруг мне понадобилось заблокировать доступ к играм на какое-то время, блокирую и в это время удаляется полностью моё расписание, после разблокировки приходится создавать заново..

Павел, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы плотно работаем над улучшением работы приложения.

Купила активацию приложения на год, предварительно не прочитала отзывы. Очень жалею!!! Ранее установила другую версию этого приложения, и она мне нравилась. Пришлось сбросить телефон до заводских настроек, изменить все данные вплоть до аккаунта, так что приложения восстанавливаю заново. Думала, приобретаю похожее на то, что у меня было, но ошиблась. Мне нужен был антивирус. Оказалось, купила не его. Смирилась! После загрузки информации о ребенке приложение просто висит и не работает!!!

Мария, здравствуйте! Dr.Web Family Security - не выполняет функцию антивирусного решения. Мобильное приложение позволяет контролировать сетевую активность ребенка или пожилого родственника, уберегая от потребления нежелательного контента и общения со злоумышленниками в интернете. Подробнее о функциях приложения рекомендуем ознакомиться на нашем сайте https://drw.sh/igdaus Выбрать антивирусное решение Вы можете на этой странице https://drw.sh/bgagua Хорошего дня!

Включенно расписание, которое по замыслу должно блокировать приложения на андроид после 22:00, но в назначенное время НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ, приложение как работало, так и работает. Ни какие дополнительные манипуляции ни к чему не привели. Хорошо период бесплатный, за что собственно потом платить 600 руб., может разработчик попытаться объяснить, как так вышло?

Здравствуйте, Василий! Чтобы помочь Вам и разобраться, в чем проблема, нам необходима дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки компании «Доктор Веб»: https://support.drweb.ru/

Осторожно. Спам приложение. Удалить его не возможно. Мошенники.

Эта каста айтишников в погоне за барышами от своей работы вообще потеряли чувства все реальности . Вот к примеру хотел установить Докторишку от Веб индустрии айтишников себе на компьютер , так они не дали мне полную раскладку своих ценников на установление их программы , они дали только выгодные им , а я там им походу рухнул на голову с каких то высоких гор , где цивилизация только зарождается , поэтому _и обманывать такое ... Можно по их мнению. Нена .

Взял пробную версию в итоге идёт синхронизация учётных записей уже больше суток. Пользоваться приложением нет возможности. Подписку не куплю

Здравствуйте, Влад! Чтобы помочь Вам и разобраться, в чем проблема, нам необходима дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки компании «Доктор Веб»: https://support.drweb.ru/

Dr web делает лучшие продукты. Компания не собирает личные данные. Советую. Но... Вот я не смог этим приложением воспользоваться, просто висит загрузка после добавления детей. Очень жду фикс проблемы.

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и внимание к нашим продуктам. Мы плотно работаем над устранением всех ошибок. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки на нашем сайте https://support.drweb.ru. Опишите Ваши вопросы подробнее, указав модель мобильного устройства и приложите скрины ошибок.

Хотел просто проверить телефон. Запросил вход и ввести какие-то данные. Даже не стал заморачиваться. Выкинул в помойку.

Добрый день, Сергей! Dr.Web Family Security - это мобильное приложение для безопасности детей и взрослых в цифровом пространстве. Приложение не выполняет функцию антивирусного решения. Какую проверку телефона Вы хотели провести?

Приложение не работает. Синхронизация висит уже сутки. Деньги на ветер.