Оценки и отзывы

Не даёт закрыть карту, глбчное приложение.

Марсель, добрый день. Для закрытия карты на ней должен быть нулевой баланс и нет операций в обработке, а также отключены уведомления. Если ошибка продолжает возникать, напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся.

все хорошо

Татьяна, здравствуйте. Рады знать, что использование приложения вызывает у вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы очень ценим ваше мнение. 🌺

Good banking app 👍

Александр, добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. 💙

Не возможно зайти в онлайн-банк Открытие

Артём, добрый день. Если при входе в приложение возникает ошибка, напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся. Если трудности со входом касаются баннера с предложением пройти миграцию, чтобы попасть на главный экран, нужно перевести продукты в ВТБ и потом заново авторизоваться.

Приложение стало глючным, как Открытие съел ВТБ. Сейчас зависает при входе на баннере с уведомлением "Успейте перейти в ВТБ". Это уведомление видимо должно показываться в течение нескольких секунд, а потом исчезать, но оно не уходит перекрывая экран. Из за этого пользоваться приложением невозможно. Android 14, версия One UI 6.1

Георгий, добрый день. Увы, закрыть баннер в приложении не получится. Чтобы попасть на главный экран, нужно перевести продукты в ВТБ и потом заново авторизоваться.

Стало практически не возможно работать с приложением. Ооочень медленно загружается при любом интернете.

Денис, добрый день. Приложение работает в обычном режиме. Если у вас возникают какие-либо трудности при работе с приложением, напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся.

Всë и так было не очень, а с переходом в ВТБ стало ещë хуже. Баланс карты не получается посмотреть ни в приложении Открытия, ни в втб. В открытии баланс завис, т е переводы в истории операций отражаются, а списания за покупки нет! Хотя покупки происходят. А приложение втб говорит что на карте открытия денег нет, хотя в приложении открытия они типа есть. Бардак! Ужасный банк. Отключу карту при первой же возможности

Яна, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся.

ещё один банк уходит со скрытыми процентами!

Рамис, добрый день. Что у вас произошло? Напишите, пожалуйста, подробности ситуации на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. Постараемся разобраться.

Мне очень нравилось Ваше приложение, приятный, понятный интерфейс, работает быстро, чувствуется работа высококлассных программистов. Пришлось перейти в ВТБ, там приложение топорное и с ВЕБ версией не совпадает местами 😀. Очень жаль, что приходится расставаться. 😕 До свидания!

Олег, добрый день. Спасибо за отзыв и отличную оценку. Благодарим, что были с нами. 💙

Вы там в конец охренели со своим переходом в ВТБ! Ваше долбанное приложение принуждает перейти в ВТБ. В противном случае я даже не могу увидеть свои счета! Раньше, эта гавно заставка хотябы убиралась. А теперь нет. Дополнение,на ответ разработчиков. Это максимально корректные выражения! Вас там всех без мозгов набирают?! Вы мне смахнуть предлагаете, а то я же не догадалась. Операторы предлагаю сделать это вместе, поставив телефон на громкую связь, и смахнуть его.

Анастасия, добрый день. Просим выражаться корректно. Рекомендуем воспользоваться интернет-банком или попробовать смахнуть баннер.

втб только всё испортили. надо уходить.

Дмитрий, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее что у вас произошло на нашу почту open@open.ru, а также важи ФИО и дату рождения. Постараемся помочь.

На каком основании вы списываете комиссию, если я не перехожу в ВТБ, я не могу в данный момент зайти в приложения, у меня нет доступа к картам открытия,учетная запись ВТБ заблокирована.

Нина, добрый день. Комиссию списываем за неактивность по счету. Она составляет 1000 рублей и указана в сборнике тарифов (https://cdn.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_bank_cards.xls) раздел 1, пункт 3.10. Комиссия не связана с переводом карты в ВТБ. Если вы не планируете в будущем пользоваться картой, чтобы банк не списал комиссию, рекомендуем её закрыть. Сделать это можно на горячей линии по номеру 8 800 444 44 00 или офисе банка.

вы были хорошем банком, зря вы объеденились с самым худшим банком ВТБ, теперь я ничего не могу сделать, не обновить данные, не снять, не перевести, ничего, это самая ваша огромная ошибка в мире!

Миша, добрый день. Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Постараемся помочь.

Обновила до версии 3.26,а кнопка перевод себе в другой банк не появляется, не могу перевести свои бонусы с кэшбэка в ВТБ

Алла, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся.

Как хорошо что этот банк закрывается. Самый не честный, бессовестный банк. И приложение плохое. Снял деньги за обслуживание зарплатной карты! Безобразие. Ни в одном банке до такого не доходило. Надеюсь, им эти деньги поперёк горла встанут...

Эльмира, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru . Постараемся помочь.