Оценки и отзывы

К сожалению приложение не работает. Уже неделю пытаюсь им воспользоваться, но не заходит в запись приема по ОМС. Увы. Раньше всем вас советовала и сама пользовалась с удовольствием.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникла такая ситуация и приложение подвело в момент, когда запись особенно нужна. Здоровье.ру только передает запрос на запись в систему поликлиники, поэтому возможность записи по ОМС и другие возможные ошибки зависят от данных, которые поступают со стороны медорганизации. Мы, к сожалению, не можем напрямую повлиять на эти ограничения. Спасибо, что раньше пользовались сервисом и рекомендовали нас. Очень жаль, что сейчас впечатление испортилось 😔

🟩

Ужасно. Первое время успевала записаться к врачу, отставание от выкладки талонов в интернет было не большое. А теперь не грузит по полчаса, талоны все разбирают за это время.

Здравствуйте! В последнее время в единой системе онлайн-записи происходит больше сбоев, поэтому могут быть долгие загрузки в функционале записи. К сожалению, мы на них не можем повлиять. Похожие проблемы вы можете наблюдать и на сайте Горздрав

До Нового года было отличное приложение, пользовалась постоянно, сейчас же, предстоящих приемов нет, если и иногда появляются, то не все🤷, поликлиника, 30 тоже пропала, поддержка отписалась, что было с ней много ошибок, получается и со 112 поликлиникой тоже ошибки, если это временно, можно предупредить, или отказываться от ранее удобного приложения...

Доброго вам всем здоровья. Рекомендую каждому из Вас данное приложение к установке на телефон. Хорошо продумано, удобно и практично. Запись к врачу по полису ОМС. Будьте здоровы, внимательны и счастливы. С уважением. Д. Г.

Спасибо за ваш отзыв и оценку нашего приложения! Рады, что приложение удобно, продолжаем развивать его и улучшать!

Всё хорошо!

Всё работает, удобное приложение.

Здравствуйте! Приносим извинение за доставленные неудобства! У нас было обновление серверов и базы данных, поэтому были временные трудности со входом в приложение. Работы уже завершили, будем признательны, если пересмотрите вашу оценку и отзыв.

Оценка касается версии 3.24.1. Сегодня, 12.01.2026 слетели все данные профиля, в т.ч. дневники за несколько лет. В приложение невозможно войти. Upd: После завершения уведомления всё работает в штатном режиме. Спасибо.

Здравствуйте! Приносим извинение за доставленные неудобства! У нас было обновление серверов и базы данных, поэтому были временные трудности со входом в приложение и могли не отображаться некоторые данные. Работы уже завершили, будем признательны, если пересмотрите вашу оценку и отзыв.

Перестало открываться приложение, требует ввести номер телефона(до нового года вход был без номера телефона), но не вкускает в приложение. При вводе кода орет, что якобы включен впн(не включен!). Почему у нас так всегда - за что бы не взялись разработчики - всё через одно место?! У нас они тупее всех что ли? Сил и терпения не хватает на весь этот колхоз.

Здравствуйте! Приносим извинение за доставленные неудобства! У нас было обновление серверов и базы данных, поэтому были временные трудности со входом в приложение. Работы уже завершили, будем признательны, если пересмотрите вашу оценку и отзыв.

На прямую не попасть к врачу. Перенаправить в Яндекс карту сам нашел адрес поликлиники и позвонил им для того чтобы записаться к врачу. Полная брехня 🤥.

Возможно, вы не до конца сориентировались в приложении или записывались в поликлинику, в которую нет записи по ОМС. Напишите нам в техподдержку на support@zdorovie.ru, поможем разобраться, как записаться по ОМС в поликлинику через приложение

Спасибо за анализы

Спасибо за вашу высокую оценку и отзыв! Рады, что функционал анализов вам понравился!

