Магнит Курьер

Первая моя смена пешим курьером была на прошлой неделе во вторник и за 4 часа было 4 заказа. Дальше из-за морозов взял смены на 5 часов в пятницу и 5 часов в субботу и обе смены по три заказа за каждые 5 часов. Сегодня 30 декабря с 17 до 21 часа не было вообще ни одного заказа, хотя другим курьерам заказы были, а я получается вообще бесплатно пробыл на морозе несколько часов и не заработал даже на булку хлеба. Поддержка отвечает одно и тоже по шаблону не желая решать вопрос с отсутствием заказовЕщё

Виталий, понимаем, иногда заказов приходится ждать дольше обычного. Рекомендуем находиться как можно ближе к точке старта, когда нагрузка небольшая — это увеличит шанс на получение заказа. Если задания на доставку не поступают с открытия смены, напишите нам об этом в поддержку. Проверим настройки и постараемся помочь.Ещё

Не понятно, как распределяются заказы. 5 курьеров могут стоять и ждать, а один может таскать мультизаказы, или один курьер может ждать заказ, остальные таскать. Или курьеры могут быть возле магазина, а заказ прилететь курьеру, который находится далеко.Ещё

Данила, рекомендуем находиться как можно ближе к точке старта, когда нагрузка небольшая — это увеличит шанс на получение заказа. Если задания на доставку не поступают с открытия смены, напишите нам об этом в поддержку. Проверим настройки и постараемся помочь.Ещё

1.Добавьте возможность просматривать адреса доставки после получения заказов! Пример:2 заказа, приезжаю на первый адрес, оставляю авто на стоянке, беру с собой пакеты, топаю до подъезда, ожидаю лифт ,поднимаюсь на этаж, передача,завершаю и вижу что вторая доставка в соседнию квартиру, приходиться идти обратно до авто, забирать пакет... Потеря времени курьера 2. Возможность начинать доставку полченого заказа не ждать готовности остальных. Пока идет сборка,1й заказ может быть в соседнем доме !Ещё

Роман, спасибо за отзыв! Мы хотим избавить курьеров от лишних вычислений, поэтому маршруты строятся системой автоматически. Постараемся учесть пожелания, чтобы сделать приложение удобнее в будущих обновлениях.Ещё

Обращение к разработчикам! Добавьте выбор мелодий к звуку вызова заказа, стандартный не всегда можно услышать, так как он очень тихий и спокойный, а иногда нужна прямо громкая сирена! Я так уже два заказа профукал, не услышал мелодию вызова!Ещё

Артём, спасибо за рекомендацию — взяли на заметку, подумаем, как доработать звуковые уведомления в новых версиях приложения.Ещё