Оценки и отзывы

Я просто хочу записаться к зубному , приложение не пашет вообще , вечная загрузка и лаги , если идут работы так и пишите . И так уже третьи сутки

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

После какого-то обновления "вышибло" из авторизации, слетели полисы родственников. Теперь при попытке авторизации через mos.ru после ввода пароля вылезает подтверждение доступа к данным. Жму на "Подтвердить" и ничего!!!!! не происходит. Проблема сохраняется больше 2 недель.

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Приносим извинения за неудобства

После обновления невозможно зайти. Пишет при авторизации "пользователь не найден " и нигде нет кнопки для возможности восстановления.

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По круглосуточным телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

приложение не работает. что вы с ним сделали? Просит авторизацию, переходишь на мос ру, а ответ- ЕМИАС не отвечает. Что происходит? Зачем пишут, что проблему исправили, если ничего не работает? Испортили всё последним обновлением и когда починят, не понятно. К Какнес могла войти, так и не могу. Просто идиотизм.

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По круглосуточным телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Не хрена не работает оно

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись?

Нормальное приложение! Спасибо! Успехов в развитии!

Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и приятный отзыв! Хорошего Вам дня!

Все нравится. Быстрая запись к основным врачам. Электронная карта, возможность подгружать свои медицинские документы - 🥰 так держать!

Дарья, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и приятный отзыв! Хорошего Вам дня!

Последнее обновление отвратительное! Врачей нет, какие-то дебильные цели, которые нужно выбрать. У меня ничего не болит, мне нужно направление от терапевта к другому врачу. Бред какой-то! Лучше б стабильность наладили, чем дебильные новшества придумывать. Буду искать теперь на сторонних сайтах старую версию и переустанавливать!

Добрый день! Благодарим Вас за отклик. Мы передадим Ваши пожелания и замечания по доработке интерфейса ответственным техническим специалистам приложения на рассмотрение и анализ. Надеемся на Ваш положительный отклик в будущем! Хорошего дня!

Лучше бы не обновляла. Надеялась на что то удобное и понятное, а в итоге еще больше запутали. Теперь вместо обычной кнопки "записаться" и выбора специалиста, нужно еще выбрать причину записи зачем то. Короче, очень неудобно

Добрый день! Благодарим Вас за отклик. Мы передадим Ваши пожелания и замечания по доработке интерфейса ответственным техническим специалистам приложения на рассмотрение и анализ. Надеемся на Ваш положительный отклик в будущем! Хорошего дня!

При обновлении ЕМИАС автоматически теряется возможность входа в медицинскую карту. В ответе департамента информационных технологий г. Москвы 64-04-1580/25 от 03.03.2025 наврали: вход в Вашу ЭМК функционирует в штатном режиме. Сегодня, 10.03.2025 в очередной раз автоматически перезагрузилось в RuStore ЕМИАС.ИНФО и доступ к медицинской карте исчез и восстановлению не поддавался. Пришлось удалить приложение, скачать его заново и войти в него, несмотря на имеющийся логин и пароль было очень сложно!!

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Не входит. Зависает на подтверждении разрешения.

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Приносим извинения за неудобства. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Извращенцы делают невозможной запись к врачу. Надо указать цель обращения - список целей пуст. Запись невозможна. И не смотрят врачи ваши цели, задачи и опросы, вообще не смотрят. На эту чушь у них нет ни времени ни желания.

Добрый день! Благодарим Вас за отклик! Мы передадим Ваши пожелания и замечания по доработке интерфейса ответственным техническим специалистам приложения на рассмотрение и анализ. Надеемся на Ваш положительный отклик в будущем! Хорошего дня!

Все

Илья, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

Голикова напридумывала кучу изменений. Я инвалид 1 группы бессрочно, без этого всего и так тяжко ходить по поликлиникам, так еще наворотила, усложнила

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Перестало работать без вайфая. Это безобразие. В стоматологии просят печатать талон, а как? Только через регистратору. Одни неудобства

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!