Оценки и отзывы

Игра мне понравилась, но не могу связаться с поддержкой, купил персонажа и манет2000, ни манет, ни Хроноса, может подождать конечно надо, но это напряжно. Спасибо за решение проблемы, разобрались, помогли. Сделайте рабочую поддержку

Андрей, спасибо за ваш отзыв и за терпение! Рады, что всё решилось. К сожалению, пока что у нас нет возможности организовать круглосуточную поддержку, но мы всегда стремимся помочь как можно быстрее. Если вдруг ещё что-то пойдёт не так — пишите, разберёмся.

Спасибо большое вам. Все классно

Александр, спасибо вам за доверие. Рады, что всё понравилось — для нас это важно!

Отличная игра не могу наиграться.

Спасибо за тёплые слова! Хорошего времяпрепровождения в игре.

Хорошая игра, не без глюков, но быстро развивается и интересная

Кирилл, мы активно работаем над улучшением игры и рады, что Arcane Crystals вам понравился. Если столкнётесь с какими-то проблемами — обязательно пишите, будем стараться их исправить.

Игра не зашла блин

Эдуард, верно мы понимаем, что игра не загружается? Если это так, пожалуйста, напишите нам на почту support_ac@finiki.games. Постараемся помочь.

почините уже свойство наставников. не работает же нихрена.

Александр, пожалуйста, напишите нам на почту support_ac@finiki.games. Попробуем во всём разобраться.

На примитивную по сути игрушку натянули избыточно тяжёлую на мой взгляд графику, из-за чего происходят регулярные зависания игры. И с этим уже наверное ничего не поделать. Люди с флагманскими смартфонами найдут во что поиграть и кроме как "три в ряд", а на девайсах попроще она тормозит. 4 звезды поставил за старание.)

Фёдор, спасибо за оценку! Мы действительно старались сделать игру визуально приятной, но понимаем, что оптимизация требует доработки. Над этим активно работаем — стремимся к тому, чтобы игра комфортно работала на разных устройствах.

Рано я оценку поставил. Игра - баг на баге и багом погоняет. Кампания... Не знаю, какие должны быть герои, чтобы её пройти. Двухсотых героев выносят с одного удара. Так что, извините, оценку меняю.

Юрий, спасибо за обратную связь! Мы активно работаем над исправлениями проблем — пересматриваем баланс героев, сложность кампании и продолжаем чинить баги. Если есть конкретные моменты, которые особенно разочаровали, напишите подробнее — будем разбираться.

Вот всё норм было. Опять обновили, опять не загружается.

Геннадий, проверьте, пожалуйста, что игра обновлена до версии 0.23.9.3. Если обновление не помогло, напишите нам на support_ac@finiki.games.

Игра норм, но после последнего обновления игра не загружается.

Сергей, спасибо за отзыв. Проверьте, пожалуйста, что игра обновлена до версии 0.23.9.3. Если обновление не помогло, напишите нам на support_ac@finiki.games.

другая ошибка. в игре камень падает и черный квадрат все. стоп игра ;) уберите плиз куда скрин шотты скинуть можно?

Игорь, пожалуйста, напишите нам на почту support_ac@finiki.games. Прикрепите скриншоты во вложении, постараемся разобраться.

Не работает после обновления

Сергей, мы исправили проблему со входом в версии 0.23.9.3. Пожалуйста, проверьте.

Очень Круто!

Рады, что игра вам нравится! Будем стараться и дальше.

Втягивает. Пока все норм

Виталий, здорово, что Arcane Crystals вам понравился. Хорошей игры!

Отличная игра. Сначала возникли проблемы технического характера, но поддержка отработала на пять. Рекомендую

Роман, рады, что теперь всё работает хорошо. Обращайтесь, если снова возникнут вопросы или неполадки, мы на связи.