Оценки и отзывы

Прекрасное приложение

не хватает возможности управлять приёмником Триколора через беспроводную цифровую сеть, вот как это должно работать в приложении "Триколор второй экран":на умном телефоне я отправляю команды приёмнику по беспроводной цифровой сети, далее эти команды по проводной цифровой сети поступают к самому приёмнику, и затем мой приёмник выполняет команды, например "выключить напоминание о передаче" если я опаздываю домой к началу передачи, и не хочу штобы приёмник автоматически включился в моё отсутствие.

Юрий, спасибо за подробный отзыв. Запишем ваше пожелание и постараемся сделать приложение еще лучше 😊

Не открывается вообще, не помогли перезагрузки и переустановки. Не работает

Игорь, свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно все проверим и разберемся в ситуации.

Мне нравится всё только вот что с телефоном этим китаёзой он не открывает приложение раньше всегда открывал теперь не открывает запускается и снова отключается

Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить устройство. Если это не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно все проверим и разберемся в ситуации.

Тупое приложение

Роман, из вашего отзыва не совсем понятно, что именно вам не понравилось. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Ответим на все вопросы и обязательно поможем.

После обновления приложение вообще не открывается, сбой приложения.

Да, сейчас есть трудности в работе наших сервисов. Не можем подсказать точно, когда мы это исправим, но стараемся решить вопрос как можно скорее.

Добавьте возможность включить видео на весь экран особенно это актуально в синематеке

Влад, спасибо за предложение. Запишем ваше пожелание и постараемся сделать приложение еще лучше.

Добрый вечер только скачала проверила работает ,я уже пользуюсь Триколор Кино и ТВ уже давно скоро будет 5 лет и хотела бы спросить можете ли вы добавить кинозал типо Каменской ,Тайны следствия ,Дама с собачкой ,Дельфин ,Невский,Первый отдел ,И Сваты и при этом оставить старые кинозалы с сериалами !?🙏

Алеся, здравствуйте. Запишем пожелание по контенту 😊

Нет сигнала.

Сергей, сейчас все работает в штатном режиме, не должно возникать трудностей с просмотром. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно все проверим и поможем наладить трансляцию.

Всё отлично работает.

Владимир, спасибо большое за отзыв. Рады, что вам все нравится.

Установил показал бабушке понравилось

Мы рады, что вам все понравилось! 👍

Не открывается от слова совсем

Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить устройство. Если это не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно все проверим и разберемся в ситуации.

Не загружается. Постоянный сброс при загрузке

Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить устройство. Если это не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно все проверим и поможем.

Смотрю телевизор с телефона 🙃

Сергей, спасибо, что поделились мнением 😊

Приставка постоянно теряет сеть. А при работе через Wi-Fi напрямую трансляция замирает через 5 минут наглххо

Игорь, свяжитесь с нами, пожалуйста, по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Все проверим и обязательно разберемся в ситуации.

Нужно сидеть под приставкой и телевизором чтбы смотреть в телефоне. Помоему это глупо. Вышел из зоны вай фай, в телефоне приложение не работает. От 4G не работает. Никакого офлайн режима нет. (есть приложение Кино и Тв). А так приложение работает идеально, зарегистрировалось, подключилось автоматом, за секунды, в одной зоне вай фай с приставкой.

Иван, для работы без интернета достаточно, чтобы смартфон и приставка находились в одной Wi-Fi сети. Вне зависимости от наличия интернета на смартфоне смотреть спутниковое ТВ и управлять приставкой можно из любой точки дома. Свяжитесь, пожалуйста, с нами, по этим контактам: trclr.ru/ctcs Расскажем более подробно.

Не работает и все почините пожалуйста

Екатерина, в первую очередь проверьте, что приложение и приставка находятся в одной локальной сети. Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить устройство. Если не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно во всем разберемся.

Не может подключиться к приставке. Находимся в одной сети, приложение ее видит, подключиться не может. Замечательное приложение. Что ж все у вас не слава богу... P. S. Связался с техподдержкой. Сбросил настройки приставки до заводских. Перезагрузил всё, что можно. Воз и ныне там. Приложение приставку видит, подключать не хочет. Не работает ваша поделка, ребята...

Александр, мы хотели бы разобраться в ситуации детальнее и все проверить. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ и расскажите подробнее о трудности.

