Оценки и отзывы

Ужасное приложение на ПК невозможно войти и не советую никому этим пользоваться покупайте в стиме

Не хватает библиотеки и магазина

Ужастно. На домашней странице только бесполезная реклама и куча новостей, средняя кнопка не работает а в правой только можно зайти в вк, поменять профиль и добавить друзей. В отзывах писали как в Steam( у меня нету так акка и я ни разу там не была). Я хотела поиграть в жабку, а там ни одной игры нет.

Алиса, спасибо, что поделились этим случаем. Напишите, пожалуйста, подробности проблемы, модель устройства и версию операционной системы в нашу Поддержку: https://vk.com/vkplaycloud или на электронную почту: android@cloud.vkplay.ru. Всё проверим и постараемся помочь!

ОС Android 9.0, смартфон Asus Zenfone Max Pro M1 (ZB602KL). Исчезла возможность получения кодов для двухэтапного входа в учётную запись "Игрового центра VK Play", а значит и "ID VK Play". Поэтому мне это мобильное приложение больше не нужно, раз оттуда вырезали единственно необходимую мне функцию. А меня даже не предупредили, что такое нововведение планируется и осуществляется.

Павел, жаль, что приложение подвело. Мы искренне стремимся делать сервис лучше каждый день, и ваши замечания помогают нам двигаться вперёд. Напишите в Поддержку: https://vk.com/vkplaycloud — вместе мы быстро устраним неполадку.

Сделайте нормальные push-уведомления и возможность перехода к каталогу игр с главной страницы

Никита, спасибо, что нашли время поделиться мнением. Мы обязательно передадим комментарии команде специалистов — они очень помогут нам улучшить сервис.

Это полное разочарование. Невозможно войти, пытаешься войти, пишет "войди через vk ID". Пытаешься зайти через вк id пишет ошибка. Войти в аккаунт невозможно, и это не первый раз. Чтоб я еще раз здесь что-то покупал... Подумайте трижды, иначе купите и не сможете снова залогиниться

Аркадий, сожалеем, что с этим столкнулись. Детали, версия Android и модель устройства очень помогут нам разобраться. Поделитесь ими, пожалуйста, с Поддержкой: – в приложении в разделе «Помощь»; – по электронной почте android@cloud.vkplay.ru; – в паблике ВКонтакте – https://vk.com/vkplaycloud. Всё проверим!

Что вы так долго не обновлялись, я думал вы умерли😄

Не давно перестал открываться Стим и пришлось заменить его этим сервисом вроде работает отлично спасибо за приложение!

Михаил, спасибо за вашу оценку! Мы рады, что вам нравится приложение, пользуйтесь с удовольствием! 👍

Ну это как Стим, только Русский... и также и в нём можно найти интересные Игры; Спасибо!)

Миша, рады, что приложение напоминает удобную площадку для поиска интересных игр. Спасибо за отзыв.

Как и все поделки отечественного гиганта - кал. Не могу авторизоваться даже через их же vk id

Олег, жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, расскажите нам подробнее — отправьте сообщение в Поддержку по ссылке: https://vk.com/vkplaycloud. Мы постараемся во всём разобраться и всё исправить.

Говно не открываетса

Почему у вас половину игр не работают в Vk Play с 2023 года, на пк и андроид 3 год подряд у на пк и андроид выдает ошибку даже без впн, "Произошла ошибка приложение, пожалуйста перезапустите приложение", вы меня за тупого держите?

Я купил атомик харт в вашем приложении. Вопросы к разрабам. 1. Почему я не могу играть офлайн, когда добавят? 2. Почему, чтобы запустить игру с вашего магазина, приходится включать ВПН? 3. Когда вы научитесь не выдумывать велосипед, а брать готовые решения из steam и создавать хороший аналог?

Хорошее приложение. Логиниться можно разными способами в один клик. (Только что проверил). Очень удобно. Навигация понятная, ничего не глючит и не виснет. Те, кто пишет негативные отзывы либо врут, либо телефоны кнопочные 00ых годов. Все вкладки рабочие, стримы не тормозят, претензий вообще нет. 10 из 10. Вк плэй красавцы. П.С. я не бот. 🤖 😉

Признательны за то, что вы нашли время и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку 💖

Даже не открывается. Черный экран и всё

Владимир, сожалеем, что с этим столкнулись. Детали, версия Android и модель устройства очень помогут нам разобраться. Поделитесь ими, пожалуйста, с Поддержкой: – в приложении в разделе «Помощь»; – по электронной почте android@cloud.vkplay.ru; – в паблике ВКонтакте – https://vk.com/vkplaycloud. Всё проверим!

Смысл облачного ВК Плэй если оно не работает даже если нет очереди и есть быстрый интернет, а поддержка в самом приложении не работает, видите ли технические работы).

Анас, благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Пожалуйста, напишите нам из приложения в разделе «Помощь» или в нашем паблике ВКонтакте по ссылке https://vk.com/vkplaycloud. Укажите, пожалуйста, версию Android и модель вашего смартфона, а также опишите проблему как можно подробнее. Мы обязательно поможем вам её решить.

