Оценки и отзывы

Ужасный сервис. О том, что я с завтрашнего дня не смогу оплачивать покупки мне написали в шестом часу вечера, даже не за сутки. перевести в открытия на ВТБ за один день тоже не смогли. по несколько раз приходилось в банк ходить и то не закрыли ничего его, так как по кредитной карте, не смотря на точ, что там уже вся необходимая сумма была внесена, постоянно что-то списывают и поэтому карту закрыть нельзя. за месяц несколько раз комиссию списали. Дурдом какой то, а не банк.

Здравствуйте, Екатерина. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Постараемся разобраться.

пользуюсь приложением уже 3 года все в полне устраивает

Владимир, добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы с нами. 💙

После окончания процедуры банкротства прошло почти 2 месяца, а долг в личном кабинете висит, переплату не возвращают, чат не работает

Добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО, дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Постараемся разобраться.

лучше бы сделали, чтоб можно было изменять дату платежа по кредиту, а то нельзя и нужно в сам банк приезжать, а если люди живут далеко об этом не думают

Добрый день, Артур. Благодарим за обратную связь. Учтём ваше пожелание.

Что творите?? Деньги верните!

Добрый день, Марина. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО, дату рождения и подробности ситуации. Там же пришлите скриншот отзыва.

СБПне работает....

Добрый день, Андрей. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО, дату рождения и пришлите скриншот из личного кабинета. Там же пришлите скриншот отзыва.

не проходят платежи через QR-КОД после последнего обновления мобильной версии, срочно это исправьте!

Добрый день, Анна. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО, дату рождения и пришлите скриншот из личного кабинета. Там же пришлите скриншот отзыва и четкое фото QR-кода.

И что вы натворили? Всё нормально было. Деньги невозможно перевести. Не видит текущего счёта.

Добрый день, Павел. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО, дату рождения и пришлите скриншот из личного кабинета. Там же пришлите скриншот отзыва.

Было отличное приложение! После последнего обновления появилась внутренняя ошибка сервиса при переводе на свой счёт в другом банке. Исправьте пожалуйста в ближайшее время! За это только и ставлю 3

Добрый день, Татьяна. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО, дату рождения и пришлите скриншот из личного кабинета. Там же пришлите скриншот отзыва.

молодцы

Добрый день. Благодарим за оценку и отзыв.

после обновления не возможно перевести деньги по спб на свой счет в другой банк

Добрый день, Марина. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО, дату рождения и пришлите скриншот из личного кабинета. Там же пришлите скриншот отзыва.

не возможно отправить денги, выдаёт ошибку

Добрый день, Эльчин. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО, дату рождения и пришлите скриншот из личного кабинета. Там же пришлите скриншот отзыва.

обновление скачивается, но не обновляется, а вылетает на начало обновления

Александр, добрый день. Удалите, пожалуйста, скаченное приложение с предварительной очисткой кэш. Затем установите приложение заново.

После последнего обновления (31 мая 24г) программа все время выдает ошибку при попытке перевода денег с накопительного счета и дебетовой карты на свой счет в другой банк по СБП.

Добрый день, Сергей. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО, дату рождения и пришлите скриншот из личного кабинета. Там же пришлите скриншот отзыва.

Приложение понятно, удобно и доступно. Хотелось бы и в дальнейшем им пользоваться.

Добрый день, Альбина. Благодарим за оценку и отзыв.