Оценки и отзывы

Не работает и все почините пожалуйста

Екатерина, в первую очередь проверьте, что приложение и приставка находятся в одной локальной сети. Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить устройство. Если не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно во всем разберемся.

Не может подключиться к приставке. Находимся в одной сети, приложение ее видит, подключиться не может. Замечательное приложение. Что ж все у вас не слава богу... P. S. Связался с техподдержкой. Сбросил настройки приставки до заводских. Перезагрузил всё, что можно. Воз и ныне там. Приложение приставку видит, подключать не хочет. Не работает ваша поделка, ребята...

Александр, мы хотели бы разобраться в ситуации детальнее и все проверить. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ и расскажите подробнее о трудности.

Не могу войти в свой акаунт. Белый экран не загружается

Сергей, попробуйте переустановить приложение и перезагрузить устройство. Если это не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Приложение "второй экран" работает не корректно. В режиме видеоплеера нет возможности смотреть канал отличный от канала транслирующегося по телевизору. Отсутствует выбор АА-АВ.☮️ Выяснил что проблема в моей приставке( Пост не стал править чтобы знали люди что бывает и такое. Приношу свои извинения.

Игорь, спасибо за обратную связь. Если возникнут вопросы по поводу трудностей с просмотром, вы всегда можете написать нам любым удобным для вас способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Отличное приложение! Очень удобно. И на телефоне и на телевизоре смотри, а телефон используй как пульт. Просто и доступно. Мне очень понравилось. Спасибо разработчикам. Рекомендую у кого стоит триколор.

Юля, спасибо за высокую оценку 😊

не работает без инета!!! , тратить деньги на трафик из-за приложения ничего не приносящего - абсурд .... не удивили,, удаляю!

Иван, «Второй экран» позволяет продолжать смотреть любимый контент, если понадобилось отойти по домашним делам, еще через него можно управлять приставкой. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Расскажем подробнее о наших сервисах и функциях, которые вам доступны 🙌

Приложение при открытии постоянно зависает войти не получается

Александр, переустановите, пожалуйста, приложение и перезагрузите устройство. Если после этого не получится авторизоваться, свяжитесь с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно поможем 🙌

Если Вы не определились через какую компанию подключиться к спутников.ТВ или через приставку, то категорически не рекомендую этот Триколор. В качестве доказательства могу выложить "многокилометровую" переписку с некомпетентной службой тех. поддержки. Я вынужден ПОКА пользоваться спутниковым ТВ через Триколор, т.к. в наследство получил дачу в деревне, где пока нет кабельного ТВ. Я уже замучился до отчаяния биться с тех. поддержкой из-за постоянно "лагающей" прогой, висящим сайтом и моб. приложени

Мы хотели бы разобраться в ситуации более подробно. Напишите нам, пожалуйста, на почту: help-support@tricolor.ru и укажите ваш Триколор ID и номер телефона. Обязательно все проверим и постараемся найти решение.

Спасибо за приложение. Все отлично работает.

Валерий, спасибо за высокую оценку 😇

Мой ресивер GS B626L. Которая поддерживает запись фильма на hdd автоматически. Добавьте пожалуйста ту же функцию в это приложение. Чтобы я находясь далеко от дома, мог ставить фильм на запись по таймеру так же как и на ресивере. Интернет очень медленный на ресивере, нужно это учитывать и на смартфоне не быстрый.

Рассмотрим ваше пожелание 🙌 Спасибо за высокую оценку! 😊

Хорошее приложение, только не работает. Смарт ТВ не видит совсем, хотя телефон и телек понятно в одной сети вайфай. Решения как обычно ни о чëм, типа воткните вилку в розетку. Залогиниться так и не смог, т.к. при вводе пароля видна только 1/5 клааиатурв слева, а мотать еë пультом ваша прога шне обучена. Так что досвидос. Вы в своëм репертуаре. Подписку продлевать не будку, выброшенные деньги.

Алексей, в первую очередь проверьте, что приложение и приставка находятся в одной локальной сети. Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить устройство. Если не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно во всем разберемся

Это приложение только как пульт хорошее, а в остальном бесполезное. Удалила

Надежда, спасибо, что поделились обратной связью. Расскажите, пожалуйста, из-за чего у вас сложилось такое впечатление? С нами можно связаться по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно разберемся в ситуации и ответим на все вопросы.

Всё супер друзья, нужная вещь второй экран на смартфоне и снего же можно управлять, как пульт управления со смартфона. так же можно подключить это приложение через спутник, смотреть на смартфоне без подключения к интернету. Спасибо большое Триколор 🇷🇺. Случайно узнал, что есть такое чудо, как это приложение. Рекомендую друзья...

Спасибо за высокую оценку 😇

Не работает 1 канал UHD на планшете ,остальные UHD работают и вообще почему только один смартфон можно подключить в независимом режиме?!!!

Игорь, на текущий момент реализован только такой вариант просмотра . Свяжитесь, пожалуйста, по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Посмотрим, в чем может быть дело

Мне понравилось. Круто. Единственный косяк , что телефон не сразу коннектится с приставкой. Приходится в настройках приставки в разделе подключения вручную вводить up адрес. А так прикольно особенно заставки.

Дмитрий, спасибо за отзыв 😊 Если телефон и приставка находятся в одной локальной сети, то все должно определяться автоматически. Напишите, пожалуйста, нам по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Проверим, с чем может быть трудность при автоматическом поиске.