Что с приложением? Выбросило из аккаунта и не даёт войти, пишет "повторите позже"?! У меня там нужная информация! Господа, у вас сервис лежит, которому люди здоровье доверяют! И никакой обратной связи! Смог войти в аккаунт только на следующий день через стандартные действия. Т.е. явно проблема была не на моей стороне - не отвечал сервис авторизации.

Здравствуйте! Глобальных сбоев в приложении вчера не наблюдали. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку на почту support@zdorovie.ru номер телефона вашего аккаунта, чтобы мы могли разобраться в ситуации

Прстоянные глюки у приложения

К сожалению, из вашего отзыва не понятно, где именно возникают ошибки. Если наблюдаете проблемы, пишите, пожалуйста, в техподдержку, чтобы мы могли проанализировать их и исправить. Через отзывы мы не сможем вам помочь

Неделю пытался через приложение записаться к специалисту, при этом, как оказалось, номерки все время были в свободной записи. Потом уже выяснил, что приложение не имеет отношения к организациям здравоохранения. Разработчики таким образом под видом услуг просто собирают персональные данные. Как минимум, это предоставление услуг не соответствующих требованиям критериев качества. Приложение снес. Направил по этому поводу заявление в прокуратуру и Роскомнадзор.

Вы некорректно поняли наш ответ в поддержке. Мы не являемся дочерними структурами министерства здравоохранения, но это не значит, что через нас нельзя записываться по ОМС. Наше приложение - провайдер онлайн-записи, к системе онлайн-записи мы подключены официально, добавлены во все необходимые реестры и прошли все необходимые проверки.

Всё отлично

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего приложения!

Всё понятно

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего приложения!

Первый раз зашла в Ваше приложение.Очееь удобно, всё продумано.Не надо ещё куда-то записывать , чтобы не забыть, когда прием.Все прямо по полочкам! Здорово!

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего приложения!

Почему перестало работать приложение, всё застыло, не могу записать внука к педиатру?!

Приложение работает, никаких глобальных сбоев сейчас не наблюдаем. Если у вас завис экран, то вы можете перезагрузить приложение, оно перезапустится и заработает. По всем возникающим ошибкам пишите, пожалуйста, в техподдержку на почту support@zdorovie.ru. Так мы сможем лучше диагностировать проблему и помочь гораздо оперативнее.

После обновления ничего не работает, ни запись не отменить приём не могу. А было самое обалденное приложение.

Здравствуйте! Мы поменяли только интерфейс главного экрана, при этом функционал записи полностью остался без изменений. Возможно, вы сталкиваетесь со временными сбоями, которые происходят на стороне поликлиники или в единой системе онлайн-записи. Чтобы мы могли детальнее изучить вашу проблему, напишите нам пожалуйста в техподдержку на почту support@zdorovie.ru или через форму обратной связи в настройках приложения.

Безобразная версия!!! Я не могу записаться на приём к врачу уже битый час!!! Найти ничего невозможно!!! Как вернуться к предыдущей версии???

Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о приложении. Напишите пожалуйста в поддержку на почту support@zdorovie.ru, чтобы мы могли детальнее разобраться с проблемами, с которыми вы сталкиваетесь. Через отзывы мы не сможем вам помочь.

Постоянно пишет что сбой в системе записи в поликлинике, раньше работало значительно лучше проблем не было

Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о приложении. Запись к врачу сейчас работает стабильнее, иногда бывают ошибки и сбои, но они возникают на стороне единой системы онлайн-записи, либо на стороне поликлиник. Напишите пожалуйста в поддержку на почту support@zdorovie.ru, чтобы мы могли детальнее разобраться с проблемами, с которыми вы сталкиваетесь.

Приложение не открывается.

Напишите пожалуйста нам в техподдержку на почту support@zdorovie.ru, чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации

👍🏼 вот бы теперь Health Connect от Google вместо Google Fit добавить для синхронизации данных с носимых устройств и просто идеально было б!

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего приложения! Передали ваше предложение команде, рассмотрим возможности интеграции с Health Connect