Оценки и отзывы

Торгуют тем, чего у них нет. Предлагают абсолютно неприемлемые замены. Торговцы воздухом. Сервис расчитан на дураков.

Мошенники, нужно писать на них коллективный иск

Не цветов не денег. Мошенники.

Не смог воспользоваться вашим приложением - сразу залипло. И не отвисает.

Плохой сервис, доставка не ко времени, закладывайте день на получение, курьер может самостоятельно перенести время доставки.

Заказал 21 розу 40 см. Оплатил. Через несколько часов перезвонили с предложением 11 роз 70см, сказали, что других нету? Испорчен весь день и настроение

Заказала букет заранее. Оплатила. За 3 часа ,они мне сообщили,что цветов в наличии нет. Вместо 101 розы,мне предложили за эту цену букет из 13 штук.Хотя в приложении было написано,что букет в сборке. Деньги вернуть тоже проблема.

Заказ и оплату приняли моментально, деньги списали. Но в обещанное время никто не приехал и даже не предупредил. Ни звонка, ни смс, ни уведомления в приложении. Просто тишина. Очень непрофессионально. Деньги берут быстро, а выполнять обязательства — нет. Больше ни ногой. Ставлю 1 за полное отсутствие сервиса и уважения

Нет города Екатеринбург, не возможно выбрать его при регистрации.

Без спроса заменили одни цветы на другие..обещали отмену заказа, но намеренно его доставили

Скачал приложение. Произвёл установку. Оно не открывается. Только начальная страница.

Добрый день, попробуйте переустановить приложение.

Ужасный сервис в Калининграде. Заказали цветы определённого сорта. Продавец по своему усмотрению поменял заказ. С нами не согласовали. Еще и ссылаются на свои правила п. 5.2, 5.3. о замене цветов без согласования. Отвратительно, товарищи. Такие друзья нам не нужны.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Пожалуйста, предоставьте номер вашего заказа, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и предложить вам решение.

Отличное приложение! Всегда заказываю через это приложение цветы... Бонусов и акций много, всегда выгодно! Если букет 💐 простоял меньше пяти дней, букет меняют... Услуга работает, пользовался, меняли без проблем 👍

Не скачивайте это приложение! Там обманывают! Крайне недоволен заказом цветов через это приложение. Заказал цветы 101 розу за месяц до дня доставки, а в день доставки мне пишет флорист что цветов нет, предложили привезти через 3 дня. Ужас!!! Не советую.

Добрый день. Очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими негативными эмоциями. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа и мы сделаем все возможное для того, чтобы исправить ситуацию.

Хочу букет счастья из точки Любви!!!

Отвратительный магазин. Несколько лет пользовалась, надеялась, что имеющиеся недочеты и недоработки -это просто случайность, но с каждым новым заказом разочарование накрывало все больше. То ли там у всего персонала нет вкуса, то в принципе проблемы с хорошими флористами. Не могут даже элементарно подобрать упаковку по цвету и прочее... По несколько раз просила переделать букеты, заменить хотя-бы упаковку, но лучше никак не становилось. Поэтому, извините, отправляю в заслуженную корзину

Добрый день! Мы искренне сожалеем о возникших трудностях. Пожалуйста, предоставьте номер вашего заказа, чтобы мы могли решить проблему и улучшить качество наших услуг.

Приложение глючило на момент заказа, удалось заказать только с 3 попытки. При этом сервис оказался отвратительным: заказал букет с доставкой 9-14. В 16 курьер ещё не выезжал, при этом меня никак не уведомили, что доставка задерживается. Позвонил, чтобы отменить заказ, вместо извинений получил предложение выбрать другое время доставки.

Добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие проблемы с доставкой. Пожалуйста, предоставьте номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации.

Это наверно один из первых моих отзывов кому либо. Я просто не могу не поделиться советом: никогда в жизни не тратьте время на эту "конторку", по другому их не назвать. Заказал цветы у них за сутки до доставки. Банк списал деньги "транкзакция в обработке. Пишу в поддержку им деньги не пришли, товара не будет. А деньги уже списали. Логично, чтотони дойдут через время. Цветов в итоге на сл день я не увидел. Поддержка не компитентна. Заказал цветы у других, ситуация таже, но цветы прислали.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Пожалуйста, предоставьте номер вашего заказа, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.

Приложение работает отлично, но нигде отзыв не оставить. Либо эта функция так запрятана, что не найти. Соответственно, отзывы, которые есть - это липа? Я заказала цветы и выбрала стоимость букета того, что на фото. И привезли мне букет раза в 3 меньше и абсолютно по-другому оформленный. Крч, развод

Здравствуйте. Сожалеем, что заказ не оправдал ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения. Для того, чтобы мы могли исправить ситуацию, просьба уточнить номер заказа.

