Оценки и отзывы

Цена выросла очень сильно ≈35%. Видимо уход клиента новая миссия компании.

Здравствуйте, Сергей. Мы стараемся удерживать цены, но вынуждены их периодически пересматривать, чтобы сохранить качество услуг. В приложении вы можете ознакомиться с персональными бонусами, а также подобрать тариф по комфортной цене. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки. Мы вас с радостью проконсультируем.

Приложение совсем испортилось. Ничего нельзя сделать, постоянно виснет. Тарифы растут, качество падает. Офисы все позакрывали, мастера не дождёшься, вызывал мастера для подключения телевизора цифровых каналов его так и не дождался. Разочарован очень. У меня мобильный интернет в три раза больше скорость. Дом ру на максимуме больше тридцати мб не даёт. Ищем нового провайдера.

Денис, здравствуйте! Спасибо, что рассказали нам об этой проблеме. Напишите, пожалуйста, нам на почту stores.support@r1.team. В сообщении укажите номер договора, также можете приложить запись экрана с ошибкой. Будем рады вам помочь.

программа лояльности никакая, цены конские,скидок нет вообще!(не надо говорить про нубо скидку ,, оплати за 10 лет вперед, и получи скидку в 100 рублей)

Для, мен, как пенсионеру, очень дорого, ни каких скидок там у вас н ет?

Здравствуйте, Людмила. Мы стараемся удерживать цены, но вынуждены их периодически пересматривать, чтобы сохранить качество услуг. В нашем приложении вы можете ознакомиться с персональными предложениями, а также подобрать тариф по комфортной цене. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки. Мы с удовольствием вас проконсультируем по любым вопросам.

За год рост тарифа +35%!!! Это в три раза выше уровня инфляции в стране. Оператор пытается косить бабло при посредственном качестве предоставляемых услуг.

Здравствуйте, Виктор. Согласны, что так быть не должно. Пожалуйста, напишите нам в лс сообщества http://vk.me/domru и укажите номер вашего договора. Обязательно во всём разберёмся.

Не компания ,а одни жулики, мошенники

Отличное приложение 📱 и надежный провайдер 📡.

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что вы с нами и высоко оценили нашу работу. Будем и дальше стараться для вас.

Отличное и удобное приложение..😎

Не работает приложение. Исправили

Здравствуйте. У нас наблюдались сложности в работе приложения. Сейчас все неполадки устранены. Если ограничения с доступом в приложение сохраняются — напишите нам на почту stores.support@r1.team и пришлите номер договора и скриншот ошибки.

Приложение не работает! Не даёт выбрать город, пишет ошибка, зайдите позже

Здравствуйте. У нас наблюдались сложности в работе приложения. Сейчас все неполадки устранены. Если ограничения с доступом в приложение сохраняются — напишите нам на почту stores.support@r1.team и пришлите номер договора и скриншот ошибки.

Не открывается приложение, невозможно зайти, пишет ошибку уже второй день: "Возникла ошибка. Повторите позже". Почему не решаем?

Здравствуйте. У нас наблюдались сложности в работе приложения. Сейчас все неполадки устранены. Если ограничения с доступом в приложение сохраняются — напишите нам на почту stores.support@r1.team и пришлите номер договора и скриншот ошибки.

Перестало открываться приложение Дом.ру.

Здравствуйте. Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите все подробности на почту поддержки stores.support@r1.team. К письму приложите номер своего договора, скриншоты или запись экрана с ошибками, если они есть. Постараемся во всём разобраться.

Плохой сервис и обслуживание

Здравствуйте, Алексей. Пожалуйста, расскажите подробнее, почему у вас сложилось такое мнение? Вы можете написать нам в лс сообщества http://vk.me/domru. Надеемся изменить ваше мнение в лучшую сторону.

Всегда был провайдер дом ру. Но ихняя жадность уже просто бесит. Перевод на авансовую систему платежа клиентов которых переводили 3 года назад на авансовую систему уже это многое значит. Заплатили за домофон на год вперед, они теперь придумали, что за видео нужно отдельно платить, потом видимо за звук просить начнут. Жадность Вас погубила. Интернет перехожу к другому оператору, за домофон больше не плачу. Обожритесь теперь.

Здравствуйте, Андрей. Нам очень жаль, что вы приняли такое решение. Это ваше право. Надеемся, что в будущем вы ещё дадите нам шанс, и мы сможем изменить ваше мнение в лучшую сторону.

Цена не соответствует качеству, совсем. Провайдер просто ужас.

Здравствуйте, Василий. Расскажите подробнее, с какими услугами возникли сложности?