Оценки и отзывы

Почему после оьновления, нужно снова регистрироваться? Что нельзя без этого

Добрый день, Николай! Обновление сбрасывает регистрацию только в том случае, если вы установили его из другого магазина приложений (из Google Play вместо RuStore, например). Во всех остальных ситуациях всё остаётся на своих местах.

Новый пароль, чтобы не совпадал с 5тью предыдущими!!! Серьёзно? Вы там тайну бытия храните? Работяга помнит пароль до того момента как его угрозами заставили туда зайти и что то там пройти! А потом, в следующий раз - новый пароль... и вертеть в голове 6 оборотных? Не туда упор! Или академия так память работникам тренирует? Ну только разве что....

Добрый день, Виталий! Таковы требования информационной безопасности компании. Для упрощения входа в приложение, можно использовать код-пароль из 4 цифр.

Бестолковое приложение в котором заставляют принудительно принимать участие.

Добрый день, коллега! В Академии много полезного — попробуйте подобрать что-то интересное для себя: курсы и программы на все случаи жизни, бесплатные книги, записи вебинаров и полезные материалы. Уверены, среди большого разнообразия полезного контента вам удастся найти что-то полезное для себя.

Абсурд и безумие

Добрый день, Саша! Видимо что-то пошло не так 🤔 Помогите нам стать лучше! Напишите на почту eduhelp@nornik.ru, что стоит улучшить, чтобы мы стали одним из ваших любимых приложений. Будем ждать обратную связь!

Курсы вообще не открываются, ни скачиваются

Юрий, добрый день! Приложение Академии действительно работает нестабильно. Ждём новое приложение 😥 Рекомендуем заходить в Академию через браузер мобильного телефона или с компьютера.

Приложение во время прохождения курса вылетело, и в данный момент постоянно вылетает, не могу пройти курс, а мне назначен ещё один курс, незнаю как быть. Обещали разобраться,прошло три недели, до сих пор не работает.

Добрый день, Андрей! Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии и свяжитесь с единой службой поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Либо попробуйте пройти курс через браузер.

Приложение! Не работае, либо долго грузится, либо просто вылетает в процессе прохождения модуля и соответственно работник к экзамену не допускается!!!!!и я не один такой!!!

Добрый день, Алексей! Если приложение работает не так, как ожидается, советуем обращаться к нашим коллегам в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Они зафиксируют ошибку и помогут.

Как проходить обучения которые назначают если приложение постоянно виснет. Скачивать курс тоже бесполезно. Если у Вас нет подключения к интернету - даже в скачанном ваме курсе будет белый экран. С интернетом слайды грузят по минуте а то и больше. Закончив первый блок обучения прохожу дальше и на слайде начинает виснуть загрузка бесконечная при том, что курс скачан!

Добрый день, Андрей! Рекомендуем проверить стабильность интернет-соединения и использовать web-версию Академии.

При нажатии на уведомления (колокольчик в приложении) приложение вылетает

Добрый день, Алексей! Благодарим за обратную связь и внимательность. Сейчас всё работает стабильно.

Здравствуйте ,приложение постоянно вылетает ,работает лично у меня не коректно ,не дает войти в приложение ,вылазиет "неизветсная ошибка" не могу пройти обучение,меня и моего мастера теперь накажут

Добрый день, Дмитрий! Для оперативного решения проблем, рекомендуем обращаться в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги разберутся в ситуации и постараются помочь.

Вылетает

Добрый день, Александр! Похоже что-то работает не так. Обратитесь, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги помогут разобраться.

Косяк на косяке и никто устранять не собирается: дошёл до 3го теста в обучении, и приложение перестало работать - телефон пишет ,что в приложении "Академия..."произошёл сбой" и тупо его закрывает, сбрасываю, вхожу заново, кнопка "Продолжить", приложение снова закрывается...огромное "СПАСИБО" разрабам...(если бы их за каждый такой сбой штрафовать, они бы, наверное немного активнее устраняли свои косяки)🤬🤬🤬

Добрый день, Юрий! Согласны, приложение сейчас работает не идеально и мы работаем над его улучшением. Помогите нам стать лучше! Напишите на почту eduhelp@nornik.ru, что надо улучшить, чтобы мы стали одним из ваших любимых приложений. Будем ждать обратную связь!

Приложение сделанное на коленке, обычное дерьмище которое заставило скачать руководство предприятия

Добрый день, коллега! Нам жаль, что у вас такой опыт. В Академии много полезного — попробуйте подобрать что-то интересное для себя: курсы и программы на все случаи жизни, бесплатные книги, записи вебинаров и полезные материалы. А если чего-то не хватет или что-то работает не так, как ожидается, напишите нам, пожалуйста, eduhelp@nornik.ru

Почему эта шляпа не обновляется, главно обновление идёт и тратит мб и в конце пишет не обновилось

Сергей, попробуйте удалить приложение и установить заново. Также убедитесь, что на устройстве достаточно памяти и стабильное интернет-соединение. Если проблема останется, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги разберутся в ситуации и постараются помочь.

