Магнит Курьер

Некорректное время на таймере! Время час пик, все стоит, он показывает, что на авто нужно доехать за 5 минут, когда все навигаторы показывают по 15-20, если дтп или пробка то и пол часа можно простоять. Таймер заканчивается, соответственно заказ снимают и впаивают штраф. Легальный способ сдирать деньги с курьеров. Как так можно то было? Далее, обожает давать заказ в 59 минут, когда у тебя уже заканчивается смена или вообще когда она уже закончилась, он цеденеправленно тебе его суетЕщё

Семён, мы получаем актуальную оценку ситуации на дорогах от 2GIS. Таймер может иногда не совпадать по следующим причинам: изначально ваша геопозиция могла быть некорректной, и мы передали её в 2GIS, на основе чего получили 5 минут на выполнение заказа. Также вы могли зайти в приложение позже назначения заказа, и таймер изначально был установлен выше. Если у вас возникли непредвиденные ситуации на дороге или с заказом, напишите нам в чат-поддержку подробности. Всё проверим и постараемся помочь.Ещё

Не могут зарегистрировать по самозанятости, 2 раза назначали регистрацию, но в чате тишина! Звоню, говорят менеджер взял меня на регистрацию- ждите вам напишут в чате, жду уже 3 дня - тишина! Сколько ещё ждать? Не могут зарегистрировать, почему нет обратной связи по регистрации?!Ещё

Ольга, простите, что процесс регистрации занял больше времени. Иногда время обработки заявок может увеличиваться из-за высокой нагрузки. Пожалуйста, напишите ещё раз в чат-поддержку или обратитесь к менеджеру, который вас оформлял.Ещё

Приложение сырое, дорабатывать никто не планирует. Ошибка в приложении повсеместно, самая что выбесила это незачтенные 10 баллов курьерский клуб . в поддержку оператора не достучаться . ужас просто.Ещё

Родион, мы поэтапно делаем приложение удобнее и стабильнее. Пожалуйста, подскажите, что можно улучшить — будем рады вашему ответу. Также укажите здесь ваш ID, чтобы мы проверили, почему баллы за курьерский клуб не были начислены.Ещё