Эво-Тест

Описание приложения

Эво-Тест - программа для диагностики и обслуживания вашего кассового аппарата. Сотруднику необходимо установить и открыть приложение на своём смартфоне, активировать кассу в приложении и ввести свой номер телефона (единоразово, номер можно изменить при необходимости). Затем необходимо нажать на кнопку "Отправить заявку". После этого мы увидим запрос, свяжемся по указанному номеру и удаленно подключимся к вашей кассе. Решаем проблемы с вашей кассой даже когда другие отдыхают. Количество обращений не ограниченно. Можете звонить нам по любому вопросу связанному с кассовым аппаратом. Вам не придется самостоятельно разбираться в сложных технических вопросах и тратить драгоценное время, мы сделаем всё за Вас. Работаем с 07:00 до 21:00 (МСК), без выходных и праздников. Мы решаем такие задачи: - Регистрация кассы - Перерегистрация кассы - Замена фискального накопителя - Снятие кассы с учета - Решения вопросов подключения кассы к Личному кабинету ЭВОТОР - Смена номера телефона личного кабинета - Перенос ККТ в другой Личный кабинет ЭВОТОР - Перенос товаров на другую ККТ - Восстановление базы товаров из резервной копии (при наличии) - Обучение по работе с кассой (открытие/закрытие смены, создание карточки товара, пробитие чека, приемка, инвентаризация, работа с отчетами и прочее) - Консультации по вопросам работы на кассе и формирования чека - Консультации по работе с маркированным товаром в системе Честный знак - Консультации по работе с алкогольной продукции в системе ЕГАИС - Пробитие чеков коррекции - Пробитие чеков возврата/предоплаты/копии чека - Предоставление универсальной смарт-карты ЭВОТОР для подключения к интернету (с доставкой) - Активация и подключение ЭВОТОР. Pay - Подключения и настройка Сканера ШК - Подключения и настройка Весов - Подключения и настройка Принтера ШК - Настройка рабочего места для подписания документов с помощью ЭЦП - Продление ЭЦП (при наличии действующей) - Обновления программного обеспечения и прошивки ККТ (при наличии приложения СТ+ на ЭВОТОР) - Подключения и настройка приложения "Маркировка" - Подключения и настройка приложения "УТМ Плюс" на ЭВОТОР - Подключение и настойка приложения "Управления ассортиментом" - Подключения и настройка приложения "Агентская схема / Агентские реквизиты" - Подключение и настройка приложения "Мобильный кассир" - Подключение и настройка приложения "Бизнес.Ру Онлайн-Чеки" - Подключение и настройка программы лояльности "Эвобонус" - Интеграция кассы ЭВОТОР с 1С - Импорт номенклатуры из excel в ЭВОТОР - Диагностика кассы - Устранения ошибок с зависшим чеком - Устранение ошибок при открытии/закрытии смены или при пробитии чека - Решения ошибки ФН 235/234 (чек аннулирован) - Решение ошибок с подписанием и приемкой накладных по маркированным товарам - Решение ошибок с продажей маркированных товаров - Решение проблем с УТМ (ЕГАИС) - Решение проблем с сервисом "Бизнес.ру Онлайн чеки" - Решение проблем с подключением ККТ к интернету - Решение всех организационных вопросов с ЭВОТОР - Общение с разработчиками стороннего ПО - Контроль за сроком действия ФН и ОФД - Аппаратный ремонт в сервисном центре