Оценки и отзывы

Хочу оставить отзыв о магазине Лента. Очень доволен сервисом! Заказывал продукты впервые, и все прошло отлично. Приложение (или сайт) удобное, товары легко искать. Доставка приехала точно в заявленный двухчасовой интервал, курьер был вежливый, позвонил за 10 минут. Отдельное спасибо за качество овощей и фруктов — все свежее, без повреждений. Обязательно буду заказывать еще и рекомендовать друзьям!

Хотите получить жир по цене мяса, воду по цене тунца? Это Магазин для Вас! Поддержка отвечает, что карбонад может состоять из мяса только на 40% и 50 грамм воды на полкило тунца - это абсолютно нормально! Раньше был нормальный магазин, теперь тоэш и ужас! Разберусь с ситуацией через Роспотребнадзор и больше ничего заказывать не буду.

Ок!!!

Стало очень неудобно, нужно каждый раз выбирать магазин, почему нельзя выбрать раз и навсегда непонятно

Отвратительная служба доставки. Не довезли ряд позиций, почти на половину суммы чека. Бот был общительный. Как перевели на оператора, так вообще тишина. На момент написания комментария прошло 2 часа поверх обещанного времени доставки. До сих пор ничего не исправили.

не грузит ничего, отврат сразу

Сегодня была в магазине и на кассе самообслуживания хотела списать баллы. Не удалось! Магазин разочаровал. Зачем нужна эта касса самообслуживания если там нет возможности списать баллы

Широкий выбор ассортимента. Так же все понятно расположено.

Чио то в последнее время приложение не работает корректно

Здравствуйте, Дима. За последнее время багов не обнаружено. Рекомендуем Обновить до последней версии и почистить кэш приложения.

Всё отлично 👌 рекомендую)

Здравствуйте, Саша. Рады, что вам нравится пользоваться нашим приложением.

Мего тормозное приложение! Его постоянно куда-то несёт! Просто заглянуть в каталог невозможно постоянно выносит на какую-то карту в Московскую область.

Здравствуйте, Сергей. Багов в работе за последнее время не наблюдается. Рекомендуем обновить до последней версии и почистить кеш.

Хорошее приложение, давно пользуюсь им, всем советую

Здравствуйте, Алена. Очень рады, что наше приложение вам нравится!

Кому-то начисляются подарочные баллы, мне нет

Здравствуйте, Оксана. Баллы начисляются за выбранные категории.

Хорошее приложение, все понятно, легко

Здравствуйте, Инна! Благодарим за отзыв! Рады, что вам удобно пользоваться нашим приложением. Спасибо, что выбираете нас!

Списали большую сумму и заказ НЕ привезли. Поддержка не отвечает. Ни денег, ни еды теперь.

Здравствуйте, Danil! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, уточните номер заказа нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.  Надеемся, что сможем восстановить ваше доверие!

Не понимаю где у кого лагает, у меня все работает, приложение нужное, советую!!!

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв и рекомендацию! Рады, что приложение работает стабильно и отвечает вашим потребностям. Спасибо, что выбираете нас!

Все работает исправно, спасибо)

Добрый день, Виктория! Спасибо за обратную связь! 😊 Очень приятно слышать, что всё работает как надо, будем и дальше стараться радовать вас стабильностью!

Лагает

Добрый день, Максим! Попробуйте обновить приложение до последней версии или переустановить его. Если ситуация не меняется, пожалуйста, напишите нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Все проверим в индивидуальном порядке!

Где обновление???? Даже с сайта нельзя старые версии скачивать 👎👎👎. Зима уже прошла верните старый дизайн

Глючит,раньше такого не было

Добрый день, Юрий! Попробуйте обновить приложение до последней версии или переустановить его. Для того, чтобы обновить Мобильное приложение Лента, вам нужно:​​зайти в RuStoreнайти в поиске приложение Лентанажать кнопку Обновитьсогласиться на переустановку приложения в уведомлениях от RuStore установить приложение. Если ситуация не меняется, пожалуйста, напишите нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Все проверим в индивидуальном порядке!

Нравится все

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вам всё понравилось. Будем и дальше стараться поддерживать высокий уровень!

Всё ок

Добрый день, Наташа! Благодарим за обратную связь! Приятно знать, что вы остались довольны. Желаем вам хорошего дня!

Все понравилось

Елена, добрый день! Огромное спасибо за такой приятный отзыв! 😍 Очень рады, что наше приложение вам понравилось - мы действительно вложили много сил, чтобы сделать его удобным и полезным.

Я Вас Благодарю 💜❤💜❤💜❤💜❤💜❤💜❤💜❤💜❤💜❤💜❤💜❤💜❤💜❤💜❤💜❤💜❤МО

Павел, добрый день! Большое спасибо! Очень рады, что вы довольны. ❤️ Ждём вас снова!

Постоянно, проблемы в приложении. Сегодня не происходит списание бонусов! Что с бонусами, что без них сумма одна. Поддержка- заело бота- по кругу спрашивает одно и тоже!!!

Ольга, здравствуйте. Если вопрос еще актуален, просим вас продублировать информацию нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot, указав номер карты №1 или номер телефона. Постараемся оперативно провести проверку.

Хорошо что появилось менять способ оплаты

Римма, добрый день! Рады, что функция смены способа оплаты оказалась для вас полезной. Будем и дальше работать над удобством сервиса. Ждём вас снова! 😊

Конла будет работать нормально? Постоянно пишет связь пропала, когда она 100% есть!

Денис, здравствуйте. Если вопрос еще актуален, просим вас продублировать информацию нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot, приложив скриншот с ошибкой. Постараемся оперативно провести проверку.

Приложение отвратительное

Анна, здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, что вас огорчило нам телеграм-чат «Лента на связи». 

Ужасная работа поддержки, баги и постоянно ошибка соединения.

Здравствуйте! Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, насколько неприятны технические сбои и задержки в работе поддержки, и искренне сожалеем, что вы испытали это на себе. Если вы готовы, пожалуйста, расскажите подробнее о возникших проблемах (например, опишите шаги, которые привели к ошибке, или укажите её текст) - это поможет нам быстрее найти и устранить причину. Вы можете написать нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Всё работает!

Добрый день, Вячеслав! Рады, что выбираете наш сервис. Приятных покупок!