Оценки и отзывы

в приложении нет кодека Н265, если регистратор пишет Н265 то в приложении пропадает видео картинка, приходится эту гребаную камеру в ручную выставлять Н264. каменный век старье не советую, для дополнительного потока Н 265 вообще не предусмотрен

Здравствуйте! В сервисе и в приложении есть поддержка кодека H.265. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, пожалуйста, напишите нам на support@ivideon.com со ссылкой на отзыв, поможем решить ваш вопрос.

Всё ок

Игорь, здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку! Приятного пользования нашим мобильным приложением и сервисом Ivideon!

Хорошее приложение и сервис. Проблем не возникало, все работает отлично

Григорий, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку и отзыв! Приятного пользования сервисом Ivideon!

Ничем не лучше китайсофта, так тот бесплатный, а тут. Бесконечные разлогины, починить не можете годами. Лажа⚠️ upd: никаких трудностей, выкинули на помойку ваш сервис😅👍

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Нам жаль, что у Вас возникли трудности в использовании нашего мобильного приложения. Для скорейшего решения возникшего инцидента, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи в приложении (Меню-Помощь-Написать разработчикам) или по почте support@ivideon.ru и подробно опишите, с чем именно Вы столкнулись. Мы будем рады помочь Вам!

С каждым обновлением становится все хуже и хуже! Откат на прежнюю версию не предусмотрен. Ролики теперь мертвые, да и онлайн просмотр тормозит жутко, чего раньше почти не было!

Евгений, предыдущую версию можно установить с помощью APK-файла, но и на новых версиях нашего ПО так происходить не должно. Обычно, такого рода проблемы связаны с каналами связи - нужно убедиться, что и в месте установки камеры и в месте просмотра хорошее качество интернета. Чтобы разобраться в ситуации подробнее, напишите нам (меню->помощь->написать разработчикам), в том числе сможем, при необходимости, предоставить нужную версию ПО.

Не работает на HUAWEI без гугл-сервисов. Стыдно нынче. И зачем оно, тогда, в Русторе?

Дмитрий, приложение Ivideon будет работать без сервисов Google, но не будет push-уведомлений. Сейчас отправка уведомлений в нашем приложении для Android устройств доступна только через Google. В планах есть доработка, которая позволит отправлять уведомления через RuStore или Huawei Mobile Services, но по срокам пока не сможем подсказать.

А что платно стало, а если 10 камер. На хиквижн ухожу

сегодня увидел уведомление от сервиса о том, что они в одностороннем порядке прекращают действие моего тарифа на моем аккаунте, и предлагают выбрать другой тариф на платной основе с записью в облако!!! к сведению, пользуюсь этим сервисом годами, еще с момента выхода его на рынок, за это время по моим рекомендациям несколько компаний также стали пользоаателями сервиса, но теперь с таким отношением к клиентам, однозначно, и сам перейду на другой сервис и компании тоже переведу на другие сервисы!!!

Сергей, здравствуйте! Платные тарифы позволяют нам поддерживать высокий уровень сервиса и развивать его. Качество нашего продукта подтверждают и ваши слова про многолетнюю работу и рекомендации, а сейчас мы ждем вашей поддержки. Для менее болезненного перехода, вам предложены тарифы с облачным архивом со скидками, но есть варианты использования более дешевых тарифов, в том числе и бесплатных (для определенного оборудования). Напишите на support@ivideon.com со ссылкой на отзыв, подберем решение.

Перестал грузить видео с архива облачного

Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Обычно такое происходит при проблемах с каналом интернет. Первое, что стоит попробовать сделать, изменить качество просмотра видео и, если возможно, переключиться на другой канал связи (с WI-FI на мобильный интернет или наоборот). Если самостоятельно исправить не удалось, пожалуйста, напишите нам в техническую поддержку (меню->помощь->написать разработчикам), там будет автоматически заполнена информация об устройстве, камерах и логах.

К сожалению из за отсутствия поддержки Huawei придется выбрать другой сервис.

Евгений, приложение Ivideon будет работать без сервисов Google, но не будет push-уведомлений. Сейчас отправка уведомлений в нашем приложении для Android устройств доступна только через Google. В планах есть доработка, которая позволит отправлять уведомления через RuStore или Huawei Mobile Services, но по срокам пока не сможем подсказать.

Приложение не плохое. Огорчает только работа в фоновом режиме. Не экономит батарею, всё разрешено и всё равно уходит в аут через какое то время. ВК и Вацап работают как часы без бубнов и плясок. Жаль что разработчик забил болт на прогу. Могло бы и не плохое приложение получится...

Сергей, расскажите, пожалуйста, подробнее о проблемах с которыми столкнулись, для этого напишите нам в техническую поддержку из приложения (меню->помощь->написать разработчикам), там будет автоматически заполнена информация об устройстве, камерах и логах, отправьте её нам.

На телефоне Huawei постоянные сообщения об отсутствии гугл сервисов на телефоне. При этом приложение работает.

Михаил, здравствуйте! Приложение Ivideon будет работать без сервисов Google, но не будет push-уведомлений. Сейчас отправка уведомлений в нашем приложении для Android устройств доступна только через Google. В планах есть доработка, которая позволит отправлять уведомления через RuStore или Huawei Mobile Services, но по срокам пока не сможем подсказать.

Бред. Российская альтернатива плей маркету, но предложенные приложения требуют гугл сервисов. Вот такое оно импортзамещение )))

Сергей, здравствуйте! Приложение Ivideon будет работать и без сервисов Google, однако они требуются для push-уведомлений. Возможность отправлять уведомления напрямую через RuStore, без использования сервисов Google, появились относительно недавно. Данный функционал будет реализован в дальнейшем для нашего приложения. Пока что, если требуются уведомления, то необходимо разрешить сервисы Google, если нет, то можете проигнорировать этот пункт при настройке.

Если выкладывает здесь, то почему гугл сервисы требует?

Андрей, здравствуйте! Приложение Ivideon будет работать и без разрешения сервисов Google, однако они требуются для работы push-уведомлений. Возможность отправлять уведомления через RuStore, без использования сервисов Google, появились относительно недавно. Данный функционал будет реализован в дальнейшем для нашего приложения, однако точных сроков пока нет.

Спасибо за великолепный сервис! Все объяснили, рассказали и установилось все отлично. Удобное программное обеспечение! Спасибо всем