Заказ приняли, цветы не привезли. Деньги не вернули. Не рекомендую данный магазин.

Добрый день. Приносим искренние извинения за произошедшее. Нам очень важно провести работу над качеством обслуживания, уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Не пользуйтесь этой конторой, деньги не вернули спустя три дня после отмены заказа. Готовлю жалобу в соответствующие инстанции для проверки это конторы. Ссылаются на какую-то очередь на возврат денег. Как раз пусть проверят их!

Здравствуйте. В первую очередь примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Подобная ситуация для нас недопустима, для того, чтобы мы смогли разобраться в случившемся, уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Прежде чем заказывать у них цветы, почитайте отзывы! Я увидела рейтинг, не почитала и это стоило мне испорченного сюрприза и потраченных нервов. Период доставки был 8 марта с 6 утра до 11 утра, курьер приехал в 13:50, и мне привезли вообще не то, чтобы было на фото, когда я оформлял заказ. Не тратьте на них время, покупайте цветы в другом месте

Добрый день. Сожалеем, что доставили вам такие неудобства и приносим свои извинения. Просьба уточнить номер заказа, для того, чтобы мы могли исправить ситуацию.

Второй раз за месяц заказываю цветы для другого уже человека и второй раз косячите не по детски! Курьер не довез цветы и не вручил, а написал что прлучателя не было ! А у человека день рождение! Без ответственный сервис! Грош Вам цена! Надялся, что во второй раз не облажаетесь, но не тут то было!

Добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие проблемы с доставкой. Пожалуйста, предоставьте номер вашего заказа, чтобы мы могли оперативно решить возникшую проблему.

Мошенники! Заказ оформил и ОПЛАТИЛ на несколько дней. В назначенное время не привезли. Курьер сказал, что букет ему не выдали. Поддержка в чате сказала, что могут привести но на следующей день завтра. Мне, естественно, нужно сегодня. тогда заказ полетели как исполненный с комментарием "клиент отказался получать букет"!!! После выяснений с поддержкой, которая, кстати отвечает в течении часа. заказ пометели на отмену, через неделю вообще удалили. Деньги за цветы не возвращали

Добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие проблемы с доставкой. Пожалуйста, предоставьте номер вашего заказа, чтобы мы могли оперативно решить возникшую проблему.

Ужасным стал это сервис! Раньше всё было хорошо, сейчас совсем иначе. Заказал 8 марта с утра на примерно обеденное время. Время уже далеко за обедом, а от курьера ни духу. Зашёл в приложение, а там 9 число стоит)) Я по вашему дурак, заказывать с утра 8го, чтоб привезли 9го? Ну это х#рня, любимая женщина всё поймёт. Но в итоге привезли букет с плесенью! С плесенью, Карл!! Вы этот букет с того года хранили?😁 В общем днищное дно! Мужики, накидаем им единиц, чтоб неповадно было 🤬

Здравствуйте. Примите наши извинения за проблемы с заказом. Мы очень хотим разобраться в произошедшем, укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.

Отличное приложение, рекомендую ✅

Обманщики и мошенники. Деньги списали и не вернули, заказ не доставили. Поддержка не отвечает

Добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие проблемы с доставкой. Пожалуйста, предоставьте номер вашего заказа, чтобы мы могли оперативно решить возникшую проблему.

Отличное приложение. Очень удобно

Мошенники. был сделан заказ, оплачен. Заказ не привезли, деньги не возвращают. Не пользуйтесь данным сервисом.

Добрый день! Мы искренне сожалеем о возникших трудностях. Пожалуйста, предоставьте номер вашего заказа, чтобы мы могли оперативно решить проблему и улучшить качество наших услуг.

Изменяю свой отзыв с 1 звезды до 5. Поддержка связалась и всё вернула. Видимо в связи с помехами со связью их приложение зависло. Извинились,все вернули и заказал новый букет и всё доставили. Спасибо,молодцы Жаль если матом сказать, то за это статью могут приписать. Коротко и вежливо. Цветы завядшие, старые(бутоны уже жёлтые и завядшие), кошмар. Деньги на ветер. Дорогой установщик данного приложения. Читай отзывы, они не лгут

Добрый день. Сожалеем, что доставили вам такие неудобства и приносим свои извинения. Просьба уточнить номер заказа, для того, чтобы мы могли исправить ситуацию.