Визуальное оформление становится лучше, авторизовываться также стало полегче, хотелось бы только побольше лёгкого проф обучения

Андрей, добрый день! Спасибо за отзыв! 😊 Рады, что вам нравится дизайн и удобство входа. Учтём ваше пожелание про лёгкое профобучение — работаем над развитием контента. Хорошего обучения! 🚀

Обновился и после глюков откатился назад, на версию не предыдущую а еще ранюю. Т. К в последнее время обновления только ухудшают работу. Не обновляйтесь до тех пор пока раннее стабильное не перестанет работать. Так же и с Суппер-пуппер недо Никой! Не обновляю и пока терпимо, хотя и много мусора. А что делать? Табульку то надо посмотреть (больше там ничего интересного

Добрый день, Сергей! Жаль, что обновления вызывают такие ощущения 🥲 Мы работаем над стабильностью и исправляем ошибки. Если столкнётесь с проблемами, обращайтесь, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги фиксируют неполадку и будут разбираться. Хотим, чтобы пользоваться приложением было удобно 🚀

Ваше придурошное приложение работает только с интернетом!!! Кто вас академией обозвал?!

Добрый день, Роман! Обучение доступно и без интернета, если ранее скачали курс на устройство. Однако статусы по обучению будут переданы только при появлении доступа в интернет, так как другого способа передать их в нашу базу данных — нет. Если есть идея, как это сделать без интернета, поделитесь, пожалуйста, с единой службой поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11.

не могу пройти обучение. нажимаю пройти курс и сбрасывает

Добрый день, коллега! Жаль, что у вас возникли сложности с прохождением курсов. Сообщите чуть больше информации — какие действия выполняли и какой курс хотели пройти в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги постараются решить проблему.

здравствуйте, не могу пройти обучение, сбой в системе. и это третий день.... подряд.

Добрый день, Роман! Возможно, был какой-то временный сбой. Сейчас же всё работает как часы. Возвращайтесь к нам с хорошей оценкой ;)

Не работает . и снова просит удаль приложение и заново установить... а потом заново пароли входы...

Добрый день, Рустам! Возможно, был какой-то временный сбой. Сейчас же всё работает как часы. Возвращайтесь к нам с хорошей оценкой ;)

После каждого завершённого раздела,при переходе в новый, приложение выдаёт ошибку и закрывается.Приходится удалять и устанавливать заново,что бы продолжить и так до завершения курса.Идеальное издевательство!Сказочные Д'Артаньяны изготовили сее приложение

Денис, добрый день! Рекомендуем обновить приложение. При возникновении ошибок, свяжитесь с единой службой поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11.

не открывается продолжение курса пожарная безопасность

Добрый день, коллега! Возможно, закончился срок назначения курса :( Обратитесь, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги уточнят детали и помогут решить вопрос, насколько это возможно.

тест л-44-к, не активные варианты ответов (не нажимаются). не могу подготовится к сдаче аттестации.

Добрый день, Павел! Попробовали воспроизвести проблему, но у нас ничего не вышло. Напишите, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги зафиксируют и проанализируют проблему, зададут уточняющие вопросы и постараются помочь.

Лагает

Добрый день, Алексей! Жаль, что вы столкнулись с трудностями с Академией. Чтобы разобраться и помочь вам, нужно чуть больше информации (о курсе, с которым возникли проблемы, и вашем мобильном устройстве). Обратитесь, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги постараются помочь.

шляпа слетает регистрация , приложение не для обывателя , в Норильске интернет мобильный говно приложение зависает так как много весит , много видео ненужного , одним словом полное говно

Добрый день, Марат! Чтобы разобраться в вашей проблеме необходимо чуть больше информации. Напишите, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11, с каким курсом возникли сложности. Коллеги всё проверят и вернутся с ответом.

лагает, не хочет прогружать видео, зависает, выкидывает, а по правильному паролю заходит только с 3-5того раза.

Добрый день, Павел! Напишите, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги подскажут, в чём может быть проблема.

самое медленное приложение которое мне попадалось за последние пару лет.Надо бы его прокачать немного , чтобы хоть погружаюсь получше.

Добрый день, Сергей! Возможно, дело в плохом качестве интернета :( Наши разработчики уже ведут работу над оптимизацией приложения.

1 для привлечения внимания, многие курсы зависают, интернет нормальный, но курсы все равно грузятся долго, и часто безуспешно, рассмотрите возможность уменьшить объём передаваемого трафика, и больше адаптировать для мобильных телефонов

Добрый день, Андрей! Хотелось бы разобраться в вашей проблеме. Напишите, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Необходимо будет рассказать, в каких курсах были зависания и вылеты, а также на каком устройстве. Будем ждать ваше сообщение.

зачем вкладка получить новый пароль если она не работает, почему не сделать вход по табельному номеру ,у вас приложение постоянно слетает,и надо ехать к киоску для восстановления где опять нужно включать привязку к сервисам

Добрый день, Сергей! Передадим ваше сообщение разработчикам.

Не грузится. Позор

Добрый день, Евгений! Непорядок! :( Сообщите чуть больше информации — какие действия выполняли и что пошло не так, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Помогите нам разораться в проблеме, пожалуйста.