Оценки и отзывы

Отлично работает! Для меня одно из самых необходимых!

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и положительный отклик! Хорошего Вам дня!

всё удобно и отлично

Денис, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отзыв! Хорошего дня!

фигня какая то . все исчезло вместе с записями к врачам. ничего нет

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе приложения Вы столкнулись?

Смысла прохождения опроса перед записью нет. Врач всё равно спрашивает, что беспокоит и тд. Верните как раньше ту же анкету, которая не мешала записи.

Добрый день! Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо.

Супер!

Сергей, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

При входе в приложение под одной и той же учётной записью на одном устройстве даёт полный доступ, в том числе и к мед.карте, а на другом требует авторизации через мос.ру и выкидывает потом на несуществующую страницу

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Работает отлично! Низкий поклон!

Михаил, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отклик! Хорошего дня!

Эта анкета перед любой записью к врачу мешает, особенно, когда запись к тем, кого нужно ловить прям утром за 1 минуту. Тем более, что через 2 недели симтомы могут измениться, а врач даже не смотрит на эту анкету. Заполняла, заполняла, а на приеме все опять рассказываю. Спрашивается, зачем тогда эта анкета? Ну и приложение лагает, особенно, в часы пик (в те же 7:30)

Добрый день! В 07:30 открывается расписание работы врачей на новый период времени сразу во всех поликлиниках города, поэтому, в связи с большим количеством пользователей, обращающихся к сервису записи на прием к врачам, могут возникать описанные Вами сложности. Технические специалисты, ответственные за работу городской системы, прикладывают максимум усилий, чтобы утренний пик нагрузки проходил максимально незаметно и не оказывал влияния на работу сервиса записи на прием к врачам города.

не авторизуется из-за этого нет доступа к картам

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

👍

Анна, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

Пришлось удалить приложение и пользоваться другими сервисами записи к врачу из-за отсутствия возможности записаться без сбора дополнительного анамнеза приложением.

Добрый день! Вы можете отказаться от прохождения опроса при записи к участковому терапевту. Теперь перед созданием записи к врачу необходимо пройти опрос о наличии симптомов. Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо.

Номер обращения: SD3773083 Дата регистрации: 20/11/2024 18:39:23 upd от 25.11. А воз и ныне там. Через приложение пишу в поддержку, на почту приходит только отбивка о регистрации обращения. Далее тишина. На сайте емиас есть доступ к медкарте, значит проблема именно в приложении. По-прежнему нет возможности авторизации для доступа к медкарте. Что "улучшили" не понятно. Сегодня 14.11 - нет возможности восстановить доступ к медкарте, приложение зависает на шаге "подтверждение доступа к данным".

Добрый день! Подобная ошибка наблюдается у некоторых пользователей. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Приносим извинения за неудобства.

утром попал на запись, хорошо

Александр, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отклик! Хорошего дня!

приложение шантажным путем собирает персональные данные. Оно не дает мне записаться к врачу, пока я не пройду опрос!!! В котором я должна написать про свои выделения, цикл и т.д. А я вообще не для этого иду к врачу! Кто им дал такое право?! приложение лезет ко мне в трусы!!! Почему оно выполняет свои функции , в замен на сбор ПД. Это возмутительно!!! И возможности записаться без этого оскорбительного опроса практически нет!!! запись к врачу открывают в 7. 30 утра к 8 записи к врачу уже нет!

Добрый день! Теперь перед созданием записи к врачу необходимо пройти опрос о наличии симптомов. Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо.

да

Добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!