Оценки и отзывы

Приложение не запускается уже несколько месяцев! Изменил отзыв. Если приложение не открывается, нужно удалить его и заново установить.

Александр, добрый день! Благодарим за Ваш комментарий, иногда приложению для корректной работы требуется переустановка или перезагрузка устройства. Спасибо, что дополнили отзыв, очень рады, что Вам удалось решить проблему!

Несколько дней на протяжении недели, не могу зайти, крутит бесконтактная.... исправьте ошибку

Елена, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пробовали переустановить приложение или загрузить обновленную версию? Обычно это помогает решить проблему "бесконечной" загрузки.

Неработает, если что то совсем неработает🙃

Ольга, здравствуйте! При проблемах в работе приложения рекомендуем попробовать перезагрузить устройство, очистить кэш приложения или переустановить его. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, об этом в службу поддержки сервиса, наши разработчики помогут ее решить.

Приложение не работает

Приложение не работает. Не открывается. С кэшом, памятью и всем остальным у телефона всё отлично

Илья, добрый день. Сожалеем, что Вам удаётся выполнить вход в наше приложение. Для решения проблемы Вы можете обратиться в нашу Службу поддержки - постараемся выяснить причину ошибки и помочь Вам воспользоваться сервисом!

Здравствуйте! Скажите, почему не работает приложение горбилета уже вторые сутки? Не грузит, кружится колесико загрузки.

Екатерина, здравствуйте! Пожалуйста, попробуйте обновить приложение до последней версии или переустановить его. Также рекомендуем проверить кэш устройства. Если проблема так и останется, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки — мы обязательно поможем разобраться и исправить ситуацию.

Замечательное приложение! Помогает экономить на покупке билетов на экскурсии и в театры. Возникла проблема с билетами – не пришли на почту. Служба поддержки оперативно решила проблему и продублировала их отправку :) Рекомендую!

Александра, добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв! Мы рады, что наше приложение оказалось для Вас удобным и простым в использование. Мы стараемся как можно быстрее и качественнее решать все запросы пользователей. Будем рады и вновь помогать Вам с решением всех интересующих вопросов. Благодарим за Вашу поддержку!

Последний месяц не работает приложение, не открывается, хотя сделали обновление

Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникли сложности с использованием приложения. Мы постоянно работаем над улучшением его работы. Пожалуйста, проверьте, что у Вас стабильное соединение, не включён VPN, а также что система Вашего устройства обновлена до последней версии.

В описани приложения написано "покупайте билеты без наценки, комиссий и других сборов", по факту берут сервисный сбор, который в дальнейшем не возвращается. Наглое враньё со стороны сервиса. Ситуация 2.09.2025 были куплены 2 билета на концерт ооганной музыки по 825р, сервисный сбор оказался 166 р, концерт отменился, идти на иное мероприятие мы не захотели, попросили возврат. Компания Горбилет вернули только деньги за билет, сбор якобы невозвратный. Спасибо, больше желания нет покупать тут

Здравствуйте, Дарья! На нашем сервисе действительно есть сервисный сбор на некоторые мероприятия. Если он взимается - информация об этом обязательно указана в описании, с ней можно ознакомиться заранее. Сервисный сбор - это работа сервиса, является оплатой за услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов. К проведению концерта сбор отношения не имеет и возврату не подлежит. Сожалеем, что условия Вам не подошли, однако по такой системе работают многие билетные платформы.

Шлак. Не возможно ни войти, ни пропустить вход.

Здравствуйте, Сергей! Если приложение не открывается, рекомендуем попробовать переустановить его, и выполнить вход повторно, убедитесь, что кэш очищен, а подключение к интернету стабильно. Если проблема не решилась, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы мы могли разобраться в возможных причинах возникших трудностей!

Странное приложение. Установила с нуля, кеш я всегда чищу, инет стабилен. Не все предложения открываются для покупки. Где пишут скидки, цены как обычные на сайте продавца. В общем бесполезное

Оля, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы не нашли для себя выгодных предложений в нашем приложении. Все предоставляемые скидки указаны в том или ином предложении, в некоторых акциях необходимо ввести промокод. Если Вы уточните, какие предложения Вас интересуют, мы сможем помочь Вам в поиске билетов.

После последнего обновления перестало открываться.

Елена, добрый день! Пожалуйста, попробуйте обновить приложение до последней версии или переустановить его. Если проблема не решится, напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки с подробностями — мы обязательно поможем разобраться и исправить ситуацию.

Приложение не работает

Здравствуйте! Если приложение долгое время не открывается, попробуйте перезагрузить Ваше устройство, очистить кэш приложения или переустановить его. Если проблема не решится, обратитесь в нашу службу поддержки — мы поможем Вам разобраться с ней!

Когда ж вы его доработаете уже? Задумка классная, исполнение - на коленке. Теперь оно просто не загружается. Даже после обновления

Яна, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Наши технические специалисты регулярно проверяют работу приложения, и при возникновении ошибок, стараются оперативно их решить. Мы совершенствуем уже существующие функции и добавляем новые. Сожалеем, что Вам не удаётся зайти в приложение. Если обновление версии приложения не помогло, возможно, дело в заполненности памяти/кэша на Вашем устройстве или нестабильном подключении к интернету.

Приложение не открывается

Анна, добрый день! Если приложение не открывается, рекомендуем попробовать переустановить его(возможно, текущая версия на Вашем устройстве устарела), и выполнить вход повторно. Также убедитесь, что кэш Вашего устройства очищен, а подключение к интернету является стабильным. Если ничего из этого не помогло, обратитесь в каналы связи с нашей службой поддержки - мы постараемся разобраться в причинах проблем с работой приложения на Вашем устройстве!