Программа - глючное говно!

Альфир, нам жаль это слышать. Детали, версия Android и модель устройства очень помогут нам разобраться. Поделитесь ими, пожалуйста, с Поддержкой: – в приложении в разделе «Помощь»; – по электронной почте android@cloud.vkplay.ru; – в паблике ВКонтакте – https://vk.com/vkplaycloud. Всё проверим!

Даже не открывается на телефоне, вечная загрузка

Влад, жаль, что произошла такая ситуация. Пожалуйста, напишите в Поддержку по ссылке: https://vk.com/vkplaycloud и расскажите, что случилось. Мы обязательно во всём разберёмся и найдём решение.

Разработчики, когда Вы, в конце концов, зайдете в мобильное приложение Steam и посмотрите, как нормальные люди делают? Почему пользователю Вашего приложения нужно листать кучу меню, чтобы добраться до самого главного - Каталога игр? Почему нельзя сделать его НА СТАРТОВОЙ странице, ну или хотябы сделать в главном окне прямую ссылку на него вместо VK Play Cloud? Как пользователь, который в первый раз запустил приложение VK Play должен найти и купить иргу в нем? Поставьте себя на его! НЕУДОБНО!!!

Ильдар, искренне благодарим за то, что поделились мнением. Ваши комментарии крайне важны для нас: мы передадим команде и обязательно учтём при обновлении.

Еле нашёл раздел с играми, надо зайти в медиа и с него только в каталог игр. "Очень удобно" 👍

Вадим, давайте вместе разберёмся. Нажмите на три полоски в правом нижнем углу и выберите пункт «Игры». Там вы можете увидеть недавно запущенные игры, выбрать что-то из списка или найти конкретную игру через поиск. Некоторые игры устанавливаются на телефон в виде отдельного приложения. В них возможна авторизация через ВКонтакте — в таком случае друзья на платформе смогут увидеть ваши игровые достижения.

Не запускается

Не запускается

Отвратительная поддержка, отвечают очень долго

Aleksandr, нам искренне жаль, что остались недовольны работой Поддержки. Ваше сообщение будет учтено — мы постараемся внести улучшения, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем.

Skaчал, заплатил 80 руб за час, пытался поиграть, на телеке просто зеленый экран при запуске игр, со смарта пишет что я в очереди под номером 0, и так висит по 5 минут. В итоге списали весь час, а я не только не поиграл, так еще и связаться с поддержкой не получается, на письма не отвечают, остальное не работает.....

Рафик, нам очень жаль, что так вышло. Напишите, пожалуйста, подробности проблемы, модель устройства и версию операционной системы в нашу Поддержку: https://vk.com/vkplaycloud или на электронную почту: android@cloud.vkplay.ru. Всё проверим и постараемся помочь!

Не рабочее приложение

Из нашего стим никто не пойдёт в эту помойку, там не во что играть буквально, в "Дом 2"? В "Беременна в 16"? После стима мы перейдём в зелёный стим и это только предельное решение, если никак не сможем поиграть в стиме

Спустя 3 года я узнал что в приложении есть магазин игр. Я все думал когда же его добавят. А он спрятан просто гениально. Рука лицо...

Сергей, мы уже передали ваш отзыв команде разработчиков, спасибо, что поделились! Оставайтесь с нами, а мы будем радовать вас высоким уровнем сервиса.

Я не понимаю, почему вк плей здесь, и вк плей в браузере это принципиально 2 абсолютно разных приложения? Сделайте чтобы можно было просматривать инвентарь, изучать обновы игр, делать покупки, чтобы не заходить постоянно в браузерную версию. Кстати о ней, о версии с браузера. Я так думаю не меня одного критически раздражает тот факт что в инвентаре любимой игры всё что купленное(активированное) идёт в перемешку с использованным, новым, и старым. Это как вообще?

Алексей, пожалуйста, поделитесь с нами подробностями, версией Android и моделью устройства в разделе «Помощь» или по ссылке: https://vk.com/vkplaycloud. Всё проверим и постараемся помочь!

Самое ужасное приложение

Искренне сожалеем, что вас что-то расстроило. Расскажите, пожалуйста, подробнее — что пошло не так? Мы разберёмся и постараемся помочь, ведь для нас это не просто обратная связь, а шанс стать лучше. А пока можете заглянуть в приложении в раздел «Помощь» — возможно, там уже есть решение для вашей ситуации.

Абсолютно не работающее приложение 👎👎👎 Ответ разработчикам: в какую помощь зайти, если приложение не открывается???

Искренне сожалеем, что вас что-то расстроило. Расскажите, пожалуйста, подробнее — что пошло не так? Мы разберёмся и постараемся помочь, ведь для нас это не просто обратная связь, а шанс стать лучше. А пока можете заглянуть в приложении в раздел «Помощь» — возможно, там уже есть решение для вашей ситуации.