Оценки и отзывы

Приложение мрак. Ввел адрес для доставки, выбираю - "что-то пошло не так". Видимо, по адресу доставки нет (хотя обычный самый район, из магазины рядом). Ок, ставлю самовывоз, пытаюсь добавить товар - выберите адрес доставки. Финиш.

Здравствуйте. Что с приложением? После обновления не работает каталог, выбрать любимый продукт не даёт!!! Исправляйте, товарищи, разработчики!

Постоянно зависает,скидки не применяются очень часто,товар не добавляется в категорию со скидками

Людмила, спасибо за ваш отзыв. Такие замечания помогают нам видеть слабые места и работать над их устранением.

Категория с любимыми товарами не работает уже месяц. Не даёт выбрать другие товары и на те которые были выбраны ранее скидка не действует. Писала в поддержку. Толку ноль.

Татьяна, спасибо за отзыв. Уже передали все команде — будем разбираться и делать лучше

Писала много негативных отзывов и на то были причины. Приложение было сырое, доставка неадекватная, сборка просто ужас. Но вот уже третья доставка меня радует. С техподдержкой в приложении все так же плохо. Но есть один плюс- сейчас проблем почти не стало. Можно заказывать

Надежда, спасибо, что выбираете наше приложение! Приятных вам покупок!

Работа приложения и программа лояльности одна большая БЕДА...

Валерий, благодарим за отзыв. Поделитесь, пожалуйста, деталями, чтобы мы могли разобраться, в чем проблема, и сделать приложение удобнее. Напишите, пожалуйста, на почту dixymobile@dixy.ru.

Что случилось с приложением после обновления? Кто вообще отвечает за обновление, почему не устраняете ошибки?

Спасибо за отзыв. Поделитесь, пожалуйста, деталями, чтобы мы могли разобраться, в чем проблема, и сделать приложение удобнее. Напишите, пожалуйста, на почту dixymobile@dixy.ru.

Отвратительная версия, работает плохо

Евгений, спасибо за отзыв. Поделитесь, пожалуйста, деталями, чтобы мы могли разобраться, в чем проблема, и сделать приложение удобнее. Напишите, пожалуйста, на почту dixymobile@dixy.ru.

По Новгородской области 3 магазина с самовывозом, и те не в областном центре. Доставки в областном центре нет. Смысла в категориях /товарах с повышенным кэшбэком на таких условиях - ноль. Как нет смысла и в сберпрайме выбирать категорию кэшбэка "Дикси..." Зря потратил время, удаляю безжалостно, не советую никому.

Иван, спасибо за ваш отзыв. Жаль, что приложение не оправдало ожиданий. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно передадим её коллегам, чтобы учитывать при дальнейшем улучшении сервиса.

Скидки и бонусы хорошие

Сергей, благодарим за высокую оценку! Будем продолжать и дальше дарить вам положительные эмоции.

Очень нестабильно! Покупки фиксируются через раз, соответственно кэшбек не засчитывается. Скидки на Любимый продукт тоже работают кое-как, иногда бывают ВЫШЕ нормальнлй цены! Короче, приложение очень сырое.

Сергей, спасибо за ваш отзыв. Такие замечания помогают нам видеть слабые места и работать над их устранением.

За доставку, которую навязывают.

Михаил, спасибо за отзыв. Информацию передали в ответственные подразделения для улучшения процессов.

В 21 веке у них нет тёмной темы. Я видимо должен слепнуть по вечерам или ночью. Поэтому не пользуюсь. Стыдоба 🤦🏻‍♂️

Спасибо за ваши подробные пожелания. Мы работаем над улучшением функционала приложения и постараемся сделать его еще удобнее. Нам важно, чтобы оно было комфортным для покупателей.

Карти дикси

Благодарим за высокую оценку! Будем продолжать и дальше дарить вам положительные эмоции.

В очередной раз( в прошлый раз писал в апреле, ответ поддержки был типа" да, да, ждите, мы все все сделаем для вас. Ага, щас! Так и не было ничего сделано, 4 мес прошло. Вчера забрели в магазин, показали карту из приложения. Скидка применялась( ну, нам так показалось). А в приложении- мы туда типа и вовсе не ходили. Истории покупок нет, визита нет. Насчет применения скидки- тоже спорно, посмотреть же нельзя. Короче, товарищи разработчики, вы никчемные работники. Как вас звать, догадайтесь!

Дмитрий, спасибо за ваш отзыв. Такие замечания помогают нам видеть слабые места и работать над их устранением.