HelpDeskEddy

Описание приложения

Поддержка клиентов не должна останавливаться, когда вы уходите с работы. Приложение HelpDeskEddy для Android решает эту задачу, обеспечивая безопасность данных и удобство использования даже в пути. Оно актуально для современных команд, так как работает стабильно на большинстве устройств и позволяет оперативно реагировать на запросы из любой точки мира. Созданное специально для Android, это приложение имеет упрощенный функционал по сравнению с полной версией системы HelpDesk/ServiceDesk, но полностью покрывает потребности удаленной поддержки. Где бы вы ни находились, вы всегда будете в курсе новых запросов и сможете мгновенно на них реагировать. Фоновый режим гарантирует, что важные события, связанные с заявками, не останутся незамеченными. HelpDeskEddy поможет вам обеспечить высокий уровень сервиса, который клиенты обязательно оценят. Приложение дает следующие возможности: • Просмотр списка заявок с возможностью фильтрации; • Детальный просмотр каждой заявки; • Изменение свойств заявки; • Быстрый поиск тикетов; • Ответ на заявку; • Работа с комментариями внутри заявки; • Уведомления о новых заявках, присвоении заявки и новых ответах; • Создание новой заявки от имени клиента. Скачайте HelpDeskEddy прямо сейчас и начните управлять поддержкой клиентов эффективно.