Магнит Курьер

Сильно упал доход, распределне заказов неравномерное. Долгое время около 2 месяцев получалось работать,пока другие курьеры не знали про мой район. И вдруг , когда пошли новички 99% заказов падают им. Поддержка абсолютно не рабочая, столько раз просил решить проблему зоны, где нету интернета ни прожать " у клиента " , ни " выдать заказ" отсюда и опоздание , а затем падение рейтинга, хотя заказы Я уже отдаю клиентам и приходится отъезжать за 5 км , чтобычерезподдержкупопытатьсясменитьстатус заказаЕщё

Данил, распределение заказов происходит автоматически и учитывает несколько факторов: расстояние до точки, тип транспорта и текущую загрузку в зоне. Система старается распределять заказы максимально равномерно, однако в периоды высокой конкуренции или низкого спроса они могут поступать реже. Пожалуйста, дополните отзыв вашим ID. Хотим разобраться, почему возникают такие технические неполадки.Ещё

Магнит на плевать на все, народ, бессмысленно им что-то писать, надо начать действовать! Тех кто возит пусть и дальше это делает за копейки, на таких курьерах магнит и вывозит. Люди включите голову, уважайте себя раз магнит вас не уважает. Когда у них не останется курьеров тогда они и начнут нас уважать, а так писать им по фиг.Ещё

Понимаем, что вопрос дохода — один из самых важных. Сейчас тарифы временно изменены с учётом сезонности и спроса, но мы продолжаем следить за балансом нагрузки и регулярно пересматриваем условия, прислушиваясь к вам.Ещё

Нужно доработать следующее: добавить возможность скопировать текст из комментария клиента, так как там часто пишут актуальный номер т. И ещё, когда звонишь клиенту, то начинаешь слышать его не с "алло", а с "аллоооо" и т.п., то есть клиент уже пару секунд считает, что связь установлена, тогда как курьер ещё не слышит клиента.Ещё

Дмитрий, спасибо за отзыв! Учтём ваши пожелания и постараемся сделать этот функционал в приложении удобнее.Ещё

1 балл за неправильную распределение заказов между курберами кому то подряд даёт заказы а кто то в том числе и я ждут часами что за несправедливость сделайте всё по очереди чтоб было кто раньше приехал или освободился тому и заказ, пока такая несправедливость будет прожолжаться всем знакомым курьерам так же скажу чтоб низкую оценку поставили магниту курьеруЕщё

Мадина, распределение заказов происходит автоматически и учитывает несколько факторов: расстояние до точки, тип транспорта и текущую загрузку в зоне. Система старается распределять заказы максимально равномерно, однако в периоды высокой конкуренции или низкого спроса они могут поступать реже.Ещё

Не приходят уведомления о готовности заказаЕщё

Сергей, пожалуйста, проверьте, включены ли уведомления из приложения «Магнит Курьер». Если уведомления включены, отключите беззвучный режим, чтобы не пропускать сообщения о заказах. Если нет — нужно выдать разрешение в настройках.Ещё