Не могу войти в свой акаунт. Белый экран не загружается

Сергей, попробуйте переустановить приложение и перезагрузить устройство. Если это не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Приложение "второй экран" работает не корректно. В режиме видеоплеера нет возможности смотреть канал отличный от канала транслирующегося по телевизору. Отсутствует выбор АА-АВ.☮️ Выяснил что проблема в моей приставке( Пост не стал править чтобы знали люди что бывает и такое. Приношу свои извинения.

Игорь, спасибо за обратную связь. Если возникнут вопросы по поводу трудностей с просмотром, вы всегда можете написать нам любым удобным для вас способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Отличное приложение! Очень удобно. И на телефоне и на телевизоре смотри, а телефон используй как пульт. Просто и доступно. Мне очень понравилось. Спасибо разработчикам. Рекомендую у кого стоит триколор.

Юля, спасибо за высокую оценку 😊

не работает без инета!!! , тратить деньги на трафик из-за приложения ничего не приносящего - абсурд .... не удивили,, удаляю!

Иван, «Второй экран» позволяет продолжать смотреть любимый контент, если понадобилось отойти по домашним делам, еще через него можно управлять приставкой. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Расскажем подробнее о наших сервисах и функциях, которые вам доступны 🙌

Приложение при открытии постоянно зависает войти не получается

Александр, переустановите, пожалуйста, приложение и перезагрузите устройство. Если после этого не получится авторизоваться, свяжитесь с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно поможем 🙌

Если Вы не определились через какую компанию подключиться к спутников.ТВ или через приставку, то категорически не рекомендую этот Триколор. В качестве доказательства могу выложить "многокилометровую" переписку с некомпетентной службой тех. поддержки. Я вынужден ПОКА пользоваться спутниковым ТВ через Триколор, т.к. в наследство получил дачу в деревне, где пока нет кабельного ТВ. Я уже замучился до отчаяния биться с тех. поддержкой из-за постоянно "лагающей" прогой, висящим сайтом и моб. приложени

Мы хотели бы разобраться в ситуации более подробно. Напишите нам, пожалуйста, на почту: help-support@tricolor.ru и укажите ваш Триколор ID и номер телефона. Обязательно все проверим и постараемся найти решение.

Спасибо за приложение. Все отлично работает.

Валерий, спасибо за высокую оценку 😇

Мой ресивер GS B626L. Которая поддерживает запись фильма на hdd автоматически. Добавьте пожалуйста ту же функцию в это приложение. Чтобы я находясь далеко от дома, мог ставить фильм на запись по таймеру так же как и на ресивере. Интернет очень медленный на ресивере, нужно это учитывать и на смартфоне не быстрый.

Рассмотрим ваше пожелание 🙌 Спасибо за высокую оценку! 😊

Хорошее приложение, только не работает. Смарт ТВ не видит совсем, хотя телефон и телек понятно в одной сети вайфай. Решения как обычно ни о чëм, типа воткните вилку в розетку. Залогиниться так и не смог, т.к. при вводе пароля видна только 1/5 клааиатурв слева, а мотать еë пультом ваша прога шне обучена. Так что досвидос. Вы в своëм репертуаре. Подписку продлевать не будку, выброшенные деньги.

Алексей, в первую очередь проверьте, что приложение и приставка находятся в одной локальной сети. Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить устройство. Если не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно во всем разберемся

Это приложение только как пульт хорошее, а в остальном бесполезное. Удалила

Надежда, спасибо, что поделились обратной связью. Расскажите, пожалуйста, из-за чего у вас сложилось такое впечатление? С нами можно связаться по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно разберемся в ситуации и ответим на все вопросы.

Всё супер друзья, нужная вещь второй экран на смартфоне и снего же можно управлять, как пульт управления со смартфона. так же можно подключить это приложение через спутник, смотреть на смартфоне без подключения к интернету. Спасибо большое Триколор 🇷🇺. Случайно узнал, что есть такое чудо, как это приложение. Рекомендую друзья...

Спасибо за высокую оценку 😇

Не работает 1 канал UHD на планшете ,остальные UHD работают и вообще почему только один смартфон можно подключить в независимом режиме?!!!

Игорь, на текущий момент реализован только такой вариант просмотра . Свяжитесь, пожалуйста, по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Посмотрим, в чем может быть дело