Оценки и отзывы

Вылетает

Добрый день, Александр! Похоже что-то работает не так. Обратитесь, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги помогут разобраться.

Косяк на косяке и никто устранять не собирается: дошёл до 3го теста в обучении, и приложение перестало работать - телефон пишет ,что в приложении "Академия..."произошёл сбой" и тупо его закрывает, сбрасываю, вхожу заново, кнопка "Продолжить", приложение снова закрывается...огромное "СПАСИБО" разрабам...(если бы их за каждый такой сбой штрафовать, они бы, наверное немного активнее устраняли свои косяки)🤬🤬🤬

Добрый день, Юрий! Согласны, приложение сейчас работает не идеально и мы работаем над его улучшением. Помогите нам стать лучше! Напишите на почту eduhelp@nornik.ru, что надо улучшить, чтобы мы стали одним из ваших любимых приложений. Будем ждать обратную связь!

Приложение сделанное на коленке, обычное дерьмище которое заставило скачать руководство предприятия

Добрый день, коллега! Нам жаль, что у вас такой опыт. В Академии много полезного — попробуйте подобрать что-то интересное для себя: курсы и программы на все случаи жизни, бесплатные книги, записи вебинаров и полезные материалы. А если чего-то не хватет или что-то работает не так, как ожидается, напишите нам, пожалуйста, eduhelp@nornik.ru

Почему эта шляпа не обновляется, главно обновление идёт и тратит мб и в конце пишет не обновилось

Сергей, попробуйте удалить приложение и установить заново. Также убедитесь, что на устройстве достаточно памяти и стабильное интернет-соединение. Если проблема останется, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги разберутся в ситуации и постараются помочь.

Визуальное оформление становится лучше, авторизовываться также стало полегче, хотелось бы только побольше лёгкого проф обучения

Андрей, добрый день! Спасибо за отзыв! 😊 Рады, что вам нравится дизайн и удобство входа. Учтём ваше пожелание про лёгкое профобучение — работаем над развитием контента. Хорошего обучения! 🚀

Обновился и после глюков откатился назад, на версию не предыдущую а еще ранюю. Т. К в последнее время обновления только ухудшают работу. Не обновляйтесь до тех пор пока раннее стабильное не перестанет работать. Так же и с Суппер-пуппер недо Никой! Не обновляю и пока терпимо, хотя и много мусора. А что делать? Табульку то надо посмотреть (больше там ничего интересного

Добрый день, Сергей! Жаль, что обновления вызывают такие ощущения 🥲 Мы работаем над стабильностью и исправляем ошибки. Если столкнётесь с проблемами, обращайтесь, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги фиксируют неполадку и будут разбираться. Хотим, чтобы пользоваться приложением было удобно 🚀

Ваше придурошное приложение работает только с интернетом!!! Кто вас академией обозвал?!

Добрый день, Роман! Обучение доступно и без интернета, если ранее скачали курс на устройство. Однако статусы по обучению будут переданы только при появлении доступа в интернет, так как другого способа передать их в нашу базу данных — нет. Если есть идея, как это сделать без интернета, поделитесь, пожалуйста, с единой службой поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11.

не могу пройти обучение. нажимаю пройти курс и сбрасывает

Добрый день, коллега! Жаль, что у вас возникли сложности с прохождением курсов. Сообщите чуть больше информации — какие действия выполняли и какой курс хотели пройти в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги постараются решить проблему.

здравствуйте, не могу пройти обучение, сбой в системе. и это третий день.... подряд.

Добрый день, Роман! Возможно, был какой-то временный сбой. Сейчас же всё работает как часы. Возвращайтесь к нам с хорошей оценкой ;)

Не работает . и снова просит удаль приложение и заново установить... а потом заново пароли входы...

Добрый день, Рустам! Возможно, был какой-то временный сбой. Сейчас же всё работает как часы. Возвращайтесь к нам с хорошей оценкой ;)

не открывается продолжение курса пожарная безопасность

Добрый день, коллега! Возможно, закончился срок назначения курса :( Обратитесь, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги уточнят детали и помогут решить вопрос, насколько это возможно.

тест л-44-к, не активные варианты ответов (не нажимаются). не могу подготовится к сдаче аттестации.

Добрый день, Павел! Попробовали воспроизвести проблему, но у нас ничего не вышло. Напишите, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги зафиксируют и проанализируют проблему, зададут уточняющие вопросы и постараются помочь.

Лагает

Добрый день, Алексей! Жаль, что вы столкнулись с трудностями с Академией. Чтобы разобраться и помочь вам, нужно чуть больше информации (о курсе, с которым возникли проблемы, и вашем мобильном устройстве). Обратитесь, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги постараются помочь.

шляпа слетает регистрация , приложение не для обывателя , в Норильске интернет мобильный говно приложение зависает так как много весит , много видео ненужного , одним словом полное говно

Добрый день, Марат! Чтобы разобраться в вашей проблеме необходимо чуть больше информации. Напишите, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11, с каким курсом возникли сложности. Коллеги всё проверят и вернутся с ответом.

лагает, не хочет прогружать видео, зависает, выкидывает, а по правильному паролю заходит только с 3-5того раза.

Добрый день, Павел! Напишите, пожалуйста, в единую службу поддержки сервисов helpdesk@nornik.ru, т. 8-800-700-59-11. Коллеги подскажут, в чём может быть проблема.