Оценки и отзывы

Установил приложение, а что дальше пользователю делать - непонятно. Добавмть помещение предлагается двумя способами: по qr- коду или инн. Что за код и чей инн - непонятно. Сканирование qr квитанции не работает. Техподлердка не ответила, даже бота нет. Приложение сырое, интерфейс недоделан, почему ук выбрала именно его - тоже непонятно)

Добрый день. Специалисты обязательно обработают Вашу заявку в рабочее время и, при необходимости, уточнят информацию в комментариях.

Добрый день. Информация по долгу за услуги не обновляется с декабря. Примите пожалуйста к сведению.

Добрый день. Если Вы оплачиваете в нашем приложении, то информация отображается сразу. Если в стороннем приложении, то сумма долга обновиться в тот момент, когда бухгалтер Вашей управляющей организации внесет информацию о платеже в свою программу учёта.

Объясните, для чего приложение делать менее удобным? Чтоб пользователи уходили в другие? Раньше было удобно сразу видеть сумму и комиссию, редактировать тут же. Теперь приходится ходить вперёд назад по страницам, так как на той где показывается комиссия сумма не редактируется. Какой гений это придумал? Пойду искать аналоги

Добрый день! Если при работе в сервисе у Вас возникают вопросы, напишите нам, пожалуйста, через "колокольчик" в Тех. поддержку в приложении описание проблемы, с которой Вы столкнулись. Разберемся и поможем.

Удобно. Но нужно доработать- каждый месяц счета приходят, от них нужна отписка)

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что приложение Вам нравится.

Добрый день! Почему перестало отображать оплаты у меня там как с чистого листа.

Добрый день! Если при работе в сервисе возникают вопросы, напишите нам, пожалуйста, через "колокольчик" в Тех. поддержку в приложении. Разберемся и поможем.

Почему у меня в счётчике хол.вода появилось показание,кторое я не передавала? Тем более оно намного больше,чем есть по факту? Как такое вообще может быть?

Добрый день! Все данные по предыдущим показаниям поступают от Вашей управляющей/ресурсоснабжающей организации. Для уточнения информации по этому вопросу рекомендуем обратиться напрямую в Вашу управляющую/ресурсоснабжающую организацию.

Приложение потребовало переустановки, т.к. первоначально было установлено через Google play, а не через RuStore. Естественно, я не помню, как проходила регистрацию. Номер телефона вводила или адрес электронной почты.. Приложение предложило зарегиться снова. Я зарегистрировалась. Но при добавлении номера телефона в профиле, оно "говорит" что такой пользователь уже есть! Введите новый номер телефона. Че, совсем?! У меня только один номер! Че за бред!

При добавление новой карты на оплату, намертво зависает!

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в Тех. поддержку в приложении подробное описание ситуации. Разберемся и поможем.

Прекрасное приложение. Всё очень легко оформляется

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что приложение Вам нравится.

Каждый раз после обновы проблемы со входом Приходиться каждый раз заходить под новым логином и паролем Ввожу не принимает Хотя ввожу все правильно 💯% Как заходить под старым?

Добрый день! Если возникают сложности при авторизации, напишите нам, пожалуйста, письмо на почту support@jfservice.ru с подробным описанием ситуации. Разберемся и поможем.

С чего это передача показаний приборов учёта до 23 числа?! Согласно законодательству - по 25 включительно!!! Измените сроки!

Добрый день! Хотим обратить Ваше внимание на то, что сроки подачи показаний устанавливает Ваша управляющая/ресурсоснабжающая организация. Сервис "Квартплата.Онлайн" никак не может повлиять на сроки передачи показаний.

Скачала приложение, но не могу в нём пройти регистрацию. Жду код, а он не приходит, запрашиваю новый, исход тот же

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, письмо на почту support@jfservice.ru с подробным описанием ситуации. Разберемся и поможем.

Уважаемые разработчики. Добавьте пожалуйста выход из приложения по софт кнопке "Назад" (жесту). Сейчас приходится сворачивать приложение.

Добрый день! Наши технические специалисты уже работают над решением. В дальнейшем выйдет обновление, в котором это будет исправлено.

Всё хорошо работает, наладили скачивания, спасибо

Добрый день! Если при работе в сервисе возникли сложности, напишите нам, пожалуйста, в Тех. поддержку в приложении подробное описание ситуации. Разберемся и поможем.

Невозможно добавить новую карту для оплаты.

Добрый день! Если у Вас при работе в сервисе возникают сложности, напишите нам, пожалуйста, в Тех. поддержку в приложении. Разберемся и поможем.