Оценки и отзывы

Пока норм.

Здравствуйте, Кристина. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Если у вас появятся вопросы или пожелания по приложению - смело пишите, обратная связь очень важна для нас. Приятного вам пользования услугами и хорошего дня.

Здравствуйте всех приложениях банков к примеру сбер тинкофф альфа рейфазен итд можно звонить из приложения по интернету в банк!!! задумайтесь отаком класном фьючерсе и сделайте его лучше для пользователей чтобы можно было звонить квам в калл цент через интернет в приложении))(

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за ваше пожелание :) Обязательно передадим его в отдел разработки и посмотрим, что с этим можно сделать. Мы рады обратной связи, это помогает делать приложение еще лучше.

Удобное приложение, нет никаких нареканий к работе

Здравствуйте, Александр. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что приложение вам понравилось :) Если у вас возникнут вопросы или пожелания - смело пишите, мы всегда рядом и готовы помочь.

После последнего обновления на Android 13 не загружается вообще. Просьба исправить свои косяки.

Здравствуйте, Дарья. Сожалеем, что такое произошло. Пожалуйста, напишите на почту stores.support@r1.team номер вашего договора, а также опишите все детали и приложите скриншоты с ошибками, если они есть. Мы проверим всю информацию и постараемся наладить работу приложения.

Не могу войти в приложение

Здравствуйте, Владимир. Нам очень жаль, что вы с таким столкнулись. Расскажите, пожалуйста, появляются какие-либо ошибки при входе? Можете написать все детали произошедшего на почту stores.support@r1.team, в письме обязательно укажите номер вашего договора. Сделаем все возможное, чтобы наладить работу приложения.

Здравствуйте. Добавьте возможность отключать подключенные устройства к роутеру по отдельности через ваше приложение.

Здравствуйте, Ильдар. Спасибо за ваше пожелание. Передадим его в отдел разработки и посмотрим, что с этим можно сделать.

Приложение тормозит. Расположение иконок неудобное.Надписи маленькие. Подключение смотри везде не работает совсем. Тарифы неудобные и с кучей дополнительного мусора.

Здравствуйте, Ирина. Давайте разберемся по порядку. Пожалуйста, сообщите о работе приложения на почту stores.support@r1.team. Каким вы бы хотели видеть его интерфейс? По поводу "Смотри везде" и тарифов советуем вам обратиться в чат с техподдержкой. Обязательно во всем разберемся и поможем вам!

Говно, не работает.

Здравствуйте, Петр. Не совсем понимаем с чем у вас возникли сложности. Если не работает приложение, пожалуйста, напишите на почту stores.support@r1.team, по проблемам с интернетом советуем обратиться в лс сообщества http://vk.me/domru. В обращениях обязательно уточняйте номер вашего договора и опишите детали произошедшего, мы все проверим и вам поможем.

Добрый вечер. Подскажите почему не работает приложение?

Здравствуйте, Мария. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой, но нам не хватает информации. Пожалуйста, расскажите об этом подробнее написав на почту stores.support@r1.team. В письме обязательно уточните номер вашего договора и приложите скриншоты с возможными ошибками. Мы обязательно все проверим и вам поможем.

Все работало хорошо, но внезапно приложение перестало работать, ругается на отсутствие интернетов. Интернет 100% в порядке, и по wi-fi, и 4G, все остальные приложения нормально работают.

Здравствуйте, Александр. Спасибо за ваш отзыв, но нам не хватает немного подробностей. Пожалуйста, напишите на почту stores.support@r1.team, в письме уточните номер договора, а также приложите скриншот или короткое видео с ошибкой, которая возникает при входе. Мы все проверим и обязательно вам поможем.

Удобное приложение.

Приветствуем, Владимир! Благодарим за оценку удобства.:) Мы очень рады видеть вас в числе наших клиентов!

Увы, больше поставить не могу, не за что. Рекламы и навязывания услуг больше чем полезной информации. Недостатки: 1) Обманули с подпиской пробной за 1р, не отключилась в конце месяца, списали 300р в следующем месяце 2) Цена интернета растёт быстрей чем зарплата 3) Отсортируйте, либо сделайте сортировку каналов по номеру кнопки, чтоб можно было проверять их наличие на ТВ 4) В слаботочном шкафу на этаже провода висят, почему никто не утруждается всё крепить аккуратно? Ведь там проходят и другие ко

Здравствуйте. После окончания пробного периода подписки, она автоматически продлевается уже с полной стоимостью, если ее не отключить. Подорожание это вынужденная мера, чтобы сохранить высокое качество услуг. Но мы оставляем возможность экономии, в чате техподдержки всегда готовы проконсультировать вас по доступным акциям и тарифам. По поводу сортировки ТВ-каналов, мы передадим ваше пожелание в отдел разработки, посмотрим что можно с этим сделать.

С каждым обновлением, всё лучше и лучше

Здравствуйте, Александр! Нам очень приятно, что вам нравятся обновления приложения. Спасибо за отзыв! :)

Приложение по какой-то причине не работает от слова совсем, клинит на номере договора и больше ни куда не пускает. Ни чего не могу ни проверить не оплатить. По старым СМС сообщениям не запускает даже через браузеры. Что за говнософт в конце концов нельзя сделать всё по человечески а не через ...опу???

Здравствуйте. Если ситуация не разрешилась, пожалуйста, напишите на почту stores.support@r1.team. В письме обязательно уточните номер договора, все детали произошедшего, а также очень поможет скриншот или короткое видео с ошибкой. Мы обязательно во всем разберемся и постараемся вам помочь.

После обновления оказался неактивным автоплатеж. При попытке привязать банковскую карту после ввода данных карты становится неактивной кнопка Оплатить.

Здравствуйте, Алекс! Просим вас пока воспользоваться системой быстрых платежей для более удобной оплаты. А с этим сбоем мы хотим разобраться подробнее. Пожалуйста, пришлите нам номер договора и короткое видео с экрана/скрины в на почту stores.support@r1.team, не оставим ваше обращение без внимания и обязательно постараемся помочь.